امتیاز و اعتبار مشتری را در یک کیف پول مدیریت کنید

امتیاز معمولاً یک واحد وفاداری است که می‌تواند نرخ تبدیل خاصی داشته باشد؛ اعتبار برای مشتری شبیه ارزش قابل مصرف نمایش داده می‌شود. انتخاب مدل باید با تجربه موردنظر و سادگی برنامه هماهنگ باشد.

خیر. می‌توان رفتارهای مشمول، دسته‌ها یا وضعیت‌های سفارش را محدود کرد.

الزامی نیست. اگر انقضا برای کنترل تعهدات یا ایجاد چرخه استفاده لازم است، باید زمان و اطلاع‌رسانی آن شفاف باشد.

برای رویدادهای قابل تلاش مجدد باید شناسه یکتا و جلوگیری از ثبت تکراری وجود داشته باشد. برای خرید نیز وضعیت سفارش و منطق مرجوعی باید در قواعد لحاظ شوند.

امتیاز انعطاف بیشتری برای طراحی برنامه دارد، در حالی که کش‌بک ارزش مالی مستقیم‌تری برای مشتری ایجاد می‌کند. انتخاب به رفتار هدف، حاشیه سود و سادگی تجربه بستگی دارد.

اگر جریان فروش و برنامه وفاداری به‌درستی متصل باشند، موجودی و قواعد مصرف می‌توانند در تجربه صندوق استفاده شوند. دامنه دقیق رفتار باید با نسخه محصول و یکپارچه‌سازی تایید شود.