{"id":242534,"date":"2025-01-24T18:05:57","date_gmt":"2025-01-24T14:35:57","guid":{"rendered":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/?p=242534"},"modified":"2025-06-10T12:29:24","modified_gmt":"2025-06-10T08:59:24","slug":"customer-journey-mapping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-journey-mapping\/","title":{"rendered":"\u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (+\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646)"},"content":{"rendered":"<p>\u06cc\u06a9 \u067e\u0633\u062a \u0627\u06cc\u0646\u0633\u062a\u0627\u06af\u0631\u0627\u0645\u060c \u062c\u0633\u062a\u200c\u0648\u062c\u0648 \u062f\u0631 \u06af\u0648\u06af\u0644 \u06cc\u0627 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u06cc\u06a9 \u062f\u0648\u0633\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647\u0627\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u0628\u0627 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0648 \u0622\u063a\u0627\u0632 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u00ab\u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u00bb \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0631 \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0648\u0646\u0627\u06af\u0648\u0646 \u0627\u0633\u062a\u061b \u067e\u0633 \u0627\u06af\u0631 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/improving-customer-experience-with-data\/\">\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u062f\u0631\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0686\u0647 \u0628\u0633\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u06af\u06cc \u062e\u062a\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0631\u0648\u0634 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0622\u0646 \u0648 \u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062d\u0631\u0641 \u0628\u0632\u0646\u06cc\u0645\u061b \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0645\u0647\u0645 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645:<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fff9e8;\">\u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (Customer Journey)\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0637\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u062d\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0648 \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u062a \u0627\u06cc\u062f\u0626\u0627\u0644\u060c \u0628\u0647 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u06af\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u062a\u0645 \u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242538\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-Customer-journey-map-.jpg\" alt=\"\u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u062c\u0627 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0648 \u06a9\u062c\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-Customer-journey-map-.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-Customer-journey-map--300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-Customer-journey-map--768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udca1\u0627\u062c\u0627\u0632\u0647 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u0628\u0632\u0646\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0634\u0648\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0641\u0631\u062f\u06cc\u060c \u0686\u0646\u062f \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0642\u0635\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u06cc\u0645\u0647 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u0632 \u0642\u0636\u0627\u060c \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0631\u0641\u062a\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0644 \u06a9\u0627\u0631\u0634 \u0628\u06cc\u0644\u0628\u0648\u0631\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0645\u06c0 \u0645\u0639\u0644\u0645 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062a\u0648\u0628\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u06cc\u0646\u062f\u061b \u0628\u0647 \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0633\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u06cc\u0645\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628 \u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646\u060c \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u067e\u0633 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u06cc\u0645\u06c0 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u062a\u0645\u062f\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647 \u06a9\u0644 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u062f \u0637\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\ud83e\udde9 \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u0642\u062f\u0631 \u0633\u0631\u0631\u0627\u0633\u062a \u0648 \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0644\u06cc \u0686\u0627\u0644\u0634 \u0648 \u0645\u0627\u0646\u0639 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0646\u062f!<\/strong> \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0647\u0645 <\/span>\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0641\u0631\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0628\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062c\u0630\u0627\u0628\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647\u200c\u0639\u0644\u0627\u0648\u0647\u060c \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0647 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644\u200c\u062a\u0627\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/creative-ideas-to-increase-sales\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631<\/a> + \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AD%D9%84_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%9B_%D8%A7%D8%B2_%D8%A2%DA%AF%D8%A7%D9%87%DB%8C_%D8%AA%D8%A7_%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u061b \u0627\u0632 \u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc \u062a\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u062a \u0645\u0645\u06a9\u0646\u060c \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06f5 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u0654 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242539\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-steps.jpg\" alt=\"\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc \u062a\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-steps.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-steps-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-steps-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc:<\/strong> \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u06cc\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0648 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u06cc\u0633\u062a\u06af\u0627\u0647 \u0627\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0641\u0631\u060c \u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0648 \u06a9\u0634\u0641 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a. \u067e\u0633 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u062e\u062f\u0645\u062a \u06cc\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0634\u0645\u0627\u00a0 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u0639\u0644\u0627\u0642\u0647\u200c\u0645\u0646\u062f\u06cc:<\/strong> \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0633\u062a\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0648\u0645\u060c \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0634\u0645\u0627 \u062c\u0644\u0628 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc:<\/strong> \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632\u060c \u0627\u0648 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u062e\u0631\u06cc\u062f:<\/strong> \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627\u062e\u0631\u0647 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc:<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u062f \u0628\u0647 \u0648\u0627\u0633\u0637\u06c0 