{"id":242098,"date":"2025-01-05T23:27:26","date_gmt":"2025-01-05T19:57:26","guid":{"rendered":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/?p=242098"},"modified":"2025-06-08T11:34:27","modified_gmt":"2025-06-08T08:04:27","slug":"what-is-customer-happy-call","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-customer-happy-call\/","title":{"rendered":"\u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0647 \u0646\u0642\u0634\u06cc \u062f\u0631 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u200c\u062e\u0628\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0647\u06cc\u0686\u0648\u0642\u062a \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f. \u0686\u0631\u0627\u061f \u0686\u0648\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0637\u0628\u0642 \u0630\u0647\u0646\u06cc\u062a \u062e\u0648\u062f\u062a\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u06cc\u062f \u0648 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0627 \u0630\u0647\u0646\u06cc\u062a \u0634\u0645\u0627 \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0642\u06cc\u0642\u0627 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0647\u0645 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0646\u06cc\u0627\u0632\u060c \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0634\u062f \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0622\u0646 \u0648 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u0647\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u0635\u062d\u0628\u062a \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u06a9\u0631\u062f!\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0645\u0647\u0645 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u2026<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fff9e8;\">\u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0634\u0627\u062f \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u0646\u062f\u060c \u06cc\u06a9 \u0631\u0648\u0634 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062d\u062f\u0648\u062f \u06f1 \u0627\u0644\u06cc \u06f7 \u0631\u0648\u0632 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0627 \u0647\u062f\u0641 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u0627\u064b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u067e\u06cc\u0634 \u0622\u0645\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u062a\u0647\u06cc\u06c0 \u06cc\u06a9 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u06cc\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u06cc \u0627\u0632 \u062c\u0627\u0646\u0628 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u06c0 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u061b \u062a\u0645\u0627\u0633\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u200c\u0627\u0634 \u0635\u062d\u0628\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0637\u06cc \u0686\u0646\u062f \u0633\u0627\u0639\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0645\u062f\u062a\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 (\u062d\u062a\u06cc \u06cc\u06a9 \u0647\u0641\u062a\u0647) \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0631\u0635\u062a \u0628\u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0639\u062f \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0632\u0646\u06af \u0628\u0632\u0646\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242100\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-the-main-purpose-of-happy-call.jpg\" alt=\"\u0647\u062f\u0641 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-the-main-purpose-of-happy-call.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-the-main-purpose-of-happy-call-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-the-main-purpose-of-happy-call-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%87%D8%AF%D9%81_%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><strong>\u0647\u062f\u0641 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u0647\u062f\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0631\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646 \u062d\u0627\u0635\u0644 \u0634\u0648\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u0627\u062c\u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0633\u062a! \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u0627\u0635\u0648\u0644\u0627 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f:<\/p>\n<h4><b>\u062c\u0645\u0639\u200c\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f<\/b><\/h4>\n<p>\u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0648 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u0654 \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0646\u0647. \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u0641\u06cc \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062a\u062c\u062f\u06cc\u062f \u0646\u0638\u0631 \u062c\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2b50<strong> \u06cc\u06a9 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f:<\/strong> \u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u062a\u0627\u0646 \u062d\u0633 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0645 \u0633\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u0628\u0647 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 \u00ab<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/kano-model\/\">\u0645\u062f\u0644 \u06a9\u0627\u0646\u0648 (KANO) \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a>\u061f\u00bb \u0628\u0632\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h4><b>\u062a\u062d\u06a9\u06cc\u0645 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627<\/b><\/h4>\n<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0635\u0631\u0641\u0627 \u00ab\u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u00bb \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647\u200c\u0627\u06cc \u067e\u0627\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u06af\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0648\u0646\u0627\u06af\u0648\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0633 \u0631\u0627 \u0627\u0644\u0642\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0645\u0647\u0645 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/creative-ideas-to-increase-sales\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c \u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u00a0<\/a>\u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4><b>\u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u067e\u06cc\u0634\u06af\u06cc\u0631\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0644 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc<\/b><\/h4>\n<p>\u06af\u0627\u0647\u06cc \u06cc\u06a9 \u062d\u0631\u0641\u060c \u06cc\u06a9 \u0627\u06cc\u062f\u0647 \u0648 \u06cc\u06a9 \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0630\u0647\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u062f. \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u060c \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0648\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<h4><b>\u0642\u062f\u0645 \u0628\u0631\u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627<\/b><\/h4>\n<p>\u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0635\u0631\u0641\u0627 \u06cc\u06a9 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0634\u0645\u0627 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0646\u06cc\u0627\u0632\u060c \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u062f. \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc! \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u0627\u0648 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0633\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\ud83d\udca1<strong>\u0646\u06a9\u062a\u06c0 \u0645\u0647\u0645<\/strong><\/p>\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u062f\u0631 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647 \u0634\u062f\u06cc\u062f\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0627\u0634\u062f \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0645\u062f\u062a\u06cc (\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u06cc \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u062c\u0644\u0628 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0648 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06af\u0631\u0641\u062a) \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u062c\u0648\u06cc\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0634\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0634\u0646\u06cc\u062f\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0639\u0628\u0627\u0631\u062a\u060c \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0630\u0647\u0646\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u062f\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u0648\u0644\u06cc \u062e\u0628 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u0646\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0639\u062f\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u06f0 \u062a\u0627 \u06f5 \u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0631\u0648\u0634 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/sms-marketing-and-the-best-tools-for-it\/\">\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc<\/a> \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0644\u06cc\u0646\u06a9 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0631\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u0634 \u0631\u0627 \u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u067e\u06cc\u0627\u0645 \u062f\u0631\u0648\u0646\u200c\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0627\u06af\u0631 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0622\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633\u06cc \u0641\u0631\u0648\u062e\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06cc \u062f\u0631\u0648\u0646\u200c\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u062f\u0631 