{"id":245024,"date":"2026-02-10T18:32:15","date_gmt":"2026-02-10T15:02:15","guid":{"rendered":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/?p=245024"},"modified":"2026-02-10T18:32:15","modified_gmt":"2026-02-10T15:02:15","slug":"kano-model","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/kano-model\/","title":{"rendered":"\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 KANO"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0641\u0631\u0645\u0627\u0646 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0642\u0637\u0639\u0627\u064b \u0639\u0635\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0646\u0627\u0631\u0627\u062d\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0627\u06af\u0631 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646\u060c \u0631\u0648\u06cc \u0641\u0631\u0645\u0627\u0646\u0634 \u062f\u06a9\u0645\u0647\u0654 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0636\u0628\u0637 \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0686\u0646\u062f\u0627\u0646 \u0646\u0627\u0631\u0627\u062d\u062a \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0634\u062f\u061b \u0647\u0631\u0686\u0646\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u060c \u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0641\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc <strong>\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/strong> \u0631\u0627 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f: <span style=\"background-color: #ffffe0;\">\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f!<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0641\u0632\u0648\u062f\u0646 \u06cc\u0627 \u062d\u0630\u0641 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u060c \u0686\u0647 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u060c \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647\u0654 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062e\u0631\u062c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0648 \u0645\u0647\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u062c\u0644\u0628 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0647 \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u062f\u060c \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u0627\u064b \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 \u00ab<\/span><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/measuring-customer-loyalty\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0634\u0627\u062e\u0635 CSAT<\/a>\u00bb \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645 \u0633\u0631 \u0627\u0635\u0644 \u0645\u0637\u0644\u0628 \u0648 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644&#8230;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%AF%D9%84_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"background-color: #f6f2fc;\">\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u06cc\u06a9 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc (Feature) \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0686\u0647 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0628\u0647 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0648 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0648\u0642\u062a\u060c \u0627\u0646\u0631\u0698\u06cc \u0648 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u0654 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0645\u0647\u0645 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627\u0639\u062b \u062c\u0644\u0628 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644\u060c \u0647\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06f5 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc (Must-be features)<\/strong>\u061b \u0645\u062b\u0644 \u0686\u0631\u062e \u06cc\u0627 \u062a\u0631\u0645\u0632 \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646.<\/li>\n<li><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc (Performance features)<\/strong>\u061b \u0645\u062b\u0644 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u0633\u0648\u062e\u062a \u06cc\u0627 \u0634\u062a\u0627\u0628 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648.<\/li>\n<li><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 (Attractive features)<\/strong>\u061b \u0645\u062b\u0644 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u067e\u0627\u0631\u06a9 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u06cc\u0627 \u06af\u0631\u0645\u200c\u06a9\u0646 \u0635\u0646\u062f\u0644\u06cc.<\/li>\n<li><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0646\u062b\u06cc (Indifferent features)<\/strong>\u061b \u0645\u062b\u0644 \u0646\u0648\u0639 \u0622\u0644\u06cc\u0627\u0698 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0642\u0637\u0639\u0647\u0654 \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc \u06a9\u0645\u200c\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646.<\/li>\n<li><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 (Reverse features)<\/strong>\u061b \u0645\u062b\u0644 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u0644\u0648\u063a \u062f\u06a9\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0628\u0637 \u06cc\u0627 \u06a9\u0648\u0644\u0631.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"background-color: #ffffe0;\">\u0627\u06cc\u0646 \u06f5 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u060c \u0631\u0648\u06cc \u062f\u0648 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f: \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0641\u0642\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647\u0654 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0639\u0645\u0648\u062f\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647\u0654 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/span> \u0645\u062b\u0644 \u0634\u06a9\u0644 \u0632\u06cc\u0631:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245031\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-two-Kano-Model-Axes.jpg\" alt=\"\u0645\u062d\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a. \" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-two-Kano-Model-Axes.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-two-Kano-Model-Axes-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-two-Kano-Model-Axes-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt;\">\u0645\u0646\u0628\u0639 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631: <a href=\"https:\/\/foldingburritos.com\/blog\/kano-model\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u0633\u0627\u06cc\u062a foldingburritos<\/a><\/span><\/p>\n<p>\u0647\u0631\u0686\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645\u060c \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0647\u0631\u0686\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u0631\u0627\u0633\u062a \u062d\u0631\u06a9\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u060c \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0647\u0645 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06cc\u0627\u0628\u062f. \u067e\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0631\u0627\u063a \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u062d\u0627\u0644\u062a \u06af\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u06cc\u0627 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u06cc\u0627 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062c\u0644\u0628 \u06a9\u0646\u0646\u062f (\u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0647\u0631 \u062f\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f!).<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\ud83d\udca1<strong>\u0646\u06a9\u062a\u06c0 \u0645\u0647\u0645\u061b \u0628\u0647 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u0635\u0646\u0639\u062a \u062e\u0648\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!<\/strong><\/p>\n<p>\u06af\u0627\u0647\u06cc \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u062d\u0633\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0635\u0646\u0627\u06cc\u0639 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u060c \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u06cc\u0627 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0644\u0648\u06a9\u0633 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0634\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0646\u0627\u0631\u0627\u062d\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc\u200c\u06a9\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637 \u0648 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u06cc\u060c \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0634 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0648\u062c\u0648\u062f \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0622\u0648\u0631\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0648\u062f\u0646\u0634 \u0628\u0627\u0639\u062b \u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B1%D9%88%D8%B1%DB%8C_%DA%A9%D9%88%D8%AA%D8%A7%D9%87_%D8%A8%D8%B1_%D8%AA%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%AE%DA%86%D9%87_%D9%85%D8%AF%D9%84_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0631\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647 \u0628\u0631 \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u0648\u0627\u06cc\u0644<strong> \u062f\u0647\u0647\u0654 \u06f1\u06f9\u06f8\u06f0<\/strong>\u060c\u200c \u0631\u0648\u0634 \u0645\u0631\u0633\u0648\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0644\u0628 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u0627\u062a \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0633\u0627\u0633\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u0641\u06cc \u0631\u0627 \u062d\u0630\u0641 \u0648 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0647\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u0627\u0646\u060c \u00ab\u0646\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0622\u06a9\u06cc \u06a9\u0627\u0646\u0648\u00bb\u060c \u0627\u0633\u062a\u0627\u062f \u0698\u0627\u067e\u0646\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a\u060c \u0645\u0639\u062a\u0642\u062f \u0628\u0648\u062f <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0647 <strong>\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u062e\u0637\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a.