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f\u0634\u062f\u0647\u060c \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062d\u0641\u0638 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0628\u0631\u0645\u06cc\u200c\u06af\u0631\u062f\u062f \u06cc\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udca1<strong>\u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u0645\u0647\u0645:<\/strong> <span style=\"background-color: #ffffe0;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u06af\u0627\u0647\u06cc \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647 \u0648 \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f<\/span>\u061b\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0648 \u0646\u0641\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u06cc\u06a9 \u0644\u067e\u200c\u062a\u0627\u067e \u0628\u062e\u0631\u0646\u062f:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0648\u0644 \u0647\u0645 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0634 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u062f\u060c \u0647\u0645 \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647 \u0648 \u0645\u062f\u0644 \u0645\u0634\u062e\u0635\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0630\u0647\u0646\u0634 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0647\u0645 \u0642\u0628\u0644\u0627\u064b \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u200c\u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0628\u0648\u062f\u0647\u061b \u067e\u0633 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645\u0627\u064b \u0648\u0627\u0631\u062f \u0633\u0627\u06cc\u062a \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u200c\u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0645\u0634\u062e\u0635\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0645\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0648\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u062f \u0686\u0647 \u0645\u062f\u0644 \u0644\u067e\u200c\u062a\u0627\u067e\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u06a9\u062c\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u067e\u0633 \u06a9\u0644\u06cc \u0631\u0627\u062c\u0639\u200c\u0628\u0647 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u0646\u0642\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u060c \u0642\u06cc\u0645\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0631 \u062f\u0648 \u0627\u06cc\u0646\u200c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0645\u0642\u0635\u062f \u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646\u062f\u060c \u0648\u0644\u06cc \u062e\u0628 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0637\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0628\u0648\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2b50 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0646 <strong>\u062f\u0631\u00a0 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062f\u0631\u06a9 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a.<\/strong><\/span><\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #caeddf; background-color: #f3fcf2; border-style: dotted;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%A7%A9_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>\ud83e\udde9 \u0633\u0641\u0631 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0633\u0641\u0631 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0641\u0631\u062f \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0631 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644\u060c \u0645\u062b\u0644 \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644\u060c \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc\u060c \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0648\u2026 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0634\u0645\u0627 \u0637\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0647\u0645\u060c \u0645\u062b\u0644 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u062e\u062a\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u060c<\/span><b> \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0632 \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u062a\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0641\u0631\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u060c \u062f\u0631 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0648 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0637\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644\u060c \u062f\u0633\u062a\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0631\u062f\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 (\u0645\u062b\u0644 \u0633\u0627\u0628\u0642\u0647 \u062c\u0633\u062a\u200c\u0648\u062c\u0648\u060c \u062a\u0631\u0627\u06a9\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u2026) \u062f\u0631\u06a9 \u0648 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0627\u0648 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0646\u0627\u0645 \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(Buyer Journey) <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0628\u0627\u0647 \u0628\u0627 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u0646\u062f\u061b \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0631\u0632 \u0628\u0627\u0631\u06cc\u06a9\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242540\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-and-buyer-journey.jpg\" alt=\"\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-and-buyer-journey.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-and-buyer-journey-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-and-buyer-journey-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0631\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0627\u0632 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0648 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631. \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u067e\u0648\u0634\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0645\u0627 <\/span><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fff9e8;\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062a\u0627 \u0644\u062d\u0638\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0637\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 (\u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0644\u06cc\u062f) \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2b50 \u067e\u0633 <\/span><b>\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u060c \u0632\u06cc\u0631\u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0648 \u0628\u062e\u0634 \u06a9\u0648\u0686\u06a9\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062e\u0628! \u062a\u0627 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0647 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0648 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u062d\u0627\u0644\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u0645 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/discount-pricing-strategies\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0631\u0648\u0634 \u0647\u0627\u06cc \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u062f\u0627\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a>\u061b \u0686\u0637\u0648\u0631 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0636\u0631\u0631 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (Customer Journey Map)<\/strong>\u060c \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u0645\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0645\u062b\u0644 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06cc\u0627\u062a\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0648 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0633\u0641\u0631\u0634 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242556\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-at-a-glance-.jpg\" alt=\"\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0646\u06af\u0627\u0647\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-at-a-glance-.