برای ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس، میتوانید از افزونههای امتیازدهی استفاده کنید یا فروشگاه را به یک پلتفرم باشگاه مشتریان متصل کنید. انتخاب روش به برنامهٔ پاداش و اطلاعاتی بستگی دارد که میخواهید منتقل کنید. پس از نصب، ثبت مشتری، سفارش و قواعد پاداش باید آزمایش شوند.
اگر فروشگاه شما ووکامرسی است، افزونهٔ باشگاه مشتریان ووکامرس لژیون را بررسی کنید. این اتصال، دادههای پشتیبانیشدهٔ مشتری، سفارش و محصول را به لژیون میفرستد. انتقال سفارشهای قدیمی به روش درونریزی و کیفیت اطلاعات فروشگاه بستگی دارد.
قبلاً در مقالۀ باشگاه مشتریان چیست، این راهکار پرطرفدار وفادارسازی مشتری را معرفی کردهایم و توضیح دادهایم که چرا کسبوکارها به راهاندازی باشگاه مشتریان نیاز دارند. بنابراین اگر نیاز دارید یک قدم به عقب برگردید و باشگاه مشتریان را بیشتر بشناسید، این مقاله را مطالعه کنید.
حالا در ادامه میخواهیم 5 افزونه ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس را معرفی کنیم و البته یک راهکار بدون افزونه هم داریم که در آخر برایتان توضیح میدهیم.
افزونه باشگاه مشتریان لژیون
نصب آسان روی وردپرس
معرفی 5 افزونه برای ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس
آیا فقط با نصب یک افزونه در وردپرس میتوانیم باشگاه مشتریان راه بیندازیم؟ پاسخ این سؤال مثبت است، هرچند این افزونهها امکانات محدودتری نسبت به نرمافزارهای باشگاه مشتریان دارند. در ادامه، با 5 افزونه ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس آشنا میشویم.
افزونه Gratisfaction
افزونه Gratisfaction یکی از بهترین افزونههای باشگاه مشتریان است که برای سایتهای فروشگاهی (ووکامرس) استفاده میشود. با استفاده از این افزونه میتوانید پرکاربردترین راهکارهای وفادارسازی را برای مشتریان وفادارتان بهکار بگیرید؛ مثل ریفرال (کد معرف)، پاداش خرید و ارسال محصولات رایگان.

Gratisfaction امکان شخصیسازی تمام امکانات و قابلیتهای باشگاه مشتریان را فراهم میکند و میتوانید انتخاب کنید که قصد استفاده از کدام گزینهها را دارید. توجه داشته باشید که با نسخۀ رایگان این افزونه فقط میتوانید 100 کاربر وفادار را به باشگاه مشتریان اضافه کنید.
اگر قصد دارید تعداد کاربران را افزایش دهید یا از تمام قابلیتهای افزونه بهره ببرید، لازم است نسخۀ پولی آن را تهیه کنید.
| 💟 پیشنهاد مطالعه: مزایای باشگاه مشتریان چیست؟ |
افزونه SUMO
پلاگین باشگاه مشتریان SUMO مجموعهای از افزونههای مختلف است که براساس امتیازدهی به مشتریان وفادار کار میکند. این افزونه یک داشبورد مدیریتی دارد که میتوانید از آن برای مدیریت امتیاز کاربران، دادن لینک ریفرال (معرف) به مشتریان وفادار، تنظیم حداکثر تعداد امتیازات و تاریخ انقضای آنها استفاده کنید.

امکانات افزونه SUMO کاملاً متنوع و قابل شخصیسازی هستند و میتوانید هرکدام را که خواستید، طبق نیازهای کسبوکار خود راه بیندازید؛ مثل برنامههای عضویت در باشگاه مشتریان، تعریف انواع کد تخفیف و شیوههای مختلف پرداخت و کاملکردن خرید.
| 💟 پیشنهاد مطالعه: دانلود فرم ثبت اطلاعات مشتری در اکسل و Word |
افزونه WooRewards
برای معرفی این افزونه، همین جمله کافی است: باشگاه مشتریانتان را در کمتر از 5 دقیقه راهاندازی کنید! افزونه WooRewards مختص سایتهای فروشگاهی طراحی شده است و رابط کاربری سادهای دارد. یعنی برای استفاده از آن نیاز به دانش فنی و کدنویسی ندارید و میتوانید امکانات باشگاه مشتریان را بهراحتی شخصیسازی کنید.