<\/strong> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0647\u06cc\u062c\u0627\u0646\u200c\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632 \u0627\u0633\u062a\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0641\u0642\u0637 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u061b \u067e\u0633 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0639\u0627\u0637\u0641\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0633\u067e\u0633\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0627\u0637\u0641\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06f5 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062b\u0628\u0627\u062a \u0646\u0638\u0631\u06cc\u0647\u0654 \u062e\u0648\u062f\u060c\u200c <strong>\u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0627 \u06f9\u06f0\u06f0 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647<\/strong> \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0627\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u062a\u0648\u0627\u0646\u0633\u062a \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0627 <strong>\u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u062d\u0646\u06cc<\/strong> \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u060c \u062b\u0627\u0628\u062a \u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0648 \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0633\u062a\u06af\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u0634\u06a9\u0644 \u0632\u06cc\u0631\u060c \u0627\u06cc\u062f\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u06a9\u0644 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245035\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-model-5-features.jpg\" alt=\"\u06f5 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-model-5-features.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-model-5-features-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-model-5-features-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%DA%86%D9%87_%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C_%D8%A8%D9%87_%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%DB%8C%D8%B2_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88_%D9%86%DB%8C%D8%A7%D8%B2_%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D9%85%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0686\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u062f\u0631 \u0647\u0645\u0647\u0654 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647\u0654 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0642\u0639\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631\u060c \u0627\u062b\u0631\u0628\u062e\u0634\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0633\u0631\u06cc\u0639\u200c\u062a\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f1- \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645<\/span><\/h3>\n<p>\u0648\u0642\u062a\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647\u0654 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u0648 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0631\u0648\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0648 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0634\u0648\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0641\u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 \u062d\u0630\u0641 \u0634\u0648\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u06cc\u0627 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0645\u0648\u06a9\u0648\u0644 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f2- \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u0645<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u0641\u0647\u0645\u06cc\u0645 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0628\u0628\u062e\u0634\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0622\u0646\u200c \u0631\u0627 \u062c\u0630\u0627\u0628\u200c\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639\u060c \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0686\u0646\u062f \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u060c \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f3- \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645<\/span><\/h3>\n<p>\u062f\u0631 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0686\u0627\u0631\u0686\u0648\u0628\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06af\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0641\u0631\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0641\u06a9\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c\u200c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0633\u0627\u0626\u0644 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f. \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u200c\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0628\u062f\u0627\u0646\u062f. \u067e\u0633 \u0647\u0631 \u0648\u0642\u062a \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u06cc\u062f \u0646\u0638\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0632 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/information-gap-theory-in-marketing\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0634\u06a9\u0627\u0641 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u06f8 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0646\u062c\u06a9\u0627\u0648 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0622\u0645\u0648\u0632\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062f\u0631 \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628 \u0627\u0648 \u0628\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7_%D9%88_%D9%85%D8%B9%D8%A7%DB%8C%D8%A8_%D9%85%D8%AF%D9%84_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0622\u0646\u200c \u0631\u0627 \u0637\u0628\u0642 <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/experience-management\/research\/kano-analysis\/#:~:text=When%20would%20you%20use%20kano%20analysis%3F\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0631 qualtrics<\/a> \u0628\u0627\u0647\u0645 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061b \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644\u060c \u062f\u0642\u06cc\u0642\u0627\u064b \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f (\u0634\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0645 \u0628\u0627\u0634\u062f!):<\/p>\n<table style=\"width: 100%; height: 192px;\" border=\"2\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"text-align: center; height: 24px; width: 48.5391%;\"><strong>\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; height: 24px; width: 50.5184%;\"><strong>\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px; width: 48.5391%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0628\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0648 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"height: 48px; width: 50.5184%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0635\u0631\u0641\u0627\u064b \u0639\u062f\u062f\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px; width: 48.5391%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u062a\u0644\u0627\u0641 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0648 \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647\u0654 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"height: 48px; width: 50.5184%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0641\u0642\u0637 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0648 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u0628\u0631\u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px; width: 48.5391%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0636\u0639\u06cc\u0641 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u0627\u0631\u062a\u0642\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0637\u062d \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0648 \u0645\u0647\u0645 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<br \/>\n<\/span><\/td>\n<td style=\"height: 24px; width: 50.5184%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0633\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u062f\u0634\u0648\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0633\u062e\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px; width: 48.5391%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645\u060c \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06cc\u0627 \u0628\u0627\u0632\u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0633\u0631\u0639\u062a \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u062f.\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"height: 48px; width: 50.5184%;\">&#8211;<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u062d\u0627\u0644\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0628\u062e\u0634 \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0645\u0627\u062c\u0631\u0627&#8230;<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/bcg-matrix\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0645\u0627\u062a\u0631\u06cc\u0633 BCG \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0627\u062a\u0631\u06cc\u0633 \u0628\u0648\u0633\u062a\u0648\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0627\u06a9\u0633\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0628\u0647\u200c\u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%AF%D9%84_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88_%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87_%DA%A9%D8%A7%D8%B1_%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%DA%A9%D9%86%D8%AF%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 <a href=\"https:\/\/productschool.com\/resources\/glossary\/kano-model\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 productschool<\/a>\u060c \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 <strong>\u067e\u0627\u06cc\u0647 (Basic)<\/strong>\u00a0\u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0631\u0648\u06cc <strong>\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f (Performance)<\/strong> \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u060c <strong>\u063a\u06cc\u0631\u0645\u0646\u062a\u0638\u0631\u0647 (unexpected)<\/strong>\u00a0\u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061b \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0646\u062a\u0638\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062c\u0630\u0627\u0628\u060c \u0622\u0632\u0627\u0631\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u06cc\u0627 \u0628\u06cc\u200c\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u00ab\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\u00bb \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u062f\u0648 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062d\u0631\u0641 \u0632\u062f\u06cc\u0645\u061b \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644. \u0628\u0648\u062f \u0648 \u0646\u0628\u0648\u062f \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062d\u0633 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0628\u0647 \u0645\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647\u060c \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0646\u062c \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 (Features) \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 kano\u060c \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u00ab\u062e\u0648\u0628 \u06cc\u0627 \u0628\u062f \u0628\u0648\u062f\u0646\u00bb \u062e\u062a\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0627\u06af\u0631 \u0646\u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u0645\u0634\u06a9\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u061b \u0628\u0631\u062e\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0647\u0631\u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061b \u0648 \u0628\u0639\u0636\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0642\u062f\u0631 \u0641\u0631\u0639\u06cc\u200c\u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0635\u0644\u0627\u064b \u062f\u06cc\u062f\u0647 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u067e\u0627\u06cc\u0647\u0654 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u067e\u0646\u062c\u200c\u06af\u0627\u0646\u0647\u0654 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc (Must-be Features)<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u00ab\u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u00bb \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0628\u0646\u0648\u06cc\u0633\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0644\u0627\u0645\u067e \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0631\u0648\u0634\u0646 \u0634\u0648\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u062d\u0631\u06a9\u062a \u06a9\u0646\u062f.<strong> \u0646\u0628\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0648 \u0636\u0631\u0628\u0647 \u0628\u0647 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b \u0628\u0648\u062f\u0646\u0634\u0627\u0646\u060c \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0627\u0645\u0627 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245048\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Must-Be-Features.jpg\" alt=\"\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u0627\u06cc\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Must-Be-Features.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Must-Be-Features-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Must-Be-Features-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0646\u062d\u0646\u06cc\u200c\u0627\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u06af\u0648\u0634\u0647\u0654 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0633\u0645\u062a \u0686\u067e \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u062a\u060c \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u0648\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0641\u0642\u06cc \u062d\u0631\u06a9\u062a\u0634 \u0631\u0627 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f (\u0645\u062b\u0644 \u0634\u06a9\u0644 \u0632\u06cc\u0631)\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u062f\u0631 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u062a \u0628\u0627\u0639\u062b \u0628\u06cc\u200c\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0634\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc (Performance Features)<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0633\u0631\u0639\u062a \u0628\u0627\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0637\u0648\u0644 \u0639\u0645\u0631 \u0628\u0627\u062a\u0631\u06cc \u06af\u0648\u0634\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u0628\u0646\u0632\u06cc\u0646 \u06cc\u06a9 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648\u060c \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0631\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0627 \u062e\u0637\u06cc \u0635\u0627\u0641 \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u06af\u0648\u0634\u0647\u0654 \u0633\u0645\u062a \u0686\u067e \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0628\u0647 \u06af\u0648\u0634\u0647\u0654 \u0633\u0645\u062a \u0631\u0627\u0633\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627 \u06a9\u0634\u06cc\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0627\u06af\u0631 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0631\u0648\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0647\u0645\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u0646\u0641\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0647\u0631\u0686\u0647 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0648 \u0633\u0637\u062d \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0647\u0645 \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245050\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Performance-Features.jpg\" alt=\"\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Performance-Features.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Performance-Features-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Performance-Features-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><strong>\ud83e\udde9\u0646\u06a9\u062a\u0647:<\/strong> \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0633\u0646\u062c\u0646\u062f. \u067e\u0633 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0634\u0648\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f\u060c \u0633\u0631\u0627\u063a \u0634\u0645\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 (Attractive Features)<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u0628\u0627 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0631\u0648\u0628\u0647\u200c\u0631\u0648 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 <span style=\"background-color: #ffffe0;\">\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u062e\u0648\u0634\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0648 \u0645\u062b\u0628\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span> \u0628\u0648\u062f \u0648 \u0646\u0628\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062d\u0636\u0648\u0631\u0634\u0627\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u00ab\u0639\u0627\u062f\u06cc\u00bb \u0628\u0647 \u00ab\u0628\u0647\u200c\u06cc\u0627\u062f\u0645\u0627\u0646\u062f\u0646\u06cc\u00bb \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udca1\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0631\u0646\u06af \u0631\u0648\u06a9\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0635\u0646\u062f\u0644\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646 \u06cc\u0627 \u0634\u06a9\u0644 \u067e\u0627\u06cc\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u0628\u0644\u060c \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0622\u0646 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u062a\u0648\u0642\u0639 \u062e\u0627\u0635\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0627\u06af\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0632\u06cc\u0628\u0627 \u0648 \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062c\u0644\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245053\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/attractive-Features.jpg\" alt=\"\u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u0645\u0646\u062d\u0646\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/attractive-Features.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/attractive-Features-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/attractive-Features-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0645\u0646\u062d\u0646\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0645\u062a \u0686\u067e \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u0648\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0641\u0642\u06cc \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u06a9\u0645\u200c\u06a9\u0645 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u0631\u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u062d\u0631\u06a9\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0633\u0627\u0628\u060c <strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u06a9\u0645\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0647\u0645 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0646\u062b\u06cc (Indifferent Features)<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: #ffffe0;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0648\u062f\u0646\u0634\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u0647\u06cc\u0686 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f.<\/span> \u0647\u0631\u0686\u0646\u062f \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0686\u0648\u0646 \u0628\u0647 \u0686\u0634\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u0646\u062f <\/span>\u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u060c \u062d\u0630\u0641\u0634\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0641\u0642\u0637 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u062a\u06cc\u0645 \u0631\u0627 \u0647\u062f\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udca1 \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u067e\u06cc\u0686\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u0631\u0641\u062a\u0647 \u062f\u0631 \u0635\u0646\u062f\u0648\u0642 \u0639\u0642\u0628 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648 \u0627\u0632 \u0686\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u067e\u0633 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0633\u0631\u0627\u063a \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0644\u0648\u06a9\u0633 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0642\u0628\u0648\u0644\u06cc \u0647\u0645 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245054\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Indifferent-Features.jpg\" alt=\"\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0646\u062b\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Indifferent-Features.