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-at-a-glance--300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-at-a-glance--768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0646\u062d\u0648\u06c0 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 <strong>\u0628\u0648\u0645 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/strong> \u0647\u0645 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0648\u0645 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0648\u0645 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u062f\u0644 \u0648 \u0686\u0627\u0631\u0686\u0648\u0628 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u062b\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u062e\u0637\u06cc \u0648 \u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u200c\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 <span style=\"background-color: #fff9e8;\">\u0628\u0648\u0645 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u06cc\u0627\u0641\u062a\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f.<\/span><\/span><\/p>\n<p>\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0628\u0648\u0645 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; background-color: #f1efff;\" border=\"2\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\"><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\"><strong>\u0628\u0648\u0645 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\"><strong>\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\"><strong>\u0633\u0627\u062e\u062a\u0627\u0631<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">\u0642\u0627\u0644\u0628\u200c\u0645\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0646\u0639\u0637\u0641 \u0627\u0633\u062a.<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">\u062d\u0627\u0644\u062a \u062e\u0637\u06cc \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 48px;\"><strong>\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0627\u0635\u0644\u06cc<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 48px;\">\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u0648\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 48px;\">\u0635\u0631\u0641\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0633\u0641\u0631\u0634 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 48px;\"><strong>\u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a <\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 48px;\">\u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 48px;\">\u0635\u0631\u0641\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u062f.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\"><strong>\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u062a\u06cc\u0645\u06cc<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">\u0628\u0647 \u062f\u0631\u062f \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0648 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0631\u062f.<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\"><strong>\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0635\u0631\u06cc<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">\u06cc\u06a9 \u0628\u0648\u0645 \u0648 \u0686\u0627\u0631\u0686\u0648\u0628 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">\u0627\u0632 \u0646\u0645\u0648\u062f\u0627\u0631 \u062e\u0637\u06cc \u06cc\u0627 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u06a9\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u06af\u0641\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0645\u06a9\u0645\u0644 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7%DB%8C_%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%D8%AF%D8%B1_%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u0634\u062f\u0646 \u062f\u0631 \u0622\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627\u0639\u062b \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0645\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0634\u0648\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u060c \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647\u060c \u0637\u0628\u0642 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0634\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/li>\n<li>\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647\u0654 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647\u0654 \u0635\u0646\u0639\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0627\u0642\u06cc\u0627\u0646\u0648\u0633 \u0622\u0628\u06cc \u0634\u0648\u06cc\u062f. (\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u060c \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-red-and-blue-ocean-strategy\"> \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0627\u0642\u06cc\u0627\u0646\u0648\u0633 \u0622\u0628\u06cc<\/a> \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f.)<\/li>\n<li>\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0628\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0639 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u060c \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<li>\u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u06cc\u06a9 \u062f\u06cc\u062f \u06a9\u0644\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0648\u062a\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0644\u06af\u0648\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<li>\u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u062f\u0646 \u0622\u0646 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c \u0633\u06cc\u0644\u0648\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u0627\u0646\u062f\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u200c\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0648\u0642\u062a \u0639\u0645\u0644 \u0627\u0633\u062a! \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u063a\u0630 \u0648 \u0642\u0644\u0645 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u062f\u0633\u062a\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C_%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%D8%AF%D8%B1_%DB%B5_%D9%85%D8%B1%D8%AD%D9%84%D9%87\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u06f5 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06cc\u06a9 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0648 \u062d\u0633\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0686\u0647 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0634\u0645\u0627\u060c \u0627\u0632 \u0686\u0647 \u0631\u0648\u0634\u06cc \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u062d\u0648\u0647 \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0628\u0647 \u0686\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0627\u0633\u062a\u061f (\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0628\u0647 \u062c\u0633\u062a\u200c\u0648\u062c\u0648 \u062f\u0631 \u06af\u0648\u06af\u0644 \u0648 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0628\u0633\u0646\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0648 \u0627\u0637\u0631\u0627\u0641\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u067e\u0631\u0633\u200c\u0648\u062c\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0686\u0647 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062c\u0648\u0627\u0628 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u06af\u0648\u0634\u0647 \u0630\u0647\u0646\u200c\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u0645. \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0633\u062e\u062a\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0628\u0647 \u0634\u0631\u0637\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0648 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u0645 \u0631\u0627 \u0645\u0648\u0628\u0647\u200c\u0645\u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2b50 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-journey-mapping\/#:~:text=%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF%20%DA%86%D8%B1%D8%AE%D9%87%20%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%D8%B4%D9%88%D9%86%D8%AF.