پاداش و کد تخفیف را برای مشتری درست تعریف کنید

پاداش مفهوم کلی‌تر مزیت است و می‌تواند کد تخفیف یا مزیت دیگری باشد. کد تخفیف یکی از روش‌های اعمال پاداش است.

بسته به سناریو. برای کمپین عمومی ممکن است کد مشترک کافی باشد؛ برای مزیت مشتریان ویژه یا پاداش مأموریت بهتر است مصرف به هویت مشتری محدود شود.

کد شخصی، محدودیت تعداد استفاده، اتصال به شناسه مشتری و اعتبارسنجی در تسویه و خروج از روش‌های رایج کنترل هستند. حاشیه سود، خرید بعدی و نرخ استفاده از پاداش را کنار هم بسنجید.

می‌تواند، اما باید ترکیب مزایا صریحاً طراحی شود. در غیر این صورت تخفیف موثر ممکن است از حاشیه سود مورد انتظار بیشتر شود.

علاوه بر مصرف پاداش باید رفتار گروه هدف، خرید افزایشی، هزینه تخفیف و بازگشت بعدی بررسی شوند. استفاده زیاد به‌تنهایی موفقیت را ثابت نمی‌کند.

کد عمومی برای یک کمپین گسترده ساده‌تر است اما احتمال انتشار خارج از مخاطب هدف بیشتر می‌شود. کد شخصی به مشتری یا سگمنت مشخص متصل می‌شود و می‌تواند محدودیت مصرف دقیق‌تری داشته باشد.