با ماموریت و پاداش، رفتار مشتری را هدفمند کنید

نه لزوماً. هدف استفاده از منطق مأموریت، پیشرفت و پاداش برای هدایت رفتار مشخص است.

خیر. اگر رویداد معتبر وجود داشته باشد، رفتارهای غیرتراکنشی مانند تکمیل فرم یا تعامل مشخص هم می‌توانند مأموریت باشند.

شرط تکمیل باید به داده معتبر، شناسه یکتا، محدودیت تکرار و در صورت نیاز اعتبارسنجی کد یا رویداد متصل شود. تکمیل رفتار هدف و اثر پس از دوره را جدا از کلیک و فعالیت در مکانیک بسنجید.

می‌تواند امتیاز، اعتبار، مزیت یا پاداش دیگری باشد. انتخاب باید با سختی رفتار و هزینه برنامه تناسب داشته باشد.

تعداد ثابت وجود ندارد، اما تعداد زیاد می‌تواند تجربه را شلوغ و قواعد پاداش را پیچیده کند. بهتر است روی چند رفتار مهم تمرکز شود.

هر مأموریت باید یک رفتار مشخص، شرط تکمیل روشن و پاداش قابل فهم داشته باشد. بهتر است در مرحله اول تعداد مأموریت‌ها محدود باشد و تیم بررسی کند مشتری واقعاً متوجه مسیر پیشرفت می‌شود یا نه.