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Indifferent-Features-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Indifferent-Features-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>\u0631\u0648\u06cc \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 <strong>\u062e\u0637 \u0645\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0641\u0642\u06cc<\/strong> \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0635\u0641\u0631 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0634\u0648\u062f\u060c \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06cc\u0627 \u0628\u062f\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 (Reverse Features)<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u062e\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0646\u0627\u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062c\u0632 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udca1\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0637\u0631\u0627\u062d \u06cc\u06a9 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0628\u0627\u0646\u06a9\u06cc\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0627 \u062e\u0648\u062f \u0641\u06a9\u0631 \u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062d\u0630\u0641 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f \u0627\u0632 \u0635\u0641\u062d\u0647\u0654 \u0627\u0648\u0644\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627\u0639\u062b \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0633\u0631\u0639\u062a \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0634\u0648\u062f\u061b \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646\u060c \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0631\u062a\u200c\u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0635\u0641\u062d\u0647\u0654 \u0627\u0648\u0644 \u0628\u0631\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0632\u06cc\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062d\u0633\u0627\u0628&gt; \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u067e\u0648\u0644&gt; \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u062a<\/span><\/p>\n<p>\u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0633\u0631\u0639\u062a \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647\u0654 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0627\u0645\u0627 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0631\u0627 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0648 \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245057\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reverse-Features.jpg\" alt=\"\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reverse-Features.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reverse-Features-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reverse-Features-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u062e\u0637 \u0645\u0648\u0631\u0628 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u06af\u0648\u0634\u0647\u0654 \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc \u0633\u0645\u062a \u0686\u067e \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u06af\u0648\u0634\u0647 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0633\u0645\u062a \u0631\u0627\u0633\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/marketing-mix\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0622\u0645\u06cc\u062e\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0622\u0646<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0622\u0645\u06cc\u062e\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06f4p\u060c \u06f7p\u060c \u06f1\u06f5p\u060c \u06f4c\u060c \u06f4S \u0648 \u06f7T \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0632\u0627\u0648\u06cc\u0647\u0654 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0628\u0647 \u0645\u0641\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0639\u0646\u0627\u0635\u0631 \u0622\u0646 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AD%D9%84_%D8%A7%D8%AC%D8%B1%D8%A7%DB%8C_%D9%85%D8%AF%D9%84_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88_%D8%AF%D8%B1_%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA_%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0641\u0642\u0637 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u060c \u06a9\u0645\u06a9\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f! \u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u06f5 \u06af\u0627\u0645 \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a \u0633\u0631 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06af\u0627\u0645 \u0627\u0648\u0644: \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u062f\u0641<\/span><\/h3>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0641 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n<h4>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627&#8230;<\/h4>\n<p>\u0633\u0631\u0627\u063a \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0644\u0645\u0648\u0633 \u0648 \u062e\u0627\u0631\u062c\u06cc \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 <span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u0642\u0627\u0628\u0644\u200c\u062f\u0631\u06a9 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0645 \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\">\ud83d\udfe3 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f (\u062d\u062f\u0627\u06a9\u062b\u0631 \u06f3 \u062a\u0627 \u06f5 \u0645\u0648\u0631\u062f)\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0631\u0627 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648 \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<br \/>\n\ud83d\udfe3 \u0645\u0644\u0645\u0648\u0633 \u0648 \u062e\u0627\u0631\u062c\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0622\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0648 \u062f\u0631\u06a9 \u06a9\u0646\u062f\u061b<br \/>\n\ud83d\udfe3 \u0633\u0648\u062f\u0645\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0639\u0646\u0627 \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0628\u062f\u0647\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u062a\u062d\u062a \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u0646\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0628\u062f\u0647\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0646\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062f\u0642\u062a \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u06cc\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062a\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632\u060c \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0634\u0648\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648 \u0631\u0648\u0634\u0646 \u062a\u0648\u0635\u06cc\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0646\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f \u00ab\u0627\u0641\u0632\u0648\u062f\u0646 \u06cc\u06a9 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u00bb \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f \u00ab\u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0646\u06a9\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0647 \u0635\u0641\u062d\u0647\u0654 \u0646\u062e\u0633\u062a \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u00bb\u061b \u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0648\u0645\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0648\u0635\u06cc\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0686\u0647\u200c\u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0637\u0631\u0641 \u0627\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646&#8230;<\/h4>\n<p>\u0686\u0647 \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0648 \u0686\u0647 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c\u060c \u062d\u0648\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u062f\u0631\u06a9 \u0627\u0648 \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u062e\u0646\u062b\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0634\u0645\u0627\u0631 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u062f \u0648 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0645\u062a\u0646\u0627\u0642\u0636\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n<p>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u062a\u0627\u06a9\u0633\u06cc \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0633\u0646\u067e \u0648 \u062a\u067e\u0633\u06cc \u062f\u0631 \u0634\u0647\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u00ab\u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0647\u0645\u0633\u0641\u0631\u00bb \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u062c\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u062f\u0631 \u06f2 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0631\u062e\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0628\u062f\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0645\u0627 \u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647\u0654 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u067e\u0633\u06cc \u0648 \u0627\u0633\u0646\u067e \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u060c \u0647\u0645\u0686\u0646\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646 \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0627\u0633\u062a!