-,%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87%20%D8%B3%D9%81%D8%B1%20%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%20pdf%20%D8%B1%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%86,-%D8%A7%DA%AF%D8%B1%20%D9%86%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%87%DB%8C%D8%AF%20%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86\">\u062f\u0648 \u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646<\/a> \u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u062f\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0646\u0644\u0648\u062f \u0648 \u0646\u0642\u0634\u0647\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0622\u0646 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f1) \u0647\u062f\u0641\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0642\u062f\u0645 \u0627\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0633\u062a. <span style=\"background-color: #fff9e8;\">\u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0628\u0647 \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0633\u06cc\u062f.<\/span><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242549\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-goals.jpg\" alt=\"\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-goals.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-goals-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-journey-map-goals-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646\u060c \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u0631\u062e \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u200c\u062a\u0627\u0646 \u06a9\u0645 \u0627\u0633\u062a\u060c \u06cc\u0627 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0633\u0628\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0647\u0627\u200c\u0634\u062f\u0647\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0639\u0644\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0648 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062d\u0644\u200c\u0648\u0641\u0635\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0647\u062f\u0641\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0645\u0639\u0644\u0648\u0645 \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u062f\u0634\u0648\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0647\u062f\u0641 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0636\u0639\u0641 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0637\u0628\u06cc\u0639\u062a\u0627\u064b \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0647\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0633 \u0647\u062f\u0641\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0628\u0639\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong><strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/how-to-advertise-to-attract-customers\/\">\u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u0630\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/a>\u00a0(\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f2) \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0633\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u062f\u0648\u0645\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0633\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0645\u062b\u0644 \u06a9\u0641 \u062f\u0633\u062a\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f\u061b \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u0641\u0631\u0636\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0622\u0644 \u0648 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u0627\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242550\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-persona.jpg\" alt=\"\u0633\u0627\u062e\u062a \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-persona.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-persona-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-persona-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udccc \u0686\u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0631\u0633\u06cc\u0645 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0627\u0646\u0633\u062a\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645\u061f<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fff9e8;\">\u0686\u0648\u0646 \u062a\u0627 \u0648\u0642\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0686\u0647 \u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0686\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0636\u0645\u0646\u200c\u060c \u0647\u0645\u0627\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0627\u0633\u062a. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0639\u0644\u06cc \u06f4\u06f5 \u0633\u0627\u0644\u0647 \u06a9\u0647 \u0631\u0627\u0646\u0646\u062f\u06c0 \u06a9\u0627\u0645\u06cc\u0648\u0646 \u0627\u0633\u062a\u060c \u062f\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a\u0634 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0648 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062d\u0636\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061b \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0631\u06cc\u0645\u0650 \u06f2\u06f2 \u0633\u0627\u0644\u0647 \u062f\u0627\u0646\u0634\u062c\u0648\u060c \u0637\u0631\u0641\u062f\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u00a0 \u0648 \u0686\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0633 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0627\u0633\u062a \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u0634 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645\u200c\u06cc\u06a9 \u0631\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><b>\u0646\u06a9\u062a\u0647:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0637\u0631\u062d \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0648 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627 \u0648 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u06a9\u0645\u06a9\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fff9e8;\">\u06cc\u0627\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0646\u0642\u0634\u0647\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u06cc\u06a9 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u0648\u062f\u061b \u0628\u0627 \u06af\u0646\u062c\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0647\u0645\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0686\u0646\u062f\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631\u060c \u0646\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0639\u0645\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0646\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0648 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0642\u0645 \u0628\u0632\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/develop-marketing-campaign\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0632 \u06f0 \u062a\u0627 \u06f1\u06f0\u06f0\u061b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u0647\u0654 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f3) \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0648\u0642\u062a \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06cc\u0627 \u062a\u0627\u0686 \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0644\u062d\u0638\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645\u0627\u064b \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u062f\u06cc\u062f\u0646 \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a\u060c \u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u0646 \u06a9\u0627\u062a\u0627\u0644\u0648\u06af \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0634\u0631\u06a9\u062a \u062f\u0631 \u0648\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0631\u060c \u0628\u0627\u0632\u062f\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f\u062a\u0627\u0646\u060c \u0628\u0627\u0632 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0648 \u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u0646 \u06a9\u062a\u0627\u0628 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u06cc\u06a9\u06cc \u0634\u0645\u0627\u060c \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u06cc\u0645 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0647\u0645\u06af\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u0627\u0686 \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242551\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Touchpoint.jpg\" alt=\"\u0646\u0642\u0637\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06cc\u0627 \u062a\u0627\u0686 \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\u200c \" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Touchpoint.