ویژه باشگاههای فوتبال، بسکتبال و والیبال
هوای هواداران را داشته باشید، قبل از اینکه دلسرد شوند!
تفاوت باشگاههای ورزشی موفق با بقیه این نیست که بهتر بازی میکنند، این است که هوادار را بیرون از استادیوم هم درگیر نگه میدارند. لژیون به باشگاههای ورزشی کمک میکند تا با سیستم امتیازدهی حضور، سطحبندی هوادار، گیمیفیکیشن، و تجربههای VIP انحصاری، رابطهای بسازند که فراتر از ۹۰ دقیقه برود.
برندهایی تاکنون که به ما اعتماد کردهاند:
چالشهای واقعی باشگاههای ورزشی در نگهداشت هوادار
هوادار فقط بازی میبیند — بقیه سال کجاست؟
باشگاه ورزشی در بهترین حالت ۳۰ بازی در سال دارد. اما هوادار ۳۶۵ روز هوادار است. باشگاههایی که فقط روز بازی با هوادار ارتباط دارند، ۹۰٪ فرصت درآمدی و وفاداریسازی را از دست میدهند.
بلیطفروشی بدون شناخت هوادار
چه کسی هر هفته میآید؟ چه کسی فقط دربی میآید؟ چه کسی هر سال بلیط فصلی میخرد اما امسال نخرید؟ بدون این داده، تیم بازاریابی در تاریکی کار میکند و بودجه را هدر میدهد.
فروشگاه باشگاه فقط روز بازی فروش دارد
پیراهن، شال، و محصولات باشگاه پتانسیل بالایی دارند — اما بدون ابزار وفاداری که خرید را به تجربه تبدیل کند، اکثر هواداران یک بار میخرند و دیگر برنمیگردند.
هوادار VIP با هوادار معمولی تفاوتی حس نمیکند
هوادارانی که سالهاست میآیند، بلیط فصلی میخرند، و پول بیشتری خرج میکنند، اغلب همان رفتاری را تجربه میکنند که کسی که اولین بار آمده. این احساس نادیده گرفته شدن، وفادارترین هواداران را دلسرد میکند.
باشگاه هواداری ورزشی در عمل — نمونههای جهانی
۳۵٪
افزایش درآمد فروشگاهی در باشگاههایی که سیستم پرداخت آنلاین و لویالتی یکپارچه دارند
۲x
خرید مجدد هواداران وفادار که در برنامه امتیازدهی فعال هستند
۶۵٪
هواداران حاضرند برای تجربه VIP هزینه بیشتر بپردازند
لژیون چطور وفاداری هوادار را میسازد
سطحبندی VIP
از هوادار معمولی تا هوادار افسانه؛ با مسیر مشخص
لژیون بر اساس تعداد بازیهای حضوری، خریدهای فروشگاهی، و تعامل دیجیتال، سطوح هوادار (مثلاً برنزی، نقرهای، طلایی، افسانه) را بهصورت خودکار تعریف و بهروز میکند. هوادار میداند برای رسیدن به سطح بعدی چند بازی مانده.
گیمیفیکیشن
هوادار را بین بازیها هم درگیر نگه دار
پیشبینی نتیجه بازی، چالش «۵ بازی متوالی حضور»، نظرسنجی انتخاب بهترین بازیکن هفته، یا مأموریت مخفی برای هواداران قدیمی — لژیون این سناریوها را بدون کدنویسی پیادهسازی میکند.
پاداش هوشمند
حضور در استادیوم را پاداش بده، نه فقط خرید
وقتی هوادار زودتر وارد استادیوم میشود، به بازی تیم جوانان میرود، یا بلیطش را به دوست معرفیشدهای میدهد؛ لژیون بهصورت خودکار امتیاز اضافه میکند. این مدل رفتارهای واقعی وفاداری را میسنجد، نه فقط خرج.
ماموریت
تجربههای انحصاری که پول نمیتوان خرید
«ملاقات با کاپیتان»، «آموزش با تیم»، یا «عکس با کادر فنی» — لژیون این مأموریتهای خاص را به عنوان پاداش سطوح بالا تعریف میکند. هوادار برای تجربه تلاش میکند، نه فقط تخفیف.
تحلیل هوادار
کدام هوادار در آستانه رفتن است؟
لژیون بهصورت خودکار هواداران فعال، خواب، و در خطر ریزش را شناسایی میکند. هوادار بلیطفصلی که ۳ بازی آخر را نیامده، وارد سناریوی بازگشت میشود؛ قبل از اینکه دیگر تمدید نکند.
سیستم افیلیت
هوادار وفادار، بهترین فروشنده باشگاه است
هر هوادار لینک اختصاصی دریافت میکند. وقتی دوستی با این لینک بلیط یا محصول باشگاه میخرد، هر دو امتیاز میگیرند. هوادار جدید جذب میشود، هوادار قدیمی پاداش میگیرد؛ بدون هزینه تبلیغاتی اضافه.
نتایج واقعی
باشگاه هواداری ورزشی در عمل — نمونههای جهانی
۴۰٪+
افزایش تماشاگر تیم جوانان و ۲۵٪ رشد فروش بلیط فصلی با امتیازدهی مضاعف برای بازیهای آکادمی
باشگاه فوتبال
۲.۴x
افزایش فروش فروشگاه و ۷۸٪ نرخ بازگشت خرید با امتیاز دوبرابر بعد از پیروزی
باشگاه بسکتبال
۸۵٪
تمدید بلیط فصلی و ۳ برابر تعامل آفسیزن با چالشهای تابستانی و نظرسنجی انتخاب بازیکن
باشگاه والیبال