{"id":245768,"date":"2026-02-10T18:32:44","date_gmt":"2026-02-10T15:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/?p=245768"},"modified":"2026-02-10T18:32:44","modified_gmt":"2026-02-10T15:02:44","slug":"loyalty-segmentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/loyalty-segmentation\/","title":{"rendered":"\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06f5 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc"},"content":{"rendered":"<p>\u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 \u00ab<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-segmentation\/\">\u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a>\u00bb \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0637\u0628\u0642 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c \u062f\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0647\u0645\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0645\u062b\u0644 \u0647\u0645 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f!<\/p>\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646\u0634 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0622\u0646 \u06cc\u06a9\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u062c\u0648\u0634 \u0645\u0646\u062a\u0634\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062f\u0644\u06cc\u0644\u060c\u00a0 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u06f4 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627\u06cc\u062c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u0645:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0645\u062f\u0644 RFM\u061b<\/li>\n<li>\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc\u061b<\/li>\n<li>\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0646\u06af\u0631\u0634\u06cc\u061b<\/li>\n<li>\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628\u06cc (Hybrid).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0627\u0645\u0627 \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u060c \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u0645 \u0648 \u0628\u0639\u062f \u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645 \u0633\u0631\u0627\u063a \u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D9%86%D8%B8%D9%88%D8%B1_%D8%A7%D8%B2_%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85%E2%80%8C_%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86_%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%B3_%D9%85%DB%8C%D8%B2%D8%A7%D9%86_%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fffff0;\">\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc (Loyalty Segmentation)\u060c \u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0631\u06cc\u0645\u200c\u0648\u0631\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u060c \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0627\u0632 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062a\u0641\u06a9\u06cc\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245772\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/benefit-of-loyalty-segmention.jpg\" alt=\"\u0641\u0627\u06cc\u062f\u0647 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/benefit-of-loyalty-segmention.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/benefit-of-loyalty-segmention-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/benefit-of-loyalty-segmention-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\ud83e\uddd0 \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f <\/strong>\u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u060c \u063a\u06cc\u0631\u0641\u0639\u0627\u0644 \u0648 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0647\u0631\u06a9\u062f\u0627\u0645\u060c \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u0654 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0686\u06cc\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-customer-loyalty\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a>\u061f (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0639\u0644\u0645\u06cc \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u0645\u0648\u0632\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D9%87%D9%85%E2%80%8C%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86_%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7%DB%8C_loyalty_segmentation\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc loyalty segmentation<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0641\u0642\u0637 \u06cc\u06a9 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u060c \u0628\u0627 \u0647\u0631 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0631\u0648\u0634\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u06f4 \u0641\u0627\u06cc\u062f\u0647\u0654 \u0645\u0647\u0645 \u062f\u0627\u0631\u062f:<\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\"><b>\ud83d\udd39 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0648 \u0627\u0635\u0648\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0648 \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647\u0654 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0648 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u062c\u062f\u062f \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<br \/>\n<\/span><b>\ud83d\udd39 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0648 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0627\u0633\u062a.<br \/>\n<\/span><b>\ud83d\udd39 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u062a\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647\u0654 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631 \u062e\u0631\u062c \u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u0648 \u0628\u0627 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 (\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u06cc\u0627 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634)\u060c \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0639\u0645\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0633\u0627\u0632\u06cc\u0645.