برندهای FMCG (کالاهای تندمصرف) و CPG (کالاهای مصرفی بستهبندیشده) محصولاتشان را از طریق فروشگاهها میفروشند و معمولاً هیچ اطلاعاتی از مصرفکننده نهایی ندارند. لژیون این شکاف را با یک باشگاه مشتریان هوشمند پر میکند: مصرفکننده QR روی بستهبندی را اسکن میکند، امتیاز میگیرد، و برند برای اولین بار میفهمد دقیقاً چه کسی، کجا و چند بار خریده است.

برندهایی تاکنون که به ما اعتماد کردهاند:









برند کالاهای مصرفی محصولش را به فروشگاه میفروشد — و آنجا داستان تمام میشود. هیچ دادهای از اینکه چه کسی خریده، چقدر مصرف کرده، یا چرا رقیب را انتخاب کرده وجود ندارد. بدون این اطلاعات، هر کمپین بازاریابی مواد غذایی و FMCG شلیک در تاریکی است.

وقتی فروشگاه تصمیم میگیرد کدام برند را جلوتر بگذارد یا چه تخفیفی بدهد، برند کالاهای تندگردش کنترلی روی تجربه خرید مصرفکننده ندارد. این وابستگی در لحظات مهم (مثل معرفی محصول جدید یا بحرانهای برند) بهشدت آسیبزا است.

مصرفکنندگان کالاهای مصرفی بهراحتی برند عوض میکنند. رقیب هزار تومان ارزانتر است؟ همین کافی است. بدون مکانیسم وفاداری فعال، هیچ دلیل احساسی یا اقتصادی برای ماندن وجود ندارد.

اطلاعرسانی درباره محصول جدید، جمعآوری فیدبک یا هدایت مصرفکننده به سمت یک محصول خاص — بدون اطلاعات تماس مصرفکننده ممکن نیست. نتیجه؟ هزینههای سنگین تبلیغات انبوه برای پیامی که از طریق باشگاه مشتریان رایگان فرستاده میشد.
۶۵٪
افزایش داده مستقیم از مصرفکننده پس از راهاندازی باشگاه
۳.۲x
میانگین افزایش دفعات خرید اعضای فعال باشگاه
۸۵٪
از مصرفکنندگانی که یکبار اسکن کد QR روی بستهبندی محصول را انجام دادهاند، عضو باشگاه میمانند

ماموریت
مصرفکننده در هر سوپرمارکت، هایپرمارکت یا فروشگاه زنجیرهای اسکن کد QR روی بستهبندی محصول را انجام میدهد و امتیاز میگیرد. لژیون اعتبارسنجی خودکار میکند و داده خرید ثبت میشود؛ صرفنظر از اینکه فروشگاه چه سیستمی دارد.

پاداش هوشمند
بهجای تخفیف یکسان برای همه، لژیون بر اساس سابقه واقعی خرید پاداش میدهد. خریدار لبنیات، پیشنهاد مرتبط میگیرد؛ خریدار شامپو، پیشنهاد متفاوت. وفاداری به برند با پاداش شخصیسازیشده شکل میگیرد، نه با تخفیف عمومی.

سطحبندی VIP
مصرفکنندگانی که بیشتر میخرند به سطح طلایی میرسند و مزایای انحصاری دریافت میکنند. این سطحبندی بر اساس RFM (تازگی، تکرار و ارزش خرید) بهصورت خودکار محاسبه و بروزرسانی میشود.

گیمیفیکیشن
مصرفکنندگان با مأموریتهایی مثل «این هفته از خط بهداشتی خرید کن» یا «دو بار از نوشیدنیهای ما بخر» پاداش میگیرند. گردونه شانس نرخ بازگشت هفتگی به اپ را بهطور میانگین ۳ برابر میکند.

نظرسنجی
لژیون نظرسنجیهای کوتاه را در مأموریتها جاسازی میکند. مصرفکننده در ازای امتیاز، سلیقه، عادت خرید و ترجیحاتش را به اشتراک میگذارد. این داده را هیچ فروشگاه واسطهای نمیتواند به برند بدهد.

یکپارچگی
هر تغییر سطح، کد تخفیف یا اطلاعرسانی محصول جدید مستقیماً از طریق پیامک یا پوشنوتیف به مصرفکننده میرسد. لژیون با پنلهای پیامکی داخلی (کاوهنگار، مدیانا و...) یکپارچه میشود.
۶۸٪
افزایش در داده دستاول مصرفکننده طی ۴ ماه اول
FMCG — بهداشتی و آرایشی
۴۱٪
کاهش هزینه بازاریابی لانچ با کمک مأموریتهای هدفمند در باشگاه
CPG — مواد غذایی و لبنیات
۳.۲x
افزایش تکرار خرید در اعضای فعال نسبت به غیراعضا
FMCG — نوشیدنی و آبمیوه