<\/p>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/62646585\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u062c\u0627\u0646 \u0645\u0648\u0631\u0645\u0646<\/a> \u0646\u06cc\u0632 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u0654 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062c\u062f\u06cc\u062f\u060c \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u062f\u0627\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0631\u0633\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0630\u0647\u0646\u06cc \u0648 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<p><strong>\ud83e\udde9 \u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u0645\u0647\u0645:\u00a0<\/strong>\u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0628\u0633\u062a\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a <a href=\"https:\/\/legion.tools\/product\/loyalty-program-software\/\">\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a>\u060c \u06a9\u0645\u06a9\u062a\u0627\u0646 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f\u061b \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f \u0648 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\n<h4><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>\u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-journey-mapping\/\">\u062a\u0631\u0633\u06cc\u0645 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> \u0628\u0627 \u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0647\u062f\u0641 \u06a9\u0645\u06a9\u062a\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u062f:<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Modern-Customer-Persona-.pdf\">\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647\u0654 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> (\u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u06f1)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/User-Persona-Graph.pdf\">\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647\u200c\u0654 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> (\u0634\u0645\u0627\u0631\u0647\u0654 \u06f2)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-Journy-map-template.pptx\" rel=\"\">\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> (\u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u06f1)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-Journey-map-template-2.pptx\" rel=\"\">\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> (\u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u06f2)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06af\u0627\u0645 \u062f\u0648\u0645: \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 kano\u060c \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0628\u0627 \u062f\u0648 \u067e\u0631\u0633\u0634 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f: \u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0622\u0646 (\u0633\u0648\u0627\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc) \u0648 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0634 (\u0633\u0648\u0627\u0644 \u063a\u06cc\u0631\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc). \u0627\u0645\u0627 \u0622\u0646\u0686\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0645\u0624\u062b\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u0646\u062d\u0648\u0647\u0654 \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a. \u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0627\u062a \u0627\u0646\u062a\u0632\u0627\u0639\u06cc \u06cc\u0627 \u0641\u0646\u06cc\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0646\u0627\u0631\u06cc\u0648\u06cc\u06cc \u0645\u0644\u0645\u0648\u0633 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0646\u0627\u0631\u06cc\u0648\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645:\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/h4>\n<p>\u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0648\u0627\u0636\u062d\u060c \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647 \u0648 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u064b \u062f\u0631\u0628\u0631\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647\u0654 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u061b \u0627\u06af\u0631 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0686\u0646\u062f \u0633\u0648\u0627\u0644 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<p>\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0646\u0641\u0639\u062a \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u0646\u0648\u06cc\u0633\u06cc\u0645 \u00ab\u0627\u06af\u0631 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647 \u0622\u062f\u0631\u0633 \u062f\u0631 \u062d\u0633\u0627\u0628 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0686\u0647 \u062d\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f\u00bb\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u0645:\u00ab\u0627\u06af\u0631 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0622\u062f\u0631\u0633 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647 \u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0631 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u0648\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0622\u0646 \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0686\u0647 \u062d\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f\u00bb<\/p>\n<p>\u062d\u0648\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u063a\u06cc\u0631\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc\u060c \u0644\u0632\u0648\u0645\u0627\u064b \u0645\u062a\u0636\u0627\u062f \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u06cc\u06a9 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u06cc\u06a9 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0648\u06cc\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u0648\u06cc\u062f\u06cc\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u0645:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0633\u0648\u0627\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc (\u0648\u062c\u0648\u062f \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc):<\/strong> \u0627\u06af\u0631 \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u062f\u06cc\u0648 \u0632\u06cc\u0631 \u06f1\u06f0 \u062b\u0627\u0646\u06cc\u0647 \u0637\u0648\u0644 \u0628\u06a9\u0634\u062f \u0686\u0647 \u062d\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f<\/li>\n<li><strong>\u0633\u0648\u0627\u0644 \u063a\u06cc\u0631\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u063a\u0644\u0637:<\/strong> \u0627\u06af\u0631 \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u062f\u06cc\u0648\u06cc\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06f1\u06f0 \u062b\u0627\u0646\u06cc\u0647 \u0637\u0648\u0644 \u0628\u06a9\u0634\u062f\u060c \u0686\u0647 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f<\/li>\n<li><strong>\u0633\u0648\u0627\u0644 \u063a\u06cc\u0631\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631:<\/strong> \u0627\u06af\u0631 \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0628\u0639\u0636\u06cc \u0648\u06cc\u062f\u06cc\u0648\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06f1\u06f0 \u062b\u0627\u0646\u06cc\u0647 \u0637\u0648\u0644 \u0628\u06a9\u0634\u062f\u060c \u0686\u0647 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0633\u0648\u0627\u0644 \u062f\u0648\u0645 \u0648 \u0633\u0648\u0645 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0648\u0645\u06cc\u060c \u062f\u0642\u06cc\u0642\u0627\u064b \u062d\u0627\u0644\u062a \u0645\u0646\u0641\u06cc \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647\u060c \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc\u200c\u06a9\u0647 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u062f\u06cc\u0648\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u062f\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0632\u06cc\u0631 \u06f1\u06f0 \u062b\u0627\u0646\u06cc\u0647 \u0637\u0648\u0644 \u0628\u06a9\u0634\u062f.<\/p>\n<p><strong>\ud83e\udde9 \u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u0645\u0647\u0645:\u00a0<\/strong>\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0633\u0627\u0646\u062f\u061b \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u0638\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u00ab\u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u06cc\u062f\u00bb \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0644\u06cc\u0646\u06a9 \u0646\u0633\u062e\u0647\u0654 \u062f\u0645\u0648 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u0634 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u062f\u06cc\u0648 \u0628\u0647 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245077\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-questionnaire.jpg\" alt=\"\u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-questionnaire.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-questionnaire-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-questionnaire-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h4>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0637\u06cc\u0641 \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00ab\u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u0645\u00bb\u060c \u00ab\u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0645\u00bb\u060c \u00ab\u0628\u06cc\u200c\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u200c\u0627\u0645\u00bb\u060c \u00ab\u062a\u062d\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0645\u00bb\u060c \u00ab\u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc\u200c\u0627\u0645\u00bb.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span>\u0645\u0646\u0637\u0642 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0644\u0630\u062a (\u06cc\u06a9 \u062d\u0633 \u063a\u06cc\u0631\u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc) \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u0648 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062d\u0633 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u062f\u0631\u06a9 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0639\u0628\u0627\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u0627\u0632 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0645.\u00bb<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u06cc\u06a9 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u0627\u0633\u062a.\u00bb<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0645 \u0641\u0631\u0642\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.\u00bb \u06cc\u0627 \u00ab\u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0646 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f.\u00bb<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab \u0628\u0648\u062f\u0646 \/ \u0646\u0628\u0648\u062f\u0646\u0634 \u0631\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0634 \u0646\u062f\u0627\u0631\u0645\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u062d\u0645\u0644 \u0627\u0633\u062a.\u00bb<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u0628\u0648\u062f\u0646 \/ \u0646\u0628\u0648\u062f\u0646\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0645 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632 \u0648 \u063a\u06cc\u0631 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0642\u0628\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a.