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Touchpoint-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Touchpoint-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udccc \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u0686\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f\u061f<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fff9e8;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-persuasion-principles\/\">\u0645\u062a\u0642\u0627\u0639\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc<\/a> \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0647\u0631 \u0628\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u062c\u0644\u0648\u062a\u0631 \u0647\u0648\u0644 \u062f\u0647\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628\u0634 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u062c\u0627\u0632\u0647 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f \u0628\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0639\u0644\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0631\u062f\u06cc\u0645. \u0627\u0648 \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u0648 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u062e\u0648\u062f \u06cc\u06a9 \u062a\u0627\u0686\u200c \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a \u0627\u0633\u062a. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0635\u0641 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0628\u0627\u0634\u062f \u06cc\u0627 \u0635\u0631\u0641\u0627\u064b \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d\u06cc \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646\u200c\u0648\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0628\u0634\u0646\u0648\u062f \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646\u200c\u062c\u0627 \u0631\u0647\u0627 \u06a9\u0646\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u0627\u06af\u0631 \u0645\u062f\u062a\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f \u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u06a9\u0646\u062f \u0628\u0647\u200c\u0646\u062d\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u062a\u0627\u0644\u0648\u06af \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0628\u0631\u0633\u0627\u0646\u062f\u060c \u0627\u0648\u0636\u0627\u0639 \u0641\u0631\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0637\u0645\u0626\u0646\u0627\u064b \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u06a9\u0648\u0686\u06a9\u060c \u0639\u0644\u06cc \u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u0645\u0631\u062d\u0644\u06c0 \u0628\u0639\u062f \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u062f\u0647\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0627\u0686\u200c \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc\u062a \u0648 \u0648\u0633\u0648\u0627\u0633 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u062e\u0631\u062c \u062f\u0647\u06cc\u062f. <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/run-philia-loyalty-program\">\u0631\u0627\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a>\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u062a\u0627\u0686\u200c \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647\u0654 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\ud83d\udccc \u062f\u0631 \u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647\u0654 \u06f2 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627\u0686 \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/talking-to-customers\/\">\u0637\u0631\u0632 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a>\u061b \u0627\u0632 \u0628\u0627\u0632 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0633\u0631 \u0635\u062d\u0628\u062a \u062a\u0627 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc!<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f4) \u062e\u0648\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062c\u0627\u06cc \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u0642\u062a\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062c\u0627\u06cc \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0686\u0647 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06cc\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0637\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0686\u0647 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0622\u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062f\u0627\u0645\u06c0 \u062d\u0631\u06a9\u062a \u062e\u0648\u062f \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc \u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f\u061f<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648 \u0628\u0647 \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u0631\u062f \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242552\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Survey.jpg\" alt=\"\u0628\u0627 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0628\u0628\u062e\u0634\u06cc\u062f\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Survey.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Survey-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Survey-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0647\u0645 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0627\u0633\u062a <span style=\"background-color: #fff9e8;\">\u0637\u06cc \u06cc\u06a9 \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c \u0648 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0648 \u0639\u0644\u062a \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0627 \u062c\u0648\u06cc\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0627\u0635\u0648\u0644\u0627 \u0633\u0647 \u062d\u0627\u0644\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0641\u0633\u062e \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0634 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0647\u0632\u06cc\u0646\u06c0 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u060c \u067e\u0631\u0648\u0645\u0648\u0634\u0646 \u062e\u0648\u0628 \u0631\u0642\u06cc\u0628 \u06cc\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0634\u0645\u0627.<\/span><\/li>\n<li>\u00a0\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0622\u0645\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u062c\u0648\u06cc\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06cc\u0627 \u0628\u0647 \u0639\u0628\u0627\u0631\u062a\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u062a\u0627\u0686 \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a \u0627\u0648 \u0628\u0627 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n<li>\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0645\u062c\u062f\u062f\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0646\u0647. \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646\u060c \u0647\u0631 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06cc \u062f\u0627\u062f\u060c \u062d\u062a\u0645\u0627 \u062f\u0644\u06cc\u0644\u0634 \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0648 \u0647\u0645\u0647\u200c\u062c\u0627\u0646\u0628\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0631\u0645 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 \u00ab<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/types-of-customer-surveys-and-sample-questions\/\">\u0627\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a>\u00bb \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u0645\u06c0 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u063a\u0630 \u0628\u06cc\u0627\u0648\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0642\u062f\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u0642\u062f\u0645 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0647\u0645 \u0628\u0686\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0647 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0628\u0631\u0633\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/whats-customer-acquisition-cost\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 CAC \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a> \u0648 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u06a9\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f5) \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647\u200c\u0648\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644 \u0648\u0642\u062a \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a. \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0646\u0642\u0637\u06c0 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u06c0 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f \u0648 \u0622\u0645\u0627\u0631 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u062f\u061f \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u0628\u0633\u0627\u0632\u06cc\u062f\u061f<\/span><\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0648\u06cc\u0698\u0647\u0654 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639\u060c \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u062e\u0646 \u067e\u06cc\u062a\u0631 \u062f\u0631\u0627\u06a9\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06cc\u0627\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242557\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Peter-Drucker-Quote-1.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Peter-Drucker-Quote-1.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Peter-Drucker-Quote-1-300x150.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Peter-Drucker-Quote-1-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0642\u06cc\u0642\u0627\u064b \u0647\u0645\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u0639\u0644\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u062a\u0627\u0686\u200c \u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0627\u062f\u06cc\u0645. <span style=\"background-color: #fff9e8;\">\u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0648 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0628\u0647\u200c\u062f\u0633\u062a\u200c\u0622\u0645\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0633\u067e\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u0633\u0646\u062c\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0648 \u0628\u0627 \u0686\u0647 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0633\u0641\u0631 \u0644\u0630\u062a\u200c\u0628\u062e\u0634\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0631\u062f.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0627\u0632 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/product\/loyalty-program-software\/\">\u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a> \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0628\u0647 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u06cc\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u06af\u06cc\u0645\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u06c0 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061b \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628 \u0647\u0645 \u0622\u0645\u0627\u0631 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06cc\u0627\u0628\u062f \u0647\u0645 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0633\u0627\u062e\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #caeddf; background-color: #f3fcf2; border-style: dotted;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%A7%A9_%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%DA%86%D9%87_%D8%B1%D8%A8%D8%B7%DB%8C_%D8%A8%D9%87_%D9%82%DB%8C%D9%81_%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4_%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>\ud83e\udde9 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u0647 \u0631\u0628\u0637\u06cc \u0628\u0647 \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f\u00a0<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 \u00ab<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/sales-funnel-complete-guide\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a>\u00bb \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u062f\u0627\u062f\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0647 \u0686\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f\u061b \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0628\u0627\u0647\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0628\u0647 \u0647\u0645 \u0628\u06cc\u200c\u0631\u0628\u0637 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0641\u0642\u0637 \u062f\u0648 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0646\u0631\u062e \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0647\u062f\u0641\u0634 \u0631\u0641\u0639 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a.<\/li>\n<li>\u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u06cc\u06a9 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062e\u0637\u06cc \u0627\u0632 \u0644\u062d\u0638\u0647\u0654 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0631\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u063a\u06cc\u0631\u062e\u0637\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u062d\u062a \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0648 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2b50 \u0627\u0645\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0645\u062b\u0644 \u0645\u06a9\u0645\u0644 \u0639\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061b \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0645\u0648\u0627\u0646\u0639 \u0648 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u0654 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0631\u0641\u0639 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0647\u062f\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u062f\u0631 \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0631\u0648\u062f.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A8%D9%87%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86_%D9%86%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C_%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u067e\u0631\u0633\u0648\u0646\u0627 \u0648 \u0648\u0633\u0639\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0635\u062f\u0647\u0627 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a \u0628\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06a9\u0634\u06cc\u062f\u0646 \u06cc\u06a9 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0633\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647\u200c\u200c\u0627\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0686\u0646\u062f \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u200c\u06a9\u0627\u0644\u0627<\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-242273 alignleft\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/digikala-com-logo-e1736773379345.png\" alt=\"\u0644\u0648\u06af\u0648\u06cc \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u06a9\u0627\u0644\u0627\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0635\u0648\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0647\u062f\u06cc\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632 \u067e\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u0648 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u200c\u06a9\u0627\u0644\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0645\u0628\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u062a \u0631\u0648\u0632 \u067e\u062f\u0631\u060c \u0644\u0648\u0627\u0632\u0645 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u06f3\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u062f. \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0646\u0642\u0637\u06c0 