<br \/>\n<\/span><b>\ud83d\udd39 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0646\u0631\u062e \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0639\u0631\u0636 \u062e\u0637\u0631:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0648\u0642\u062a\u06cc <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-customer-churn-rate\/\">\u0646\u0631\u062e \u0631\u06cc\u0632\u0634 (Churn rate)<\/a> \u0628\u0627\u0644\u0627\u0633\u062a\u060c \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0633\u06cc\u06af\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u06af\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0632\u0648\u062f\u062a\u0631 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0627\u06cc\u0646 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0628\u0628\u062e\u0634\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0648\u0642\u062a \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0646\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u06cc\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645 \u0628\u0647 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u062c \u0645\u0631\u0633\u0648\u0645 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/improving-customer-experience-with-data\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CX) \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a>\u061f (\u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0632\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u062e\u0627\u0631\u062c \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%B1%D9%88%DB%8C%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C_%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AC_%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85%E2%80%8C_%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86_%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%B3_%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u062c \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u0686\u0647 \u0645\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0634\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u062c\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u0645:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 RFM<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 RFM\u060c \u06cc\u06a9 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631 \u0631\u0627\u06cc\u062c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061b \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647\u060c \u0637\u0628\u0642 \u0633\u0647 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Recency (\u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f): <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0622\u062e\u0631\u06cc\u0646 \u062f\u0641\u0639\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Frequency (\u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0631 \u0686\u0646\u062f \u0648\u0642\u062a \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Monetary Value (\u0627\u0631\u0632\u0634 \u062e\u0631\u06cc\u062f):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u0642\u062f\u0627\u0631 \u067e\u0648\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u062c \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245493\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean.jpg\" alt=\"\u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 rfm\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u270d\ud83c\udffb<strong>\u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0646\u0648\u06cc\u0633\u0646\u062f\u0647:<\/strong> \u0645\u0642\u0627\u0644\u06c0 \u00ab<\/span><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-rfm\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 RFM \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/span><\/a>\u061f<span style=\"font-weight: 400;\">\u00bb \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0631\u06a9 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u062c\u0630\u0627\u0628\u060c \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0628\u06cc\u0627\u0648\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc (Behavioral Segmentation)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u060c \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0631 \u0630\u0631\u0647\u200c\u0628\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0634\u0628\u06cc\u0647 \u0628\u0647 \u0647\u0645 \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0631\u062f. \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u062d\u0628\u0648\u0628:\u00a0<\/strong>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0644\u0627\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/li>\n<li><strong>\u0627\u0644\u06af\u0648\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u200c:\u00a0<\/strong>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0633\u06a9\u062a\u0627\u067e\u061f<\/li>\n<li><strong>\u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc:\u00a0<\/strong>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u067e\u0633\u062a \u0627\u06cc\u0646\u0633\u062a\u0627\u06af\u0631\u0627\u0645 \u0631\u0627 \u0644\u0627\u06cc\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f \u06cc\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0644\u06cc\u0646\u06a9 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u062f\u061f<\/li>\n<li><strong>\u0627\u0644\u06af\u0648\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f:\u00a0<\/strong>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0627 \u0622\u062e\u0631 \u0645\u0627\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061f<\/li>\n<li><strong>\u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f:\u00a0<\/strong>\u0622\u06cc\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061f \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u0645\u0631\u062c\u0648\u0639\u06cc \u062b\u0628\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f<\/li>\n<li><strong>\u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc:\u00a0<\/strong>\u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u062a\u0631\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f \u062b\u0628\u062a\u200c\u0646\u0627\u0645 \u06cc\u0627 \u0633\u0628\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f\u061f\u200c<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0627\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0641\u0642\u0637 \u0686\u0646\u062f \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061b \u0647\u0631\u0686\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/improving-customer-experience-with-data\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CX) \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a>\u061f (\u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0632\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u062e\u0627\u0631\u062c \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0646\u06af\u0631\u0634\u06cc (Attitudinal Segmentation)<\/span><\/h3>\n<p>\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u060c \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645 <strong data-start=\"537\" data-end=\"602\">\u0686\u0637\u0648\u0631 \u0641\u06a9\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0686\u0647 \u062d\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0648 \u0686\u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u2b50 \u062f\u0631 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0646\u06af\u0631\u0634\u06cc\u060c \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u0638\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0631\u0627\u062c\u0639\u200c\u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u067e\u0627\u0631\u0627\u0645\u062a\u0631\u0647\u0627 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u060c \u0631\u0648\u06cc \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0628\u0627\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc:<\/strong> \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u062d\u0641\u0627\u0638\u062a \u0627\u0632 \u0645\u062d\u06cc\u0637 \u0632\u06cc\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0628\u0632 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u062a\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li><strong>\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f:<\/strong> \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0631\u0633\u062a\u06cc\u0698 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u06cc\u0627 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u06a9\u0646\u0648\u0644\u0648\u0698\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li><strong>\u0646\u06af\u0631\u0634 \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0631\u0642\u0628\u0627:\u00a0<\/strong>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0637\u0631\u0641\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u067e\u0644\u060c \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0642\u06cc\u0628 \u0631\u0627 \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u06a9\u0645\u200c\u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u06cc\u0646\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u06af\u0631\u0634 \u0645\u062b\u0628\u062a\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u062a\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0631\u0686\u0647 \u0646\u06af\u0631\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<h3>\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0686\u0631\u062e\u0647\u200c\u0654 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (Customer lifecycle segmentation)<\/h3>\n<p><span style=\"background-color: #fffff0;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644\u060c \u0633\u0637\u062d \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061b \u0633\u067e\u0633 \u0628\u0631 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0633\u0627\u0633\u060c \u062f\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f.<\/span> \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0637\u0628\u0642 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u060c \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0645 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\">\ud83d\udd38 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-journey-mapping\/\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><br \/>\n\ud83d\udd38 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-loyalty-ladder\/\">\u0646\u0631\u062f\u0628\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a><\/p>\n<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644\u060c \u0627\u0635\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f:\u200c<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245779\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Customer-lifecycle-segmentation.jpg\" alt=\"\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Customer-lifecycle-segmentation.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Customer-lifecycle-segmentation-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Customer-lifecycle-segmentation-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prospect:<\/strong> \u0628\u0647\u200c\u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061b<\/li>\n<li><strong>Free Trial:<\/strong> \u0627\u0632 \u0646\u0633\u062e\u0647\u0654 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li><strong>Paying:<\/strong> \u06cc\u06a9\u0628\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061b<\/li>\n<li><strong>Retained:<\/strong> \u0686\u0646\u062f\u0628\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061b<\/li>\n<li><strong>Loyal:<\/strong> \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647\u0654 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0634\u0645\u0627\u0633\u062a\u061b<\/li>\n<li><strong>Churned:<\/strong> \u0645\u062f\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/guide-to-buying-customer-loyalty-platform\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a> (\u0628\u0627 \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u062f\u0626\u0627\u0644 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628\u06cc (Hybrid)<\/span><\/h3>\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0645\u0647\u0654 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0630\u06a9\u0631\u0634\u062f\u0647\u060c \u062e\u0648\u0628 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0631 \u06cc\u06a9 \u062f\u0631 \u062c\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f (\u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0647\u0645 \u0647\u0633\u062a.)\u061b \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0631\u0627\u063a \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u0646\u062f\u061b \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647\u061f \u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u0644\u0648\u0627\u0632\u0645 \u0622\u0631\u0627\u06cc\u0634\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u062f\u0627\u0634\u062a\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0631\u0628\u0627\u0632\u062f\u06cc\u062f \u0648 \u067e\u0631\u062e\u0631\u062c \u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 RFM \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0627 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u200c\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u060c \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0627\u0631\u06a9 \u0648 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0646\u06af\u0631\u0634\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u200c\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0628\u0647 \u062a\u0633\u062a \u062d\u06cc\u0648\u0627\u0646\u06cc \u062d\u0633\u0627\u0633 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0627 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0686\u0631\u062e\u0647\u200c\u0654 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0627\u0632\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0648 \u063a\u06cc\u0631\u0641\u0639\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udca1 \u0641\u0642\u0637 \u062d\u0648\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0622\u062e\u0631\u060c \u06a9\u0627\u0631 \u06cc\u06a9\u06cc-\u062f\u0648\u0646\u0641\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u062a\u06cc\u0645\u06cc \u0642\u0648\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f.