ویژه فروشگاه‌های اینترنتی و مارکت‌پلیس‌های ایرانی

نرم‌افزار باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی که خریداران یک‌باره را برمی‌گرداند

بیشتر فروشگاه‌های آنلاین، هزینه جذب مشتری را می‌پردازند — اما بدون ابزار وفاداری، همان مشتری به‌راحتی سراغ رقیب می‌رود. لژیون به شما کمک می‌کند با سیستم امتیازدهی، سطح‌بندی VIP، معرفی دوستان و تحلیل رفتار خرید در لحظه، خریداران یک‌باره را به مشتریان دائمی تبدیل کنید.

داشبورد باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی لژیون — نمای سیستم امتیازدهی و تحلیل رفتار خرید آنلاین

برندهایی تاکنون که به ما اعتماد کرده‌اند:

  • victor
  • kodex
  • cinere
  • limoo
  • misswake
  • noon
  • rahnama
  • titana

چرا فروشگاه‌های اینترنتی بدون باشگاه مشتریان دچار ریزش می‌شوند

بیشتر خریداران شما فقط یک‌بار می‌خرند

در اکثر فروشگاه‌های اینترنتی، بیش از ۶۰٪ مشتریان بعد از اولین خرید برنمی‌گردند. هزینه جذب را پرداخته‌اید، اما چرخه خرید تکرار نمی‌شود — چون انگیزه‌ای برای بازگشت ندارند.

رقبا با یک کد تخفیف مشتری شما را می‌برند

در فضای آنلاین، جابه‌جایی بین فروشگاه‌ها در چند ثانیه اتفاق می‌افتد. بدون یک دلیل ماندگار — مثل امتیاز انباشته‌شده یا سطح VIP — هیچ‌چیز مشتری را پیش شما نگه نمی‌دارد.

نمی‌دانید کدام مشتری‌ها سودآورند و کدام‌ها در آستانه رفتن

بدون تحلیل RFM، همه مشتریان یکسان به نظر می‌رسند. لژیون به‌صورت لحظه‌ای مشخص می‌کند چه کسی VIP است، چه کسی دارد فاصله می‌گیرد، و چه کسی باید با یک پیشنهاد هوشمند برگردانده شود.

سبدهای رهاشده را بدون ابزار اتوماسیون نمی‌توانید بازیابی کنید

وقتی مشتری سبد خرید را رها می‌کند، هر دقیقه تاخیر یعنی احتمال کمتر برگشتن. لژیون با امکانات مارکتینگ آتومیشن، سناریوی بازیابی سبد را به‌صورت خودکار اجرا می‌کند — کد تخفیف یکبار مصرف، یادآوری هوشمند، و لاگ کامل نتیجه.

نتایج واقعی از فروشگاه‌های آنلاین عضو لژیون

۴۱٪

افزایش میانگین ارزش سبد خرید در فروشگاه‌های اینترنتی عضو لژیون

۲x

رشد تکرار خرید مشتریان عضو باشگاه نسبت به مشتریان عادی

۸۵٪

کاهش نرخ ریزش مشتریانی که به سطح طلایی رسیده‌اند

لژیون چه امکاناتی برای ایکامرس شما فراهم می‌کند

  • نمایش داشبورد سیستم معرفی دوستان در باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی لژیون

    سیستم افیلیت

    معرفی دوستان با ردیابی دقیق

    مشتری را تشویق کنید دوستش را معرفی کند — هر دو پاداش می‌گیرند. لژیون سیستم افیلیت را با لینک ردیابی اختصاصی (Smart Link) به هر کاربر می‌دهد تا دقیقاً بفهمید چه کسی چند نفر آورده.

  • نمایش کیف پول دیجیتال و موجودی کش‌بک در اپلیکیشن باشگاه مشتریان فروشگاه آنلاین لژیون

    پاداش هوشمند

    کیف پول اعتباری و کش‌بک خودکار

    به جای کد تخفیف کور که حاشیه سود را می‌بلعد، درصدی از هر خرید را به کیف پول دیجیتال مشتری برگردانید. مشتری می‌داند موجودی‌ای دارد که فقط در فروشگاه شما قابل استفاده است، برمی‌گردد تا خرجش کند.

  • جدول سطح‌بندی VIP مشتریان فروشگاه اینترنتی در پنل مدیریتی لژیون

    سطح‌بندی VIP

    برنز، نقره، طلا — مسیری که خودش می‌فروشد

    وقتی مشتری می‌بیند با ۲ خرید دیگر به سطح VIP می‌رسد و ارسال رایگان دریافت می‌کند، انگیزه دارد سبد خریدش را کامل کند. سطح‌بندی لژیون به‌صورت لحظه‌ای و خودکار به‌روز می‌شود.

  • نمایش ماموریت‌های خرید ماهانه در اپلیکیشن باشگاه مشتریان ایکامرس لژیون

    ماموریت

    ماموریت‌های خرید برای افزایش مبلغ هر سفارش

    مشتری را تشویق کنید بیشتر بخرد: «این ماه ۳ بار خرید کن و ۵۰۰ امتیاز ویژه بگیر»، «سبدت رو به ۵۰۰ هزار تومان برسون و ارسال رایگان بگیر». هر ماموریت می‌تواند به یک دسته‌بندی خاص، برند خاص یا رویداد فصلی مرتبط باشد.

  • نمایش گردونه شانس پس از خرید در باشگاه مشتریان فروشگاه آنلاین لژیون

    گیمیفیکیشن

    گردونه شانس و چالش‌های خرید

    بعد از هر خرید، مشتری می‌تواند گردونه شانس بچرخاند یا در یک چالش فصلی شرکت کند. تجربه‌ای فراتر از خرید ساده — که نرخ بازگشت را به‌طور معنی‌داری افزایش می‌دهد.

  • نمایش یکپارچگی پلاگین ووکامرس با سیستم باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی لژیون

    یکپارچگی

    اتصال به ووکامرس و API اختصاصی

    لژیون از طریق پلاگین ووکامرس یا API مستقیم به فروشگاه شما وصل می‌شود. محصولات، سفارشات، پروفایل کاربران و رفتار خرید — همه در یک پنل یکپارچه. بدون نیاز به تیم فنی اختصاصی.

نتایج واقعی

نتایج واقعی از فروشگاه‌های آنلاین عضو لژیون

۴۱٪

افزایش میانگین ارزش سبد خرید در ۳ ماه با ماموریت «خرید از ۳ دسته‌بندی» و پاداش ارتقا به سطح VIP

ایکامرس مد و پوشاک

۲x

رشد نرخ بازگشت مشتریان از ۲۸٪ به ۵۵٪ با کش‌بک خودکار و سطح‌بندی هوشمند

مارکت‌پلیس ایرانی

۷۲٪

نرخ تعامل اعضا در ماه اول و کاهش ۳۵٪ هزینه جذب مشتری با سیستم معرفی دوستان

ایکامرس نرم‌افزار و اشتراک

سوالات رایج مدیران فروشگاه‌های اینترنتی

نرم‌افزار باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی — لژیون