{"id":247198,"date":"2026-02-10T18:32:56","date_gmt":"2026-02-10T15:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/?p=247198"},"modified":"2026-02-10T18:32:56","modified_gmt":"2026-02-10T15:02:56","slug":"types-of-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/types-of-crm\/","title":{"rendered":"\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u060c \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 \u00ab<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-crm\"> CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a>\u00bb\u060c \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062c\u0627\u062f\u0648\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0648 \u062c\u0647\u0634 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0647\u0645\u06af\u06cc \u0628\u0627 CRM \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0645\u0648\u0634 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 CRM \u0644\u0632\u0648\u0645\u0627\u064b \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062c\u0627\u062f\u0648 \u06a9\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0648 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647\u0654 \u0622\u0646 \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u060c \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0631\u0627\u06a9\u0646\u062f\u0647\u060c \u0628\u0647 \u0628\u06cc\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631\u0633\u06cc\u062f\u060c \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0633\u0627\u0632\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f \u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0645\u0627 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc\u060c \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 CRM \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u060c \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u0648 \u0646\u06a9\u0627\u062a\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u062f\u0631\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0641\u0631\u0635\u062a \u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u0646 \u06a9\u0644 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0627\u06cc CRM \u0631\u0627 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f:<\/p>\n<div id=\"model-response-message-contentr_bdbc3b9c3829e9b3\" class=\"markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color\" dir=\"rtl\" aria-live=\"polite\" aria-busy=\"false\">\n<p data-path-to-node=\"0\">\u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0645 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647\u200c\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0648 \u0631\u0627\u062d\u062a:<\/p>\n<table border=\"2\" cellpadding=\"18\" data-path-to-node=\"1\">\n<thead>\n<tr>\n<td><strong>\u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u0646\u0648\u0639 CRM<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0627\u0635\u0644\u06cc (Key Focus)<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"1,1,0,0\"><b>\u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,1,1,0\"><b>\u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc (Operational)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,1,2,0\">\u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0645\u0631\u0647<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,1,3,0\">\u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,2,1,0\"><b>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc (Analytical)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,2,2,0\">\u062f\u0631\u06a9 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,2,3,0\">\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0648\u06cc\u060c \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0646\u0645\u0627\u06cc \u06f3\u06f6\u06f0 \u062f\u0631\u062c\u0647 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,3,1,0\"><b>\u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc (Collaborative)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,3,2,0\">\u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u06cc<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,3,3,0\">\u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u062f\u067e\u0627\u0631\u062a\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,4,1,0\"><b>\u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 (Strategic)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,4,2,0\">\u0631\u0648\u0627\u0628\u0637 \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,4,3,0\">\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0628\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0648\u062f \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0637\u0648\u0644 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CLV)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,5,1,0\"><b>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,5,2,0\">\u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0648 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,5,3,0\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0686\u0646\u062f\u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u0647 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0634\u0646\u06cc\u062f\u0646 \u0635\u062f\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u0648\u0634\u0627\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0627<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"1,6,0,0\"><b>\u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,6,1,0\"><b>B2B<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,6,2,0\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,6,3,0\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062e\u0637 \u0644\u0648\u0644\u0647 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0686\u0646\u062f\u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u200c\u0627\u06cc<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,7,1,0\"><b>B2C<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,7,2,0\">\u0633\u0631\u0639\u062a \u0648 \u062d\u062c\u0645 \u0628\u0627\u0644\u0627<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,7,3,0\">\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc (Real-time) \u0648 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u06af\u06cc \u0628\u0627 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u06cc<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"1,8,0,0\"><b>\u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,8,1,0\"><b>\u0627\u0628\u0631\u06cc (Cloud\/SaaS)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,8,2,0\">\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,8,3,0\">\u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0646\u0635\u0628\u060c \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u062c\u0627\u060c \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0645<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,9,1,0\"><b>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc (AI)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,9,2,0\">\u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,9,3,0\">\u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627 (GenAI)\u060c \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,10,1,0\"><b>\u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 (Mobile)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,10,2,0\">\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,10,3,0\">\u062b\u0628\u062a \u0645\u0648\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc\u060c \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0622\u0641\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,11,1,0\"><b>\u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 (Unified)<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,11,2,0\">\u0647\u0645\u0647\u200c\u0686\u06cc\u0632 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9\u062c\u0627<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"1,11,3,0\">\u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9_CRM_%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%B3_%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%AF\"><\/span><b>\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u060c \u0634\u0627\u0645\u0644 CRM \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u06cc\u06a9 CRM \u062e\u0648\u0628 \u0648 \u062c\u0627\u0645\u0639 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0631\u062f \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 crm \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u0631\u0627 \u062c\u062f\u0627\u06af\u0627\u0646\u0647 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u0627\u06af\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u06cc\u062f \u0641\u0642\u0637 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0646\u0648\u0639 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247201\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-crm-by-application-.jpg\" alt=\"\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-crm-by-application-.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-crm-by-application--300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-crm-by-application--768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f1- CRM \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0628\u0648\u0628\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0627\u06cc crm\u060c \u0646\u0648\u0639 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 CRM \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0631\u0648\u0632\u0645\u0631\u0647 \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u062a\u06cc\u06a9 \u062f\u0631\u0645\u06cc\u200c\u0622\u0648\u0631\u062f\u061b \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0641\u0631\u0635\u062a \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0644 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062e\u0644\u0627\u0642\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647\u060c \u0628\u0647 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0633\u0631\u0646\u062e\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0644\u06cc\u062f\u0647\u0627\u060c \u0631\u062f\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0628\u06cc\u0646\u0634 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0648 \u067e\u0631\u0648\u0631\u0634 \u0633\u0631\u0646\u062e\u200c\u0647\u0627\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0647\u0627\u060c \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u0627\u062a \u0648 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u062f\u0647\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0645\u0648\u0642\u0639.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 CRM \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0634\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 (\u0627\u0632 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0633\u0631\u0646\u062e \u062a\u0627 \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0646 \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0647 \u0648 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc)\u060c \u0631\u062f\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0633\u0631\u0646\u062e\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc (\u0633\u06af\u0645\u0646\u062a\u06cc\u0634\u0646) \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p>\u2b50 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0646\u0638\u0645 \u062f\u0647\u0646\u062f\u060c \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u0686\u0631\u062e\u0647 \u062d\u06cc\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0631\u0627\u063a CRM \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0648\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u06a9\u0644\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM\u060c \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0631\u062f \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0631\u062f.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-marketing-automation\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0627\u062a\u0648\u0645\u06cc\u0634\u0646 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0628\u0627 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><b>\u06f2- CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0647\u0627\u06cc crm \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0646\u0627\u0645\u0634 \u062d\u062f\u0633 \u0628\u0632\u0646\u06cc\u062f!<\/span><\/p>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0633\u06cc\u200c\u0622\u0631\u0627\u0645 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0648 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0634\u0648\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u060c \u0628\u0647 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0622\u06af\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647 \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u06a9\u0631\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0627\u062e\u062a \u06cc\u06a9 \u067e\u0631\u0648\u0641\u0627\u06cc\u0644 \u06f3\u06f6\u06f0 \u062f\u0631\u062c\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (\u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0631\u0648\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0631\u0641\u0631\u0648\u0634<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0634\u062f\u0646 (\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0627\u0631\u0632\u0634)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0639\u0648\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0624\u062b\u0631 \u062f\u0631 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0631\u06cc\u0633\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0642\u062f\u0631\u062a CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0648\u0627\u0628\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0631\u0648\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0637\u0628\u0642 <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/data-analytics\/topics\/data-quality\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u0627\u062a <b>Gartner<\/b><\/a>\u060c \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0633\u0627\u0644\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637 \u06f1\u06f2.