فروش اینترنتی
اتصال ووکامرس
مشتری، سفارش و محصول ووکامرس را به لژیون بفرستید. وضعیت نهایی سفارش در پروفایل مشتری ثبت می‌شود.
مشاهده اتصال ووکامرسسیستمهای فعلی را به لژیون وصل کنید
خرید، سفارش یا فرم را از سیستم فعلی بفرستید. هر رکورد باید به مشتری درست وصل شود. منبع اصلی هر داده نیز باید روشن باشد.
اتصال وقتی ارزش دارد که قرارداد داده روشن باشد
هویت
رویداد
اقدام
قبل از اتصال، منبع هر داده را مشخص کنید
لژیون داده مشتری را برای وفاداری و نگهداشت یکجا می‌کند. هر داده باید یک منبع اصلی داشته باشد. مثلاً سفارش نهایی از فروشگاه یا صندوق می‌آید. شناسه مشتری باید در همه سیستم‌ها یکسان باشد. زمان واقعی ایونت را هم ذخیره کنید. سپس مشخص کنید داده کجا استفاده می‌شود.
- تمرکز
- ورود داده قابل استفاده به لژیون
- مناسب برای
- تیم فنی، محصول و عملیات داده
- داده‌های اصلی
- شناسه مشتری، رویداد، سفارش و محصول
- روش اتصال
- اتصال آماده یا رابط برنامه‌نویسی (API)
روش اتصال را بر اساس سیستم مبدأ انتخاب کنید
سیستمی را انتخاب کنید که داده مشتری را ثبت می‌کند. سپس صفحه همان اتصال را ببینید.
یکپارچه‌سازی اختصاصی
API و وب‌هوک
سیستم اختصاصی یا اپ خود را با API متصل کنید. شناسه مشتری و زمان ایونت باید مشخص باشند.
مشاهده API و وبهوکفروش و حسابداری
سیستم فروش و حسابداری
فاکتور و مشتری را از نرم‌افزار فروش وارد کنید. در صورت نیاز، محصول یا شعبه را هم بفرستید.
مشاهده سیستم فروش و حسابداریپیامرسانی
کانال‌های پیام
کانال پیام را به کمپین یا اتومیشن وصل کنید. ارسال باید بر اساس رضایت مشتری انجام شود.
مشاهده کانال‌های پیامفرمها
فرم و نظرسنجی
پاسخ فرم یا نظرسنجی را به پروفایل مشتری اضافه کنید. فقط فیلدهای لازم را منتقل کنید.
مشاهده فرم و نظرسنجیکدام اتصال را اول راه بیندازیم؟
از سیستمی شروع کنید که خرید یا رفتار موردنظر را ثبت می‌کند.
پیش از اتصال، این سه موضوع را روشن کنید
مالک داده، شناسه مشتری و رفتار خطا را پیش از اتصال مشخص کنید.
لژیون
هویت مشتری
کلید شناسایی مشتری را انتخاب کنید. منبع اصلی هر فیلد را هم مشخص کنید.
مشاهده هویت مشتریلژیون
جلوگیری از ثبت تکراری
برای هر ایونت یک شناسه یکتا بفرستید. تلاش دوباره نباید رکورد تازه بسازد.
مشاهده جلوگیری از ثبت تکراریلژیون
کاربرد داده
مشخص کنید داده در کدام سگمنت یا اتومیشن استفاده می‌شود. داده بدون کاربرد، فقط هزینه نگهداری دارد.
مشاهده کاربرد دادهپرسشهای پرتکرار
سوالات پرتکرار
پاسخ کوتاه به پرسش‌هایی که معمولاً هنگام بررسی این راهکار، نیازهای فنی و مسیر راه‌اندازی مطرح می‌شوند.
برای اتصال همیشه API لازم است؟
خیر. بعضی سیستم‌ها اتصال آماده دارند. برای سیستم اختصاصی می‌توانید از API استفاده کنید.
پاسخ سؤال ۱مهم‌ترین بخش اتصال چیست؟
شناسه مشتری و منبع اصلی هر داده را مشخص کنید. زمان واقعی ایونت نیز باید ثبت شود.
پاسخ سؤال ۲آیا داده تاریخی قابل انتقال است؟
بله، اگر شناسه مشتری و تاریخ واقعی حفظ شوند. ابتدا یک نمونه محدود را آزمایش کنید.
پاسخ سؤال ۳آیا باید نرم‌افزار فروش فعلی را عوض کنیم؟
خیر. اگر داده قابل اعتماد دارد، می‌توانید همان سیستم را متصل کنید.
پاسخ سؤال ۴قبل از ساخت اتصال چه چیزی لازم است؟
یک نمونه واقعی از داده مبدأ آماده کنید. مقصد هر فیلد را مشخص کنید. روش رد رکورد تکراری را هم بنویسید.
پاسخ سؤال ۵اگر اتصال آماده نداشته باشیم چه می‌شود؟
مستندات API یا وب‌هوک سیستم بررسی می‌شوند. سپس امکان اتصال مشخص می‌شود.
پاسخ سؤال ۶لژیون را برای کسب‌وکارتان بررسی کنید
منبع داده و کاربرد آن را مشخص می‌کنیم. سپس روش اتصال مناسب را بررسی می‌کنیم.
پلتفرم داده مشتریاتومیشن بازاریابیایجنت هوش مصنوعیمستندات فنیدرخواست دمو