لژیون › تحلیل و مدیریت دادههای مشتریان › برگه 3
آیا همهٔ مشتریهایی که از یک برند خرید میکنند، از آن راضی هستند؟ من میگویم نه! خبر بد این است که فروش بالا در یک بازهٔ زمانی مشخص، لزوما به…
اغراق نیست اگر بگوییم بازخورد مشتریان یکی از ارزشمندترین داراییهای هر کسبوکاری است. میدانید چرا؟ چون شنیدن همین فیدبکها، حرفها، انتقادات و پیشنهادهای مشتریان، اطلاعات و دید خیلی خوبی درباره…
CRM یعنی مدیریت ارتباط با مشتری. نرمافزار CRM، اطلاعات تماس، سابقهٔ گفتوگوها و پیگیریهای فروش را در اختیار تیم قرار میدهد. وقتی ارتباط با مشتری بین چند نفر یا چند…
مطالب کدام دستهبندیها برای شما جذابتر است؟