\u06f9 \u0645\u06cc\u0644\u06cc\u0648\u0646 \u062f\u0644\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062e\u0633\u0627\u0631\u062a \u0648\u0627\u0631\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646\u060c<strong> \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u062f\u0627\u0634\u062a \u062f\u0627\u062f\u0647 (Data Hygiene) \u0648 \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0648\u0631\u0648\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u0646\u0627\u0642\u0635 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u060c \u0628\u0647 \u06af\u0641\u062a\u0647 <\/span><a href=\"https:\/\/www.zendesk.de\/blog\/3-types-crm-everything-need-know\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631 zendesk<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u060c \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0646\u06cc\u0645\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0644\u0627\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u062f. CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u06f3- CRM \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc \u0648 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0630\u06cc\u0646\u0641\u0639\u0627\u0646 \u062e\u0627\u0631\u062c\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0631 \u0648 \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0648\u0642\u0627\u062a \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f. CRM \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247204\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Collaborative-CRM-1.jpg\" alt=\"\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u062c\u0632\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc CRM \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Collaborative-CRM-1.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Collaborative-CRM-1-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Collaborative-CRM-1-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0630\u06cc\u0646\u0641\u0639\u0627\u0646\u060c \u06cc\u06a9 \u062f\u06cc\u062f\u06af\u0627\u0647 \u0648\u0627\u062d\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0639\u0644\u0627\u06cc\u0642 \u0648 \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06cc\u06a9 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CRM \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0628\u0647 \u06f2 \u0646\u0648\u0639 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633 (\u062d\u0627\u0648\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0631\u062f\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 (\u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641) <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0646\u0638\u0627\u0645 crm\u060c \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u062f\u067e\u0627\u0631\u062a\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f \u0648 \u062f\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u06f4- CRM \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0639\u0645\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u062d\u0641\u0638 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u062d\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0627\u06cc \u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645 \u0633\u0631\u0627\u063a crm \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2b50 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0633\u06cc\u200c\u0622\u0631\u200c\u0627\u0645 \u0647\u0645 \u0645\u062b\u0644 CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u06cc\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0631\u0648\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0644\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 <strong>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0639\u0645\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0631 \u0631\u0648\u0627\u0628\u0637 \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 CRM \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06cc\u0627\u062a \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0631\u0648\u0627\u0628\u0637 \u067e\u0627\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0648 \u0645\u0627\u0646\u062f\u0646 \u062f\u0631 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-personalized-marketing\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0634\u062e\u0635\u06cc \u0633\u0627\u0632\u06cc (Personalization) \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a>\u061f<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><b>\u06f5- CRM \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646<\/b><\/h3>\n<p>\ud83d\udcca \u0637\u0628\u0642 <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/data\/social-media-connection\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc Sprout Social<\/a>\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u06f2\u06f1\u066a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062a\u0645\u0627\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM\u060c \u0646\u0648\u0639 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc\u060c \u062a\u062e\u0635\u06cc\u0635 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0648 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0622\u0633\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0632 \u0622\u0646\u062c\u0627 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0647\u0645 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0624\u062b\u0631 \u062f\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 CRM \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0631\u0627 \u06cc\u06a9 CRM \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0647\u0645 \u062f\u0627\u0646\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/crm-cycle\/\">\u0686\u0631\u062e\u0647 CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06f5 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0686\u0631\u062e\u0647 CRM \u0648 \u0646\u062d\u0648\u0647\u0654 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9_CRM_%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%B3_%D9%85%D8%AF%D9%84_%DA%A9%D8%B3%D8%A8%E2%80%8C%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1\"><\/span><b>\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0632\u0622\u0646\u062c\u0627\u06cc\u06cc\u200c\u06a9\u0647 \u062c\u0646\u0633 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a\u060c \u0646\u0648\u0639 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u06cc\u0632\u06cc\u0646\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc B2B \u0648 B2C \u0628\u0627 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0627\u06cc\u0646 \u06f2 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0647\u0645 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc B2B \u0648 B2C \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247205\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-by-business-type.jpg\" alt=\"\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-by-business-type.