\u00a0<\/strong><\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%92%9C_%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85%E2%80%8C%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C_%D8%AF%D9%82%DB%8C%D9%82_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86_%D8%A8%D8%A7_%D9%84%DA%98%DB%8C%D9%88%D9%86\"><\/span>\ud83d\udc9c \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u060c \u0647\u0631 \u0644\u062d\u0638\u0647 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0634\u0648\u062f \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f\u061b \u0628\u062f\u06cc\u0647\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u06af\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0633\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f\u060c \u0633\u0631\u0639\u062a \u0648 \u062f\u0642\u062a \u06a9\u0627\u0631 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u06a9\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646\u060c \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f!<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc RFM \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/strong> \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u060c \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646\u060c \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647\u0654 \u0642\u0647\u0631\u0645\u0627\u0646\u0627\u0646\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646\u060c \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0628\u0631\u0648\u0646\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0645\u0639\u0631\u0636 \u062e\u0637\u0631\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647\u060c \u062e\u0648\u0627\u0628\u200c\u0622\u0644\u0648\u062f\u0647\u0627\u060c \u0631\u0648\u06cc\u200c\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0627\u0632\u0647\u200c\u0648\u0627\u0631\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0645\u06cc\u062f\u0648\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u062f\u0631 \u0642\u0633\u0645\u062a \u0628\u062e\u0634\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0637\u0628\u0642 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0644\u062e\u0648\u0627\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/strong> \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634\u060c \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0648 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f: \u0627\u06af\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628\u062a\u0627\u0646 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631 \u00ab\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u00bb<span style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\"> \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0633\u0637\u062d \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u062c\u0648\u0627\u06cc\u0632 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u060c \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631 <\/span>\u00ab\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc\u00bb<span style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\"> \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0637\u0628\u0642 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u062b\u0628\u062a\u200c\u0646\u0627\u0645\u060c \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u06a9\u0633\u0628 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u060c \u0648\u0631\u0648\u062f \u0628\u0647 \u06a9\u0644\u0627\u0628 \u06cc\u0627 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u0627\u0639\u062a\u0628\u0627\u0631 \u06a9\u0634\u200c\u0628\u06a9\u060c \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udca1 \u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u0627\u0648\u0644:<\/strong> \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0647\u0645\u0647\u0654 \u0627\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0634\u0631\u0637 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0647\u0645 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0637\u0628\u0642 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0634\u0631\u0637\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631\u200c\u0628\u0647\u200c\u0641\u0631\u062f \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 \u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u062f\u0648\u0645:\u00a0<\/strong>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0641\u0627\u06cc\u0644 CSV \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0648\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0647\u0631 \u0648\u0642\u062a \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0639\u0636\u0648 \u0634\u062f\u0646\u062f\u060c \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 \u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u0633\u0648\u0645:\u00a0<\/strong>\u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u06a9\u062f API \u06cc\u0627 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/integrations\/woocommerce\/\">\u0627\u0641\u0632\u0648\u0646\u0647 \u0648\u0648\u06a9\u0627\u0645\u0631\u0633 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a>\u060c \u0628\u0647 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0648\u0635\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627 \u0635\u0646\u062f\u0648\u0642 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0636\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%81%D8%B1%DB%8C%D9%85_%D9%88%D8%B1%DA%A9_LoyaltyLevers_Benefits_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0641\u0631\u06cc\u0645 \u0648\u0631\u06a9 LoyaltyLevers Benefits \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/antavo.com\/blog\/loyalty-segments\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u0633\u0627\u06cc\u062a antavo<\/a> \u062f\u0631 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0627\u062a \u0628\u0644\u0627\u06af \u062e\u0648\u062f\u060c \u0641\u0631\u06cc\u0645\u200c\u0648\u0631\u06a9\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u06f3 \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f:<\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\">\ud83d\udd39 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 (Engagement)<br \/>\n\ud83d\udd39 \u062d\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc (Loyalty Sentiment)<br \/>\n\ud83d\udd39 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc (Behavioral Loyalty)<\/p>\n<p>\u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0647 \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u06f4\u200c\u062f\u0633\u062a\u0647\u0654 \u0632\u06cc\u0631 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Game Players: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u0641\u0639\u0627\u0644\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0647\u200c\u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u062d\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645 \u0627\u0633\u062a\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Brand Driven:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0627\u06cc\u0646 \u06af\u0631\u0648\u0647\u060c \u0627\u0635\u0644\u0627\u064b \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u06cc \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u06cc\u0645\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u060c \u0645\u0627\u0645\u0648\u0631\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u062d\u0633\u06cc\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061b\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Engaged Loyals:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0645 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u062e\u0648\u0628\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0647\u0645 \u062d\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0627\u0633\u062a\u061b\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Belongers:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0627\u06cc\u0646 \u06af\u0631\u0648\u0647\u060c \u062d\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0647\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0627\u0631\u0686\u0648\u0628 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0633\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u060c \u0646\u0631\u062e \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0639\u0645\u0648\u062f\u06cc \u0648 \u062d\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0641\u0642\u06cc \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u0631\u0648\u06cc \u0642\u0637\u0631 \u062f\u0627\u06cc\u0631\u0647\u0654 \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f. \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0633\u0627\u0628\u060c \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245780\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/LoyaltyLevers-Benefits.jpg\" alt=\"\u0641\u0631\u06cc\u0645\u200c\u0648\u0631\u06a9 LoyaltyLevers Benefits \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/LoyaltyLevers-Benefits.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/LoyaltyLevers-Benefits-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/LoyaltyLevers-Benefits-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4_%DA%AF%D8%A7%D9%85%E2%80%8C%D8%A8%D9%87%E2%80%8C%DA%AF%D8%A7%D9%85_%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85%E2%80%8C_%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86_%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%B3_%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0627 \u0647\u0631 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0686\u0627\u0631\u0686\u0648\u0628\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f\u060c \u06cc\u06a9 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0639\u0648\u0627\u0645\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u062e\u0644\u0642 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0627\u0632\u0647\u200c\u0648\u0627\u0631\u062f\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u0648\u062b\u0631 \u062f\u0631 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u06a9\u0634\u0641 \u0641\u0631\u0635\u062a \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0633\u0647\u0645 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0648&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\ud83d\udca1 \u0646\u06a9\u062a\u0647:<\/strong> \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641\u060c \u0627\u0632 \u0641\u0631\u06cc\u0645\u200c\u0648\u0631\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc CLEAR \u06cc\u0627 SMART \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u060c \u0631\u0648\u0634\u0646 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-244312\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Comparison-of-CLEAR-and-SMART-Goal-Setting-Methods.jpg\" alt=\"\u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0648\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0641\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Comparison-of-CLEAR-and-SMART-Goal-Setting-Methods.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Comparison-of-CLEAR-and-SMART-Goal-Setting-Methods-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Comparison-of-CLEAR-and-SMART-Goal-Setting-Methods-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062c\u0645\u0639\u200c\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0637\u0628\u06cc\u0639\u062a\u0627\u064b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0686\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0644\u0642 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0645\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0645\u06af\u0631 \u0628\u0627 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u0648 \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0628\u0647 \u06f4 \u0646\u0648\u0639 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f: <\/span><\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\"><b>\ud83d\udd38 Zero-party Data: <\/b>\u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0648 \u062f\u0627\u0648\u0637\u0644\u0628\u0627\u0646\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647\u200c\u0627\u0634\u060c \u0622\u06cc\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0628\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u067e\u0627\u0633\u062e\u0634 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d\u06cc\u200c\u0627\u0634\u060c \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647\u200c\u0627\u0634\u060c \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u06a9\u0627\u0645\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0634\u060c \u0639\u0636\u0648\u06cc\u062a\u0634 \u062f\u0631 \u062e\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0648 \u0645\u0648\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc\u200c\u0627\u0634.