فرم طولانی
سؤال بیشتر همیشه داده بهتر نمیسازد. هر سؤال باید یک کاربرد مشخص داشته باشد.
هر پاسخ باید شناسه مشتری و زمان ارسال داشته باشد. فقط فیلدهایی را جمع کنید که کاربرد مشخص دارند.

پاسخ فرم را به پروفایل مشتری اضافه میکند. سپس میتوانید همان پاسخ را در سگمنت یا پیگیری استفاده کنید. فیلدهای ارسالی به فرم شما بستگی دارند.
برندهایی که از لژیون برای مدیریت رابطه با مشتری استفاده کردهاند






اتصال فنی زمانی ارزش دارد که منبع حقیقت، هویت مشتری، زمان ایونت و مسئولیت هر سیستم روشن بماند. مسئلههای همین صفحه را قبل از توسعه دامنه اتصال بررسی کنید.

سؤال بیشتر همیشه داده بهتر نمیسازد. هر سؤال باید یک کاربرد مشخص داشته باشد.
پاسخ ناشناس نباید با حدس به مشتری وصل شود. شناسه پاسخدهنده را در همان فرم بگیرید.
زمان واقعی ارسال را نگه دارید. تغییر نام گزینهها نیز باید در مقصد مشخص باشد.
ارسال دوباره ممکن است رکورد تکراری بسازد. برای هر پاسخ یک شناسه یکتا نگه دارید.
قابلیتهای این صفحه نشان میدهند اتصال فقط انتقال رکورد نیست؛ داده باید به هویت درست برسد و در ادامه بتواند در سگمنتبندی، سفر مشتری یا اقدام بعدی استفاده شود.
تکمیل فرم میتواند در تاریخچه مشتری ثبت شود. شناسه فرم و زمان ارسال لازم هستند.
فقط پاسخهای لازم را وارد پروفایل کنید. فیلد بیکاربرد را جمع نکنید.
پاسخ معتبر میتواند مشتری را وارد یک سگمنت کند. رضایت مشتری باید رعایت شود.
تکمیل یا عدم تکمیل میتواند پیام بعدی را تغییر دهد.
بازخورد را به مشتری درست وصل کنید. یک پاسخ نباید نتیجه همه مشتریان تلقی شود.
فرم اختصاصی میتواند پاسخ را با API یا وبهوک بفرستد.
نتیجه اتصال باید در کیفیت داده، یکپارچگی هویت و امکان استفاده از ایونت در تصمیم بعدی مشتری دیده شود.
فیلدهای منتخب به پروفایل همان مشتری اضافه میشوند.
فقط سگمنتی تغییر میکند که از همان فیلد استفاده میکند.
نوع فیلد و گزینههای مجاز از قبل مشخص میشوند. پاسخ نامعتبر نیز قابل تشخیص میماند.
هر پاسخ فقط برای کاربرد اعلامشده استفاده میشود. کاربرد تازه به بازبینی نیاز دارد.
ترتیب مراحل کمک میکند قرارداد داده و مالکیت هر مرحله قبل از گسترش اتصال روشن بماند.
مشخص کنید پاسخ در کدام تصمیم یا پیگیری استفاده میشود. سؤال بیکاربرد را حذف کنید.
شماره، ایمیل یا شناسه معتبر را انتخاب کنید. پاسخ ناشناس را با حدس وصل نکنید.
نوع فیلد و گزینههای مجاز را بنویسید. متن آزاد را بدون قاعده استفاده نکنید.
ثبت تازه و ویرایش را جدا آزمایش کنید. پاسخ تکراری نباید پروفایل تازه بسازد.
پاسخ را در سگمنت یا مسیر مقصد پیدا کنید. زمان نگهداری آن را هم مشخص کنید.
سناریوهای صفحه نشان میدهند داده ورودی چگونه باید به هویت مشتری و اقدام قابل استفاده متصل شود.
ثبت فرم یک لید میسازد. منبع فرم نیز در پروفایل نگه داشته میشود.
پس از خرید، فرم بازخورد ارسال میشود. پاسخ منفی میتواند به پیگیری انسانی برسد.
مشتری اطلاعات لازم را در فرم وارد میکند. فقط فیلدهای تأییدشده ذخیره میشوند.
منبع فرم همراه پاسخ ثبت میشود. این لیدها با کانالهای دیگر مخلوط نمیشوند.
تکمیل فرم میتواند ایونت مشخصی بسازد. این ایونت میتواند اتومیشن مرتبط را شروع کند.
برای هر وابستگی باید نقش سیستم، منبع داده و رفتار خطا یا تلاش مجدد مشخص باشد.
پاسخ، شناسه و زمان ارسال را میفرستد.
پاسخ معتبر را در پروفایل درست ذخیره میکند.
سگمنت وابسته به همان پاسخ را بهروز میکند.
پس از پاسخ معتبر، پیگیری مشخص را اجرا میکند.
قبل از توسعه دامنه، منبع داده، قرارداد فیلدها، هویت مشتری و سناریوی خطا را روی دامنه محدود بررسی کنید.
برای هر سؤال یک کاربرد مشخص بنویسید. فیلد بیکاربرد را حذف کنید.
شماره، ایمیل یا شناسه معتبر را انتخاب کنید. قواعد یکسانسازی را هم بنویسید.
مقصد هر فیلد را مشخص کنید. پاسخ نامعتبر نباید وارد پروفایل شود.
ثبت تازه، ویرایش و ارسال دوباره را آزمایش کنید. رکورد تکراری را رد کنید.
پاسخ را در سگمنت یا مسیر مقصد ببینید. زمان نگهداری را هم تعیین کنید.
پاسخ کوتاه به پرسشهایی که معمولاً هنگام بررسی این راهکار، نیازهای فنی و مسیر راهاندازی مطرح میشوند.
شناسه پاسخدهنده، پروفایل مقصد را مشخص میکند. پاسخ بدون شناسه نباید با حدس وصل شود.
پاسخ سؤال ۱شناسهای را بگیرید که در منبع اصلی پایدار است. شماره یا ایمیل باید یکسانسازی شوند.
پاسخ سؤال ۲برای هر پاسخ یک شناسه یکتا نگه دارید. سپس بهروزرسانی یا رد پاسخ را مشخص کنید.
پاسخ سؤال ۳بله، اگر شناسه و زمان واقعی دارد. ابتدا یک نمونه محدود را آزمایش کنید.
پاسخ سؤال ۴ارسال پاسخ به لژیون مسیر اصلی است. برگشت داده فقط در صورت نیاز طراحی میشود.
پاسخ سؤال ۵پاسخ باید در پروفایل مقصد دیده شود. موفقیت درخواست بهتنهایی کافی نیست.
پاسخ سؤال ۶تعداد فرمها و فیلدها مهم است. روش شناسایی پاسخدهنده نیز روی زمان اثر دارد.
پاسخ سؤال ۷فرم و کاربرد هر پاسخ را مشخص میکنیم. سپس اتصال به پروفایل را میسنجیم.
همه یکپارچهسازیهاپلتفرم داده مشتریباشگاه مشتریان لژیونگیمیفیکیشن و مأموریتسفر مشتری خودکاردرخواست دمو