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-by-business-type-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-by-business-type-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><b>\u06f6- B2B CRM<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0622\u0646\u0686\u0647 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 B2B \u0631\u0627 \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0634\u062f\u0646 \u06cc\u06a9 \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0647\u060c \u0628\u0632\u0631\u06af \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0627\u0639\u062f\u0627\u062f \u0648 \u0627\u0631\u0642\u0627\u0645\u060c \u0630\u06cc\u0646\u0641\u0639\u0627\u0646 \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f \u0648 \u0644\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u06a9\u0627\u0644\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0648\u062f\u0645\u0635\u0631\u0641 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u062f\u0631 \u0633\u0628\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0647\u0645\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0686\u0646\u062f \u062a\u0646 \u0645\u06cc\u0644\u06af\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644\u200c \u0647\u0627\u06cc crm\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u062d\u0648\u0631 (\u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9) \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0631\u062f \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc B2B \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0631\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u062e\u0637 \u0644\u0648\u0644\u0647 \u0641\u0631\u0648\u0634<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0637\u062d \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0642\u06cc\u0641\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0686\u0646\u062f <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-touchpoints\/\">\u0646\u0642\u0637\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc\u200c\u0645\u062f\u062a<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u062f\u0631 \u062f\u0648\u0631\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/return-on-investment\/\">\u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647 \u06cc\u0627 ROI<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/sales-funnel-complete-guide\/\">\u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0647\u062f\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0644\u062d\u0638\u0647\u0654 \u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062a\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><b>\u06f7- B2C CRM\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062f\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc B2C \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u06a9\u0645\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0686\u0646\u062f \u0633\u0627\u0639\u062a \u06cc\u0627 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u064b \u0631\u0648\u0632 \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0642\u0627\u0639\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06a9\u0645\u062a\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0627\u0631\u0632\u0634 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062a\u0646\u0648\u0639 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647\u060c \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc B2C \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0631\u0627\u063a \u0622\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645 \u0628\u0631\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0628\u0644\u0627\u062f\u0631\u0646\u06af (Real-time) \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062d\u062c\u0645 \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062c\u0627\u0631\u062a \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u06cc\u06a9\u060c \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0648 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/b2b-loyalty-programs\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 B2B<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u062d\u0641\u0638 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 B2B \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9_CRM_%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%B3_%D9%86%D9%88%D8%B9_%D9%81%D9%86%D8%A7%D9%88%D8%B1%DB%8C\"><\/span><b>\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u0648\u0639 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u0648\u0639 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632 \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634 \u0647\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0631\u0627 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647\u060c \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d\u0627\u062a \u0648 \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247206\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-based-on-technology-type.jpg\" alt=\"\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u0648\u0639 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u0631\u0641\u062a\u0647\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-based-on-technology-type.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-based-on-technology-type-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Types-of-CRM-based-on-technology-type-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><b>\u06f8- CRM \u0627\u0628\u0631\u06cc<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CRM \u0627\u0628\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u0635\u0644 \u0646\u0648\u0639\u06cc \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0635\u0637\u0644\u0627\u062d \u0631\u0627\u06cc\u0627\u0646\u0634 \u0627\u0628\u0631\u06cc SaaS \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0632\u06cc\u062a \u0628\u0632\u0631\u06af CRM \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 crm \u0633\u0646\u062a\u06cc\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0627\u0632 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0634\u0645\u0627 \u0648 \u0647\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u06cc\u06a9 \u062f\u0633\u062a\u06af\u0627\u0647 \u0645\u062a\u0635\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u060c \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0633\u062a \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/business-advertising-campaign\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u062b\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><b>\u06f9- CRM \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 crm \u0647\u0627\u060c crm \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u0641\u06cc\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0622\u0632\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 CRM \u0647\u0645 \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0628\u06cc\u0646\u0634 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0633\u0631\u0639\u062a \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0627\u0648 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u062c\u0645\u0644\u0647\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 CRM \u062a\u06cc\u0645 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062d\u0627\u0644 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0646\u0634\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u06f1\u06f0- CRM \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0647\u0627\u06cc crm \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u0627\u0646 \u062d\u0636\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0630\u0627\u06a9\u0631\u0647\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647\u060c CRM \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 \u0627\u0633\u062a. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 CRM \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc \u06cc\u0627 \u0686\u062a \u0628\u0627\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u0639\u0636\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u062a\u0627 \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u062e\u0648\u062f \u0648 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062d\u06cc\u0646 \u062d\u0631\u06a9\u062a \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u06cc\u06a9 CRM \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 \u062e\u0648\u0628\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u0631\u0648\u062f \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0635\u0648\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u0627\u0641\u062a\u0646 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062d\u062a\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0641\u0644\u0627\u06cc\u0646<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u062f\u0633\u062a\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0646<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>\u06f1\u06f1- CRM \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0647\u200c\u062c\u0627\u0646\u0628\u0647<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0627\u0648 \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0627\u06cc crm \u0633\u0631\u0627\u063a CRM \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0647\u200c\u062c\u0627\u0646\u0628\u0647 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 CRM \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc\u060c \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0622\u0646\u060c \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0648 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u06cc\u06a9 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C_%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%AE%D8%A7%D8%A8_%D8%A8%D9%87%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86_%D9%86%D9%88%D8%B9_CRM\"><\/span><b>\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 CRM\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u06cc\u06a9 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u062d\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0631 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0648 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0627\u0639\u062a\u0628\u0627\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0645 \u0645\u0624\u062b\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0622\u06af\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u062d\u0648\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247208\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Steps-to-choose-the-best-CRM.jpg\" alt=\"\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Steps-to-choose-the-best-CRM.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Steps-to-choose-the-best-CRM-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Steps-to-choose-the-best-CRM-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><b>\u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0648 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 CRM\u060c \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0645\u062f\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u062f\u0627\u062f\u0647: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 crm \u0646\u0648\u0639 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0631\u0648\u0627\u0628\u0637 \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0631\u0627\u063a CRM \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 CRM \u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0630\u06cc\u0646\u0641\u0639\u0627\u0646 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0631\u0646\u062f\u06cc\u0646\u06af \u0648 IT \u0645\u0634\u0648\u0631\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u062e\u0627\u0635 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0686\u06cc\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-relationship-marketing\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0645\u0646\u062f \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0628\u06cc\u0627\u0645\u0648\u0632\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627 \u062d\u0641\u0638 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><b>\u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM\u060c \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0646\u0642\u0634\u06cc \u0645\u062d\u0648\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u0641\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u0632\u06cc\u0631\u060c \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0639 crm \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0648\u0686\u06a9:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> crm \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f \u0648 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0633\u0628\u062a\u0627\u064b \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645\u060c \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0637\u06cc\u0641 \u0648\u0633\u06cc\u0639\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 CRM\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u062a\u0627 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u0633\u0648\u062f \u0628\u0628\u0631\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0632\u0631\u06af: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0637\u06cc\u0641 \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0632\u0631\u06af\u060c \u0628\u0647 CRM \u0647\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>\u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u06cc\u0627\u0632<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0627\u06cc \u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062d\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0648 \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062d\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0634\u0627\u0645\u0644 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062c\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u062f\u0647\u06cc \u0634\u0641\u0627\u0641 \u0648 \u0633\u0631\u06cc\u0639\u060c \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0645\u0624\u062b\u0631 \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0631\u06cc\u0645\u0648\u062a (\u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644\u06cc) \u0634\u0648\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u062d\u0648\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 CRM \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u0638\u0631 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0627 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u062b\u0644 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0648 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0633\u0627\u0628\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af \u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 API \u0648 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0628\u0633\u0637 \u0648 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0647\u0645 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 CRM \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0622\u0644 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>\u0645\u0644\u0627\u062d\u0638\u0627\u062a \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0648 \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0622\u062e\u0631\u06cc\u0646 \u0648 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u0627\u064b \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0646\u0638\u0627\u0645 crm\u060c \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u200c\u06a9\u0647 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 CRM \u0628\u0627 \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0622\u06cc\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06cc\u0627 \u062e\u06cc\u0631\u060c \u0628\u0647 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u06a9\u0644 \u0645\u0627\u0644\u06a9\u06cc\u062a: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0642\u0631\u0627\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0648 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0645\u062f\u06cc\u062f\u060c \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0646\u0631\u062e \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647 \u06cc\u0627 ROI:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f CRM \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u0638\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0628\u0647 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u060c \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0628\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u0638\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06cc\u0627 \u062e\u06cc\u0631.