<br \/>\n<b>\ud83d\udd38 First-party Data: <\/b>\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0632 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f\u062a\u0627\u0646 \u062c\u0645\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062b\u0628\u062a\u200c\u0646\u0627\u0645\u06cc (\u0645\u062b\u0644 \u0646\u0627\u0645\u060c \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633)\u060c \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u06c0 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0642\u0628\u0644\u06cc\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062d\u0631\u06a9\u062a \u062f\u0631 \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u060c \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0631 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c \u0628\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0622\u0641\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u06cc\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062d\u0636\u0648\u0631\u06cc.<br \/>\n<b>\ud83d\udd38 Second-party Data: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 First-party Data \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0645\u067e\u0627\u0646\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631! \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u06cc B2B \u06cc\u0627 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<br \/>\n<\/span><b>\ud83d\udd38 Third-party Data From External Vendors: <\/b>\u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u06cc\u0627 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u062e\u0627\u0631\u062c\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b <span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062b\u0644 \u062f\u0645\u0648\u06af\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u062e\u0635\u0648\u0635\u06cc\u0627\u062a \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0686\u06af\u0648\u0646\u06af\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u060c \u0645\u0642\u0627\u0635\u062f \u0645\u062d\u0628\u0648\u0628 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0641\u0631\u060c \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0648 \u0635\u0641\u062d\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0648\u2026<\/span><\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\n<h4>\ud83d\udca1<strong>\u0686\u0646\u062f \u0646\u06a9\u062a\u06c0 \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627<\/strong><\/h4>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0641\u06cc\u062f\u06cc \u062c\u0645\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0686\u0646\u062f \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f:<\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\"><strong>\u06f1-<\/strong> \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0646\u0627\u0645\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<br \/>\n<strong>\u06f2-<\/strong> \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639 (\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0641\u0631\u0645 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc\u060c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u06cc \u0648&#8230;) \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u06cc\u062a\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<br \/>\n<strong>\u06f3-<\/strong> \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0648 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0646\u0647 \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u061b<br \/>\n<strong>\u06f4-<\/strong> \u0628\u0647 \u062d\u0631\u06cc\u0645 \u062e\u0635\u0648\u0635\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0642\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0646 \u062d\u0641\u0627\u0638\u062a \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u061b<br \/>\n<strong>\u06f5-<\/strong> \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u0646\u0638\u0645 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0641\u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0646\u062f\u0647\u0646\u062f.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0645\u062a\u063a\u06cc\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u062f\u0641 \u0645\u0627 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0645\u062a\u063a\u06cc\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062f\u0631 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u062f\u0631 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/product\/loyalty-program-software\/\">\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646<\/a>\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0637\u0628\u0642 \u0645\u062a\u063a\u06cc\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\u0641\u0627\u0635\u0644\u0647\u0654 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u061b<\/li>\n<li>\u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u061b<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/whats-customer-lifetime-value\/\">\u0627\u0631\u0632\u0634 \u0637\u0648\u0644 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 CLV<\/a>\u061b<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u0634\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u06cc\u061b<\/li>\n<li>\u0633\u0646\u060c \u062c\u0646\u0633\u06cc\u062a \u0648 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u061b<\/li>\n<li>\u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d\u0627\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u061b<\/li>\n<li>\u0645\u0648\u0642\u0639\u06cc\u062a \u062c\u063a\u0631\u0627\u0641\u06cc\u0627\u06cc\u06cc \u0648 \u0645\u062d\u0644 \u0632\u0646\u062f\u06af\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u200c\u062f\u0633\u062a\u200c\u0622\u0645\u062f\u0647<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062e\u0627\u0645 \u0647\u06cc\u0686 \u0641\u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061b \u067e\u0633 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u062a\u0645\u06cc\u0632\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062d\u0630\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0646\u0631\u0645\u0627\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u062a\u063a\u06cc\u0631\u0647\u0627 \u0647\u0645 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u0633\u0631\u0627\u063a \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\"><b>\ud83d\udd39 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0631\u06cc\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u0627\u0633\u062a\u0631\u06cc\u0646\u06af (Clustering Algorithms)<br \/>\n<\/b><b>\ud83d\udd39 \u062f\u0631\u062e\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc (Decision Trees)<br \/>\n<\/b><b>\ud83d\udd39 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0631\u06af\u0631\u0633\u06cc\u0648\u0646\u00a0(Regression Analysis)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647\u060c \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u0622\u0645\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0639\u0646\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u062a\u06a9\u0627 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0646\u0647. \u0633\u0627\u062e\u062a \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u0628\u0635\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u06cc\u062f \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0634\u0628\u0627\u0647\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\ud83d\udca1 \u062a\u0648\u0635\u06cc\u06c0 \u0645\u0647\u0645: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0631\u0627\u0645\u062a\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u0627\u0626\u0644 \u0634\u0648\u06cc\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0627\u0631\u0627\u0645\u062a\u0631\u0647\u0627 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u06cc\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-engagement\/\">\u06f1\u06f0 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0627\u062e\u062a \u067e\u0631\u0648\u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u06cc\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0645\u0648\u06af\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9 \u0647\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647 (\u0631\u0646\u062c \u0633\u0646\u06cc\u060c \u062a\u0646\u0648\u0639 \u062c\u0646\u0633\u06cc\u062a\u06cc\u060c \u0633\u0637\u062d \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f\u06cc \u0648&#8230;) \u0631\u0627 \u0634\u0631\u062d \u062f\u0647\u06cc\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0639\u0644\u0627\u06cc\u0642\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647 \u0648 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06a9 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u0639\u0636\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u060c \u0627\u0632 \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u0627\u062a \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u060c \u0645\u062b\u0644 \u0645\u0635\u0627\u062d\u0628\u0647 \u0628\u0627 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u06cc\u06a9 \u067e\u0631\u0648\u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0633\u0627\u0632\u06cc\u062f \u0648 \u0646\u0627\u0645 \u0627\u0639\u0636\u0627 \u0648 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0627\u06cc\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u062e\u062a \u067e\u0631\u0648\u0641\u0627\u06cc\u0644\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u0639\u0636\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0634\u062e\u0635 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\n<h4>\ud83d\udca1\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h4>\n<p style=\"padding-right: 40px;\">\u2b07\ufe0f<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/User-Persona-Graph.pdf\"> \u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u06f1 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<br \/>\n<\/a>\u2b07\ufe0f <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Modern-Customer-Persona-.pdf\">\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u06f2 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u067e\u062a\u0627\u0646\u0633\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0636\u0639\u0641 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0633\u0627\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062a\u0639\u0644\u0642 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0637\u0631\u0641\u060c \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0633\u0648\u062f\u0631\u0633\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0648\u0644\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u062d\u0631\u0627\u0646\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0647\u0645 \u067e\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0627\u0632 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 Loyalty Segmentation\u060c \u0628\u0647 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628 \u0632\u06cc\u0631 \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u067e\u062a\u0627\u0646\u0633\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062e\u0635\u06cc\u0635 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639\u061b <\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647\u0654 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u0654 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062d\u0627\u0636\u0631 \u062f\u0631 \u0622\u0646\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u067e\u062a\u0627\u0646\u0633\u06cc\u0644 \u0631\u0634\u062f \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u062a\u062e\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0622\u0645\u0627\u0631 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 CLV \u0647\u0631\u200c \u06af\u0631\u0648\u0647\u061b<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0644\u0648\u063a \u0648 \u067e\u0631\u0631\u0642\u0627\u0628\u062a.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udca1 \u0646\u06a9\u062a\u0647:<\/strong> \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u067e\u062a\u0627\u0646\u0633\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0644\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061b \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647\u0654 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0647\u0645 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-customer-centricity\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u0645\u061f<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0645\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0645\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u06f8 \u0642\u0627\u0646\u0648\u0646 \u0637\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0645\u062f\u0627\u0631\u06cc \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0648 \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647\u0654 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631\u0628\u0647\u200c\u0641\u0631\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:\u200c<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0631\u0627 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0647 \u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0646\u0648\u0639 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0644\u062d\u0646 \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u067e\u0627\u062f\u0627\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062c\u0648\u0627\u06cc\u0632 \u0628\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u0644 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0631\u0627 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u062a\u06cc\u0645 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0686\u06cc\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"background-color: #fffff0;\">\u2b50 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u060c \u062f\u0631 \u0639\u06cc\u0646 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0647\u0645\u067e\u0648\u0634\u0627\u0646\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f<\/span>\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u062a\u06cc \u0648 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc\u060c \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0648\u0644\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0627\u0633\u062a \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062b\u0627\u0628\u062a \u0648 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-nps\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0634\u0627\u062e\u0635 NPS \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a>\u061f (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0628\u0627 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0646\u062d\u0648\u0647\u0654 \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647\u0654 \u0622\u0646 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0633\u062a \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u06cc\u0686 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644 \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0622\u0646\u0642\u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0635\u06cc\u0642\u0644 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u062f\u0648 \u0631\u0627\u0647 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647 \u06a9\u0648\u0686\u06a9\u06cc \u062a\u0633\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u0646\u0628\u0648\u062f\u060c \u0633\u0631\u0627\u063a \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f\u061b\u00a0<\/span><\/li>\n<li>\u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0648\u062c\u0648\u062f \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u060c \u0627\u0632 \u062a\u0633\u062a A\/B \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0645\u06cc \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0627\u062c\u0631\u0627\u060c \u0622\u0646\u0642\u062f\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0627\u062b\u0631\u0628\u062e\u0634\u06cc \u0647\u0631 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0632\u06cc\u0631 \u0630\u0631\u0647\u200c\u0628\u06cc\u0646 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u062f\u061b \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c <strong>\u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f \u0633\u0631\u0627\u063a \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f (KPI) \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0628\u0648\u062f\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0646\u0631\u062e \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u060c <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-conversion-rate\/\">\u0646\u0631\u062e \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644<\/a>\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0631\u0634\u062f \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u0648 \u0646\u0631\u062e \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u062f\u0627\u0645 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0647\u06cc\u0686 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u0628\u0627\u0642\u06cc \u0646\u0645\u0627\u0646\u062f.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d \u0648 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u06af\u0630\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062a\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0647\u0645 \u0639\u0648\u0636 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0646\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u06cc\u06a9\u200c \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f\u060c \u0646\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0627 \u0627\u0628\u062f \u062c\u0648\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f! <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u2b50 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u0647\u06cc\u0686 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0648\u0631 \u0646\u0645\u0627\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u0646\u0638\u0645 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u0645\u062a\u063a\u06cc\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0632\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0631\u062e\u0647\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647\u0654 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u062e\u0648\u062f \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0647 \u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A8%D8%A7_%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85_%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86_%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%B3_%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%8C_%D8%A8%D9%87_%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7_%D9%86%D8%B8%D9%85_%D8%A8%D8%A8%D8%AE%D8%B4%DB%8C%D8%AF\"><\/span>\u0628\u0627 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0646\u0638\u0645 \u0628\u0628\u062e\u0634\u06cc\u062f<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0634\u0645\u0627 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0627\u06af\u0631 \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06cc\u0627 \u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0628\u0647 \u0686\u0627\u0644\u0634\u06cc \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u06cc\u062f\u060c \u062a\u06cc\u0645 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646\u060c \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0633\u0637\u062d \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f \u0641\u06a9\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0641\u0642\u0637 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u0627\u0632 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u062c \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f. <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":245782,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1,93],"tags":[],"class_list":["post-245768","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-loyalty-programs","category-analyzing-and-managing-customer-data"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=245768"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":247196,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245768\/revisions\/247196"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/245782"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=245768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=245768"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=245768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}