\u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0646\u0648\u06cc\u0633\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0647\u0645 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628 \u0645\u0646\u0637\u0642\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0645 \u062f\u0631\u06a9 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0622\u0633\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0647\u200c\u0648\u06cc\u0698\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0646\u0627\u0645\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u062f\u0631 \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0636\u062d\u060c \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u062f\u0627\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>\u0633\u0648\u0627\u0644 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0633\u0637\u062d \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h4>\n<p>\u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0632 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f \u0627\u0645\u0627 \u0633\u0637\u062d \u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646 \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0647\u0645 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0633\u0648\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u06cc\u06a9 \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633 \u0639\u062f\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u06f1 \u062a\u0627 \u06f9 \u0628\u0647 \u0647\u0631 \u062c\u0641\u062a \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0648 \u063a\u06cc\u0631\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0633\u0637\u062d \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245079\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-difference-in-importance-of-a-feature-for-different-customers.jpg\" alt=\"\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u062f\u0631 \u0633\u0637\u062d \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-difference-in-importance-of-a-feature-for-different-customers.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-difference-in-importance-of-a-feature-for-different-customers-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/The-difference-in-importance-of-a-feature-for-different-customers-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u00ab\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u06a9\u0631\u0648\u0632 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644\u00bb \u062f\u0631 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0627\u06af\u0631 \u062f\u0642\u062a \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0634\u0648\u062f \u0686\u0647 \u062d\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f\u200c\u00a0<\/strong><br \/>\n(\u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u0645 \/ \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \/ \u062d\u0633\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0645 \/ \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u062d\u0645\u0644 \u0627\u0633\u062a \/ \u0627\u0635\u0644\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a \u0646\u062f\u0627\u0631\u0645 )<\/li>\n<li><strong>\u0627\u06af\u0631 \u062f\u0642\u062a \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u06cc \u0646\u06a9\u0646\u062f \u0686\u0647 \u062d\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f\u00a0<\/strong><br \/>\n(\u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u0645 \/ \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \/ \u062d\u0633\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0645 \/ \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u062d\u0645\u0644 \u0627\u0633\u062a \/ \u0627\u0635\u0644\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a \u0646\u062f\u0627\u0631\u0645 )<\/li>\n<li>\u00a0<strong>\u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/strong> ( \u0627\u0632 \u06f1 \u062a\u0627 \u06f9 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0633\u0637\u062d \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0633\u0646\u062c\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u062d\u062f \u06f2 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0628\u062f\u0647\u062f \u0648 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062d\u062f \u06f9 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632.<\/p>\n<p><strong>\ud83e\udde9 \u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u0645\u0647\u0645:<\/strong> \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0627\u0639\u0636\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0628\u0647\u0627\u0645\u0627\u062a \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641 \u0634\u0648\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0622\u0632\u0645\u0627\u06cc\u0634\u06cc\u060c \u0627\u0632 \u0627\u0639\u0636\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06af\u0627\u0645 \u0633\u0648\u0645: \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627<\/span><\/h3>\n<p>\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0647\u0645 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0647\u0645 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0648 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f\u061b \u067e\u0633 \u0648\u0642\u062a \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u0628 \u0648 \u0628\u0647\u200c\u062f\u0631\u062f\u0628\u062e\u0648\u0631\u06cc \u062c\u0645\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0639\u062f\u0627\u064b \u0647\u0645 \u0628\u0634\u0648\u062f \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u060c \u062f\u0648 \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u0634\u0627\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">\u062c\u0627\u0645\u0639\u0647\u0654 \u0647\u062f\u0641 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u0638\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u0646\u062f. \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637\u060c \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0627\u0648\u0645\u0646\u06cc \u0686\u0646\u0644 \u0627\u0633\u062a\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u060c \u062d\u0636\u0648\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0634\u0648\u062f.<\/span><\/li>\n<li><strong>\u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062c\u0627\u0646\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/strong> \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0634\u063a\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0627\u0648\u060c \u0633\u0637\u062d \u062a\u062d\u0635\u06cc\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u062c\u0646\u0633\u06cc\u062a\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0631\u0648\u06cc \u0646\u0638\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0646\u0638\u0631 \u06cc\u06a9 \u0645\u0647\u0646\u062f\u0633 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0633\u0627\u0628\u0642\u0647 \u0628\u0627 \u0646\u0638\u0631 \u06a9\u0633\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u06a9\u062a\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062f\u0628\u06cc\u0627\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0633\u062a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644\u200c\u0627\u0633\u062a\u0646\u0627\u062f\u062a\u0631\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062f\u0631 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u06a9\u0645\u06a9\u062a\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06af\u0627\u0645 \u0686\u0647\u0627\u0631\u0645: \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u062c\u062f\u0648\u0644 KANO<\/span><\/h3>\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0646\u0648\u0628\u062a \u0628\u0647 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0686\u0646\u062f \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f:<\/p>\n<h4>\u06f1- \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0645\u062a\u0642\u0627\u0637\u0639<\/h4>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0639\u0644\u0627\u0645\u062a \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0631\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u0645:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>M=<\/strong> \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc (Must-Be)<\/li>\n<li><strong>P=<\/strong> \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc (Performance)<\/li>\n<li><strong>A=<\/strong> \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 (Attractive)<\/li>\n<li><strong>I=<\/strong> \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0646\u062b\u06cc (Indifferent)<\/li>\n<li><strong>R=<\/strong> \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 (Reverse)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0648 \u063a\u06cc\u0631\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u06cc\u06a9 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. <strong>\u0641\u0631\u062f \u067e\u0648\u0644\u06cc\u0648\u062a<\/strong>\u060c\u200c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f:\u200c<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245071\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-Analyse-1.jpg\" alt=\"\u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-Analyse-1.