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a. CRM\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u062c\u0630\u0627\u0628\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0645\u06af\u0627\u0645 \u0628\u0627 \u0631\u0634\u062f \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0634\u062f \u0648 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0628\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0646\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0636\u0627\u0641\u06cc \u0628\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-loyalty-club-cost\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A2%DB%8C%D8%A7_%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%86%DB%8C%D8%AF_%D8%A7%D8%B2_%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9_%D9%85%D8%AF%D9%84_%D9%87%D8%A7%DB%8C_CRM%D8%8C_%D9%87%D9%85%E2%80%8C%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87_%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF%D8%9F\"><\/span><b>\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0627\u06cc CRM\u060c \u0647\u0645\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u062c\u0632\u0627 \u06cc\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9\u060c \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0631\u0627 \u06cc\u06a9\u062c\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247209\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Combining-CRM-Types.jpg\" alt=\"\u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0628\u0627 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Combining-CRM-Types.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Combining-CRM-Types-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Combining-CRM-Types-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0648 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u0631\u0634\u062f \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0639\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0637\u0631\u0641 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0628\u06cc\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0641\u06cc\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u0641 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0635\u062f\u0627 \u0648 \u0646\u062d\u0648\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u200c\u062f\u0633\u062a\u200c\u0622\u0645\u062f\u0647 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u06cc\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u062c\u0632\u0627\u060c \u0628\u0647 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631\u0628\u0647\u200c\u0641\u0631\u062f \u0634\u0631\u06a9\u062a \u062e\u0648\u062f \u0646\u06af\u0627\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A8%D8%A7_%D9%84%DA%98%DB%8C%D9%88%D9%86%D8%8C_CRM_%D8%AF%D8%B1_%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%AA_%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%D8%A7%D8%B3%D8%AA\"><\/span><b>\u0628\u0627 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646\u060c CRM \u062f\u0631 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0633\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u060c \u0646\u0648\u0639 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 crm \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u060c \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0648 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0646\u06af\u0627\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0648\u0686\u06a9\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0631\u0648\u06cc CRM \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u063a\u06cc\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0635\u0648\u0631\u062a\u060c CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0648 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc9c \u0627\u06af\u0631 \u0647\u062f\u0641\u062a\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0646\u0631\u062e \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/\">\u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646<\/a> \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f. <a href=\"https:\/\/legion.tools\/product\/loyalty-program-software\/\">\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a> \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0633\u0627\u062e\u062a \u067e\u0631\u0648\u0641\u0627\u06cc\u0644 \u06f3\u06f6\u06f0 \u062f\u0631\u062c\u0647\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u0648 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 Gamification (<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wheel-spinner\/\">\u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06af\u0631\u062f\u0648\u0646\u0647 \u0634\u0627\u0646\u0633<\/a> \u0648 \u0645\u0623\u0645\u0648\u0631\u06cc\u062a) \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 CRM \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0646\u0648\u0639 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0639\u0644\u0627\u06cc\u0642 \u0627\u0648\u060c \u0628\u0647 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 CRM \u0648 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0646\u0648\u0639 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0622\u0646 \u0628\u0633\u062a\u06af\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0627\u00a0 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0627\u06cc crm \u0648 \u0646\u062d\u0648\u0647 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u062f.<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":247212,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[93],"tags":[],"class_list":["post-247198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analyzing-and-managing-customer-data"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/247198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=247198"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/247198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":247317,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/247198\/revisions\/247317"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/247212"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=247198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=247198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=247198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}