قابلیتهای WooRewards کاملاً رایگان هستند و نیازی به پرداخت هزینه ندارید؛ البته اگر میخواهید تنوع روشهای وفادارسازی را بالا ببرید و کنترل صفر تا صد باشگاه مشتریان را در اختیار داشته باشید، باید از نسخۀ حرفهای استفاده کنید. امکانات نسخۀ رایگان عبارتند از:
- اهدای کد تخفیف برای اولین خرید
- ارسال ایمیلهای اطلاعرسانی
- تعیین حداقل مبلغ خرید برای پاداشدهی به کاربر
- شخصیسازی ویجتها
- شخصیسازی ایمیلها
اگر نسخۀ حرفهای را تهیه کنید، این امکانات هم برایتان فعال میشود:
- استفاده از نشان (Badge) برای رتبهبندی کاربران
- تعریف روشهای متنوعتر برای کسب امتیاز
- راهاندازی نامحدود برنامههای تشویقی
| 💟 پیشنهاد مطالعه: اندازهگیری موفقیت باشگاه مشتریان (در این مقاله ۱۵ شاخص کلیدی را بررسی میکنیم) |
افزونه MemberPress
بعد از نصب وردپرس، میتوانید از افزونههایی مثل MemberPress برای گسترش قابلیتهای وبسایت خود استفاده کنید. این افزونۀ همهکاره به شما امکان میدهد که باشگاه مشتریانتان را سریع و آسان بسازید و آن را در وردپرس مدیریت کنید.
با افزونه باشگاه مشتریان MemberPress میتوانید چندین سطح برای مشتریان وفادار تعریف کنید و با دستهبندی مشتریان، آنها را در یک سیستم وفادارسازی چندسطحی قرار دهید. همچنین میتوانید دسترسی همگانی را به محتواهای خاص سایت محدود کنید و فقط آن را در دسترس اعضای VIP قرار دهید.
نصب و راهاندازی افزونه MemberPress بسیار ساده است؛ کافی است به بخش افزونهها در داشبورد وردپرس بروید و فایل افزونه را آپلود کنید.

| 💟 پیشنهاد مطالعه: هزینه راهاندازی باشگاه مشتریان چقدر است؟ |
افزونه MyCred
MyCred یک افزونۀ گیمیفیکیشن است که میتواند یک برنامۀ وفادارسازی مبتنی بر بازیسازی و امتیازدهی ایجاد کند. از این طریق، مخاطبانتان با امکانات باشگاه مشتریان شما درگیر میشوند و برای بهدستآوردن امتیاز بیشتر با یکدیگر رقابت میکنند. این افزونه بهراحتی با MemberPress ادغام میشود و با هم به شما کمک میکنند تا وفادارسازی مشتریان را استراتژیک و راحت پیش ببرید.
با افزونه MyCred میتوانید انواع پاداش را برای مشتریانتان تعریف و شخصیسازی کنید؛ از جمله امتیاز، نشان (Badge) و کوپن. برای شروع به کار با این افزونه، باید MemberPress MyCred add-on را از داشبورد وردپرس خود نصب و فعال کنید.

| 💟 پیشنهاد مطالعه: بهترین جوایز برای باشگاه مشتریان کدامند؟ |
اتصال ووکامرس به لژیون چه کاربردی دارد؟
لژیون، پلتفرم یکپارچه داده، نگهداشت و وفادارسازی مشتریان است. با اتصال ووکامرس، اطلاعات خرید میتواند در پروفایل مشتری ثبت شود و در گروهبندی مشتریها، پاداش و پیگیری پس از خرید به کار بیاید.

پیش از شروع، شناسهٔ مشتری و وضعیت سفارش معتبر را مشخص کنید. سپس یک سفارش نمونه را از ووکامرس تا پروفایل مشتری بررسی کنید. مبلغ، تاریخ و اقلام سفارش باید درست منتقل شوند.
افزونهٔ باشگاه مشتریان ووکامرس لژیون دادههای پشتیبانیشدهٔ مشتری، سفارش و محصول را به لژیون میفرستد. انتقال سفارشهای قدیمی به روش درونریزی و کیفیت اطلاعات فروشگاه بستگی دارد.
| 💟 پیشنهاد مطالعه: انتخاب اسم باشگاه مشتریان (چه اسمی روی باشگاهمان بگذاریم که اعضای بیشتری جذب کند؟ در این مقاله، پاسخ این سوال را بگیرید.) |
اتصال را با یک سفارش آزمایش کنید
زمان راهاندازی به وضعیت فروشگاه، کیفیت دادهها و برنامهای که میخواهید اجرا کنید بستگی دارد. اتصال فروشگاه و آزمایش اولین قاعدهٔ پاداش، دو مرحلهٔ جدا هستند.




دیدگاه ها
اولین نفری باشید که دیدگاه خود را ثبت می کنید