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0633\u0641\u0631 \u0627\u0648 \u0648 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u06c0 \u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0627\u0648 \u0627\u06cc\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06cc\u0627\u0628\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u062f \u0686\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a\u06cc \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0648\u0645\u0648\u0634\u0646 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0648 \u06a9\u0647 \u0647\u0646\u0648\u0632 \u062f\u0686\u0627\u0631 \u0634\u06a9 \u0648 \u062a\u0631\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u060c \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0648 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628\u0634 \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u062f\u0633\u062a \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u062f. \u0627\u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0628\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631\u062c \u0622\u062f\u0631\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0641\u0631\u0645\u06cc \u0631\u0627 \u067e\u0631 \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u067e\u0646\u0644 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0639\u0636\u0648 \u0634\u0648\u062f\u061b\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0641\u0631\u062f \u0628\u0647 \u0635\u0641\u062d\u06c0 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0647\u062f\u0627\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0644 \u0628\u0632\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0642\u0631\u0631 \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u06a9 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u200c\u06a9\u0627\u0644\u0627\u060c \u0628\u0633\u062a\u06c0 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0644\u06cc\u0646\u06a9 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 20px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-sensory-marketing\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062d\u0633\u06cc<\/a> (\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627 \u0631\u0646\u06af\u200c\u0647\u0627\u060c \u0639\u0637\u0631\u0647\u0627\u060c \u0635\u062f\u0627\u0647\u0627 \u0648 \u0637\u0639\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a!)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u06cc\u0644\u06cc\u0645\u0648<\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-242554 alignleft\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/filimo-logo.png\" alt=\"\u0644\u0648\u06af\u0648\u06cc \u0641\u06cc\u0644\u06cc\u0645\u0648\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0634\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0646\u06cc\u0633\u0627\u0646 \u0622\u0628\u06cc (\u0628\u0627 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0628\u0627\u0632\u06cc\u06af\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0628\u062f\u0646\u0647) \u062f\u0631 \u0645\u062c\u062a\u0645\u0639 \u067e\u0627\u0644\u0627\u062f\u06cc\u0648\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u06cc\u0646\u062f \u0648 \u0633\u0641\u0631 \u0627\u0648 \u0622\u063a\u0627\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0648\u00a0 \u06a9\u0646\u062c\u06a9\u0627\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0642\u0636\u06cc\u0647 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0686\u0647 \u0641\u06cc\u0644\u0645\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u06cc\u062f\u06c0 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u062f\u06cc\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0641\u06cc\u0644\u0645 \u062c\u0648\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u067e\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u06af\u0648\u06af\u0644 \u062c\u0633\u062a\u200c\u0648\u062c\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0646\u0642\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0648 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a \u0641\u06cc\u0644\u06cc\u0645\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u0646\u0642\u0637\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062c\u0630\u0628 \u0648 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628 \u06a9\u0646\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u062a\u0631\u06cc\u0644\u0631 \u0641\u06cc\u0644\u0645 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0641\u06cc\u0644\u06cc\u0645\u0648 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0622\u06cc\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0634\u0627\u06cc \u0641\u06cc\u0644\u0645 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0648\u0642\u062a \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0627\u0634 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06cc\u0627 \u0646\u0647\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0639\u062f \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u0641\u06cc\u0644\u0645\u06cc\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0641\u06cc\u0644\u0645 \u0622\u0646\u0642\u062f\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u062f\u0627\u0631 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u06c0 \u0645\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647 \u0628\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0634\u0627\u06cc \u0641\u06cc\u0644\u0645 \u0645\u0646\u0635\u0631\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/shoniz-loyalty-programs-under-review\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0648\u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0636\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0636\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u0645:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0627 \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0635\u062d\u0628\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0645\u0631\u0647\u060c \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u06cc\u0627 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0647\u0645 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0648<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646 \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642 \u06a9\u0646\u062f\u061b \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u062f\u06cc\u06af\u0631\u0627\u0646\u060c \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0646\u0648 \u0648 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0628\u0631 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u0634 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0627\u0647\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0648\u062f\u060c \u063a\u0630\u0627 \u0631\u0627 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u063a\u0630\u0627\u060c \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u062c\u0648 \u0645\u062d\u06cc\u0637\u06cc \u0622\u0646 \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0622\u0648\u0631\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0648 \u06a9\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u0645\u062b\u0628\u062a\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u0627\u0632 \u0648\u062c\u0648\u062f <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/coffee-and-restaurant-loyalty-programs\/\">\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646<\/a> \u0645\u0637\u0644\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u0639\u0636\u0648 \u0634\u0648\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0647\u0645 \u0647\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u0627\u062a \u0648\u06cc\u0698\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0645\u062c\u062f\u062f\u0627\u064b \u0628\u0631\u0645\u06cc\u200c\u06af\u0631\u062f\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0639\u0636\u0648 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u0647 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0636\u0627\u0641\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u0631\u0632\u0631\u0648 \u0645\u06cc\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0627\u0648<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u06af\u0630\u0634\u062a \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u0645\u062b\u0628\u062a \u062e\u0648\u062f\u060c \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0637\u0631\u06cc\u0642\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0648\u0627\u0631\u062f \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%92%A1%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_pdf_%D8%B1%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%86\"><\/span>\ud83d\udca1\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc pdf \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062f\u0648 \u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0631 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f:<\/p>\n<p><strong>\u2b07\ufe0f <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-Journy-map-template.pptx\" rel=\"\">\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u06f1\u00a0<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u2b07\ufe0f <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Customer-Journey-map-template-2.pptx\" rel=\"\">\u062a\u0645\u067e\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u06f2<\/a>\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%86%DA%A9%D8%A7%D8%AA%DB%8C_%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C_%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u06a9\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u06a9\u0644 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0641\u06cc\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0647\u200c\u062f\u0633\u062a \u0628\u06cc\u0627\u0648\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0686\u0646\u062f \u0646\u06a9\u062a\u0647\u0654 \u0645\u0647\u0645 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f:<\/p>\n<h3>\u06f1- \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc<\/h3>\n<p>\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648 \u0631\u0648\u0634\u0646\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u062f. \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u0633\u062a\u0627\u06af\u0631\u0627\u0645 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0634\u0648\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u062d\u0636\u0648\u0631\u06cc \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0634\u0648\u062f\u061b \u06cc\u06a9 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u062c\u0627\u0645\u0639\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<h3>\u06f2- \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062f\u0627\u0648\u0645<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u062f\u0627\u0648\u0645 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0634\u0648\u062f\u061b \u0686\u0631\u0627\u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0646\u0642\u0634\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u0646\u0638\u0645 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632 \u0646\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u067e\u0648\u0634\u0634 \u062f\u0647\u062f.<\/span><\/p>\n<h3>\u06f3- \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0627\u0631 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u062e\u0634\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u06af\u06cc\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a\u0647 \u0648 \u0645\u0648\u0634\u06a9\u0627\u0641\u0627\u0646\u0647 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u062a\u062d\u0648\u0644\u0627\u062a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0648 \u062f\u0631 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0644\u062d\u0627\u0638 \u06a9\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0647\u0645 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0628\u062e\u0634\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%86%D9%82%D8%B4%D9%87_%D8%B3%D9%81%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%8C_%DB%8C%D8%B9%D9%86%DB%8C_%D8%A8%D8%A7_%DA%A9%D9%81%D8%B4%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%D8%B1%D8%A7%D9%87_%D8%A8%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%AF\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0628\u0627 \u06a9\u0641\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627\u0647 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f!\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646\u060c \u06cc\u0627\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f \u062a\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0631 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0648 \u0633\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u062f\u060c \u067e\u0627 \u0646\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631\u06a9\u06cc \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u0627\u0632 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u0648 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0627\u0648 \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a. \u067e\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06cc\u06a9 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0624\u062b\u0631\u060c \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062c\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646 \u0648 \u0627\u0637\u0631\u0627\u0641\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0637\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0628\u0646\u062f\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0628\u0627\u062d\u062b \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u062d\u0648\u0632\u0647\u0654 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647\u200c \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u0627\u064b \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 \u00ab<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/marketing-mix\/\">\u0622\u0645\u06cc\u062e\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc<\/a>\u00bb \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0627\u0633\u062a\u061b \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u0641\u0635\u0644 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0622\u0645\u06cc\u062e\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0646\u062d\u0648\u0647\u0654 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0645\u062b\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0644\u0645\u0648\u0633 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u0645.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0632 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u062d\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f \u062a\u0627 \u0644\u062d\u0638\u0647\u0654 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u0637\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u06cc\u06a9 \u0633\u0641\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0641\u0631 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0634\u0648\u06cc\u0645 \u0648 \u0628\u0647 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062f\u0644\u062e\u0648\u0627\u0647\u060c \u0647\u062f\u0627\u06cc\u062a\u0634 \u06a9\u0646\u06cc\u0645. <\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":242536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[94],"tags":[],"class_list":["post-242534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing-and-customer-acquisition"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/242534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=242534"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/242534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":245192,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/242534\/revisions\/245192"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/242536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=242534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=242534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=242534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}