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-Analyse-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kano-Analyse-1-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062c\u062f\u0648\u0644\u060c \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647 \u0628\u0631 \u06f5 \u062d\u0631\u0641\u06cc \u06a9\u0647 \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u06cc\u06a9 \u062d\u0631\u0641 Q \u0647\u0645 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0639\u0646\u06cc \u00abQuestionable\u00bb \u06cc\u0627 \u00ab\u0645\u0634\u06a9\u0648\u06a9\u00bb \u0627\u0633\u062a. \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0645\u06cc \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u0645:\u200c<\/p>\n<p>\u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u062f <strong>\u0648\u062c\u0648\u062f<\/strong> \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a <strong>\u0646\u0628\u0648\u062f<\/strong> \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u060c \u0628\u06cc\u200c\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u06cc\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u062d\u0645\u0644 \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0635\u0648\u0631\u062a\u060c \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0622\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u00ab\u062c\u0630\u0627\u0628\u00bb \u0627\u0633\u062a\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631\u0634 \u06cc\u06a9 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0647\u0645 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0646\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u063a\u06cc\u0631\u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u062d\u0645\u0644 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0622\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u00ab\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc\u00bb \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u06af\u0648\u06cc\u062f \u0647\u0645 \u0648\u062c\u0648\u062f \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f \u0647\u0645 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0646\u0634 \u0631\u0627\u061b \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a\u061f \u0642\u0637\u0639\u0627\u064b \u0646\u0647! \u067e\u0633 \u06cc\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0631\u0627 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0646\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u060c \u06cc\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0631\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0646\u062a\u0648\u0627\u0646\u0633\u062a\u0647 \u062c\u0648\u0627\u0628 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0628\u062f\u0647\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u06a9\u062c\u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<h4>\u06f2- \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc<\/h4>\n<p>\u0628\u0627 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0645\u062a\u0642\u0627\u0637\u0639\u060c \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0631\u0627\u062d\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0627\u0633\u062a \u067e\u0627\u0633\u062e \u062a\u06a9\u200c\u062a\u06a9 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0631\u0627 \u067e\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u060c \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0647\u0645 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u060c \u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0628\u062e\u0634 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639\u060c \u0628\u0647 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245072\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Analyzing-a-hypothetical-Kano-model-for-an-automotive-company.jpg\" alt=\"\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0641\u0631\u0636\u06cc \" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Analyzing-a-hypothetical-Kano-model-for-an-automotive-company.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Analyzing-a-hypothetical-Kano-model-for-an-automotive-company-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Analyzing-a-hypothetical-Kano-model-for-an-automotive-company-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627\u060c \u06f1\u06f5 \u0646\u0641\u0631 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u061b \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647\u060c \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u06a9\u0631\u0648\u0632 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06f1 \u0646\u0641\u0631 \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06f1\u06f0 \u0646\u0641\u0631 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06f2 \u0646\u0641\u0631 \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0627\u0633\u062a\u061b \u06f1 \u0646\u0641\u0631 \u0647\u0645 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0645\u0634\u06a9\u0648\u06a9 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u060c \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u062d\u0633\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0639\u0645\u0627\u0644 \u06cc\u0627 \u0639\u062f\u0645 \u0627\u0639\u0645\u0627\u0644 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0639\u062b \u062c\u0644\u0628 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06af\u0627\u0645 \u067e\u0646\u062c\u0645: \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u0654 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646\u06cc\u060c \u062c\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f. \u062c\u062f\u0648\u0644 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0639\u0646\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0634\u062e\u0635\u06cc \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0634\u0648\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0646 \u0634\u06a9\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc:<\/strong> \u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0639\u0645\u0627\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0686\u0648\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0642\u0635\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0631\u062f \u0648 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u062c\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc:<\/strong> \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0628\u0628\u062e\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u062c\u0630\u0627\u0628:<\/strong> \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0641\u0631\u0635\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u063a\u0627\u0641\u0644\u200c\u06af\u06cc\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u06cc\u0632 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061b \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0631\u0648\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u062e\u0646\u062b\u06cc:<\/strong> \u0686\u0648\u0646 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u062e\u0627\u0635\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a \u062a\u0627 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633:<\/strong> \u0648\u062c\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0634\u062f\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0627\u0633\u0631\u0639 \u0648\u0642\u062a \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062d\u0630\u0641 \u0634\u0648\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0642\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627\u0639\u062b \u062c\u0644\u0628 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/integrated-marketing-communications\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0686\u0647\u061f<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A7%D8%A8%D8%B2%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C_%DA%A9%D9%85%DA%A9%DB%8C_%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C_%D8%A7%D8%AC%D8%B1%D8%A7%DB%8C_%D9%85%D8%AF%D9%84_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u06a9\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645\u0627\u064b \u0628\u0631 \u0627\u0639\u062a\u0628\u0627\u0631 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u060c \u0628\u0647 \u062f\u0648 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245081\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Auxiliary-tools-for-implementing-the-Kano-model.jpg\" alt=\"\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u06a9\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Auxiliary-tools-for-implementing-the-Kano-model.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Auxiliary-tools-for-implementing-the-Kano-model-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Auxiliary-tools-for-implementing-the-Kano-model-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u06af\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0647\u0645 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Google Forms:<\/strong> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062e\u062a \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0648 \u0628\u062e\u0634\u06cc\u060c \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0648 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0628\u0647 Google Sheets\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u06cc\u06a9 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u0654 \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Typeform:<\/strong> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0631\u0627\u0628\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u0631\u0648\u0627\u06cc\u062a \u062e\u0637\u06cc\u060c \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0628\u0633\u062a\u0647 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u06cc\u0627 \u0648\u06cc\u062f\u0626\u0648\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u0644\u0645\u0648\u0633\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u062f\u0647\u0646\u062f \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0627\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u067e\u0631\u0633\u200c\u0644\u0627\u06cc\u0646:<\/strong> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u062e\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc\u062a \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u067e\u0631\u0633\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u0628 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0645\u0646\u0639\u0637\u0641 \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0642\u0627\u0644\u0628 \u06cc\u06a9 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0647\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0634\u0648\u062f. \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0635\u0641\u062d\u0647\u200c\u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647 (spreadsheet)\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644\u200c\u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u0648 \u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u0647\u0645 \u062f\u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0645\u0634\u0647\u0648\u0631 \u06a9\u0645\u06a9\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Google Sheets:<\/strong> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u062f\u0631 Google Forms \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 Sheets \u0631\u0648\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0631\u0648\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0641\u06cc\u0644\u062a\u0631\u060c \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u060c \u0634\u0645\u0627\u0631\u0634 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u067e\u0646\u062c \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0628\u0647\u200c\u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/li>\n<li><strong>Microsoft Excel: <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647\u0654 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0634\u062f\u062a \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0627\u0642\u0636\u060c Excel \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0622\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u062a\u0648\u0627\u0628\u0639 \u0622\u0645\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0642\u062a \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-sales-pipeline\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0647 \u0641\u0631\u0642\u06cc \u0628\u0627 \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%DA%86%D8%B1%D8%A7_%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF_%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%B3%D9%86%D8%AC%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%86%D9%88_%D8%B1%D8%A7_%D8%AA%DA%A9%D8%B1%D8%A7%D8%B1_%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0686\u0631\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0631\u0627 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 kano\u060c \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0631 \u0627\u0632 \u0686\u0646\u062f\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0686\u0631\u0627\u061f \u0628\u0647 \u0633\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u0647\u0645:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-245082\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reasons-for-repeating-Kano-poll.jpg\" alt=\"\u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u0646\u0638\u0645 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0632\u0645\u0627\u0646\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reasons-for-repeating-Kano-poll.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reasons-for-repeating-Kano-poll-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Reasons-for-repeating-Kano-poll-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0632\u0648\u0627\u0644 \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc \u0644\u0630\u062a<\/span><\/h3>\n<p>\u0632\u0648\u0627\u0644 \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc \u0644\u0630\u062a\u060c \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062c\u0630\u0627\u0628\u06cc\u062a\u0634 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0628\u062f\u0647\u062f\u061b \u062d\u0627\u0644\u0627 \u0686\u0631\u0627\u061f \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642 \u062f\u0648 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u060c \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u062f\u061b<\/strong> \u0648\u0642\u062a\u06cc \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u0647\u0654 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0634\u0648\u062f\u060c \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0647\u0645\u0647 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u0646\u062f! \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u06cc\u06a9 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0642\u0633\u0627\u0637\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u200c\u06a9\u0627\u0644\u0627 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0628\u0648\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u200c\u06a9\u0645 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0647\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f \u0648 \u062d\u0627\u0644\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0633\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><strong>\u06af\u0630\u0634\u062a \u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0639\u0627\u062f\u06cc \u0648 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f\u061b<\/strong> \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0644\u0645\u0633\u06cc \u0628\u0648\u062f\u0646 \u06af\u0648\u0634\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0627 \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0633\u0627\u0644 \u06f2\u06f0\u06f0\u06f8 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0628\u0648\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0631\u062f\u0645 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0639\u0627\u062f\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f \u0648 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0636\u0631\u0648\u0631\u062a \u0634\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u062c\u0627\u0645\u0639\u0647\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0631\u0648\u0646\u0627\u060c \u0628\u062e\u0634 \u0628\u0632\u0631\u06af\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0648\u0631\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f\u0646\u062f \u0648 \u0633\u0641\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0634\u06a9\u0644 \u062a\u0627\u0632\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0647 \u062e\u0648\u062f \u06af\u0631\u0641\u062a. \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0628\u0648\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0627\u062a\u0627\u0642\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u062a\u0644 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u00ab\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628\u00bb \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u00ab\u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u067e\u0627\u06cc\u0647\u00bb \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u0648\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u062d\u0633\u0627\u0633 \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0645\u0637\u0627\u0628\u0642\u062a \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0639\u0648\u0636 \u0634\u062f\u0646 \u0646\u06af\u0631\u0634 \u0648 \u0639\u0642\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0631\u062f\u0645<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u062a\u0627 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u062f\u06cc\u062f\u06cc\u0645\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0646\u06af\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u062b\u0628\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06af\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0647 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0622\u0646\u0686\u0647 \u0631\u0648\u0632\u06cc \u0628\u06cc\u200c\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u062a\u0644\u0642\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u062f\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 \u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc\u062a\u200c\u0628\u0631\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u062a\u0633\u062a \u062d\u06cc\u0648\u0627\u0646\u06cc \u0644\u0648\u0627\u0632\u0645 \u0622\u0631\u0627\u06cc\u0634\u06cc \u0642\u0628\u0644\u0627\u064b \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u062e\u0646\u062b\u06cc \u0628\u0648\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062d\u0627\u0644\u0627 \u06cc\u06a9 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0622\u0646\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/business-success-solutions\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u062c\u0627\u0645\u0639 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD_%D9%88%D8%A7%D9%82%D8%B9%DB%8C_%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc: \u0637\u0631\u0627\u062d \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u062f\u0646 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0646\u0647\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0635\u0631\u0641\u0627\u064b \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u063a\u0627\u0641\u0644\u06af\u06cc\u0631\u0634\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0648 \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0635\u0644\u0627\u064b \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0628\u0627 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u060c \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0631\u0627 \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a \u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a \u06a9\u0647 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0628\u0647 \u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0646\u0634\u06cc\u0646\u062f. <a href=\"https:\/\/legion.tools\/\">\u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646<\/a> \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0634\u0645\u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0641\u0631\u0633\u062a\u06cc\u062f \u0648 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0635\u06cc\u0628\u062a\u0627\u0646 \u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u062e\u0648\u062f\u060c \u062a\u0627 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 \u0627\u0632 \u0686\u0647 \u0631\u0648\u0634\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u061f \u0622\u06cc\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f\u061f<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0628\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a\u060c \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0647\u06cc\u062c\u0627\u0646\u200c\u0632\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0622\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u0647\u0645 \u0646\u06cc\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0646\u0648\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u06a9\u0634\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f! <\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":245046,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[94],"tags":[],"class_list":["post-245024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing-and-customer-acquisition"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=245024"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245024\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":245139,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245024\/revisions\/245139"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/245046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=245024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=245024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=245024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}