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u06a9\u0627\u0646\u062a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0641\u0631\u0633\u062a\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062c\u0645\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0646\u062f\u06c0 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u0648 \u0646\u0638\u0631\u0634 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u0633\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-cem\/\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CEM) \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7_%D9%88_%D9%85%D8%B9%D8%A7%DB%8C%D8%A8_%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3_%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84_%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C_%DA%A9%D8%B3%D8%A8%E2%80%8C%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06cc\u0627 \u0639\u062f\u0645 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647\u060c \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0642\u0648\u062a \u0648 \u0636\u0639\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0632\u06cc\u0631 \u0630\u0631\u0647\u200c\u0628\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u06cc\u0645:<\/p>\n<h3>\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h3>\n<p>\u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0645\u0646\u062f \u0634\u0648\u06cc\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0641\u06cc\u062f:\u00a0<\/strong>\u062f\u0631 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0646\u0638\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0631 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u0627\u0633\u060c \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627:\u00a0<\/strong>\u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0633\u0646\u062c\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627\u0639\u062b \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 \u0631\u0641\u0639 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f\u060c \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc:\u00a0<\/strong>\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u0646\u0638\u0645 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n<li><strong>\u0627\u0644\u0642\u0627\u06cc \u062d\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646: <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062d\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0648\u062f\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u061b \u062d\u0633 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0645\u0627 \u0622\u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0647\u200c\u0686\u06cc\u0632 \u0627\u0646\u0642\u062f\u0631 \u06af\u0644\u200c\u0648\u0628\u0644\u0628\u0644 \u0627\u0633\u062a\u061f! \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0647\u06cc\u0686 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0648 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u0636\u0639\u0641\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u061f \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a!<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-engagement\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u06f1\u06f0 \u0631\u0627\u0647 \u0639\u0627\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0686\u0646\u062f \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0627\u0633\u0627\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062d\u0633 \u0645\u0632\u0627\u062d\u0645\u062a:<\/strong> \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u0636\u0639\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 (\u0645\u062e\u0635\u0648\u0635\u0627\u064b \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc) \u0631\u0627 \u06cc\u06a9 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0632\u0627\u062d\u0645 \u0648 \u0622\u0632\u0627\u0631\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u0646\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u06a9\u0647 \u0628\u0639\u0636\u0627\u064b \u062d\u0642 \u0647\u0645 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f!<br \/>\n\u0647\u0631\u06a9\u0633\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0647\u0641\u062a\u0647 \u0686\u0646\u062f\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0628\u062e\u0631\u062f\u061b \u0627\u06af\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0641\u0631\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u062a\u06cc\u200c \u0647\u0631\u0686\u0646\u062f \u0627\u0646\u062f\u06a9 \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0641\u0631\u062f \u06a9\u0644\u0627\u0641\u0647 \u0634\u0648\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0648 \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u0647\u0645 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0634\u0648\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646: <\/strong>\u0627\u06af\u0631 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f\u060c \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0646\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0646\u0638\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u0639\u06cc\u0628 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647:<\/strong> \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u0632 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u062a\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0639\u0647\u062f\u0647 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0647\u0632\u06cc\u0646\u06c0 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u06a9\u0647 \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0645\u06c0 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0646\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0632 \u067e\u0633 \u062a\u0623\u0645\u06cc\u0646 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0628\u06cc\u0627\u06cc\u0646\u062f.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u063a\u06cc\u0631\u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0646\u0627\u062f \u0648 \u0646\u0633\u0628\u06cc:<\/strong> \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0648\u0642\u0627\u062a \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0622\u0645\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u0647\u0645\u06c0 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0648 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u062f\u0627\u062f\u0646 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u060c \u062a\u0645\u0627\u06cc\u0644 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062a\u0627\u0628\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u06c0 \u062d\u0642\u06cc\u0642\u062a \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u06a9\u0647 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u067e\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/talking-to-customers\/\">\u0637\u0631\u0632 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> (\u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u0641\u0635\u0644 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0635\u062d\u0628\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u062d\u0631\u0641 \u0632\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A8%D8%A7%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86%D8%8C_%D8%A8%D9%87%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86_%D8%AC%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%B2%DB%8C%D9%86_%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C_%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84\"><\/span>\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644\u00a0\u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u06a9\u0647 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0627\u0626\u06c0 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242102\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/best-solution-to-happy-call-challenges.jpg\" alt=\"\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0648\u0631 \u0632\u062f\u0646 \u0686\u0627\u0644\u0634 \u0647\u0627\u06cc \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a. \" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/best-solution-to-happy-call-challenges.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/best-solution-to-happy-call-challenges-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/best-solution-to-happy-call-challenges-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0642\u0627\u0644\u06c0 \u00ab<\/span><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-loyalty-club\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/span><\/a>\u00bb <span style=\"font-weight: 400;\">\u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0648 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062c\u0632\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u060c \u0628\u0627 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0648 \u0645\u0646\u0633\u062c\u0645\u060c \u062f\u0631 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0686\u0631\u0627 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646\u060c \u06cc\u06a9 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0639\u0627\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a\u061f \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u0654 \u0622\u0645\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648 \u0631\u0648\u0634\u0646\u060c \u0646\u0631\u062e \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0646\u0631\u062e \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0648 \u0646\u0631\u062e \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/li>\n<li>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u060c\u200c \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647\u0654 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/li>\n<li>\u0628\u0627 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/types-of-customer-surveys-and-sample-questions\/\"> \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a> \u06a9\u0645\u06a9 \u06af\u0631\u0641\u062a.<\/li>\n<li>\u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u0686\u0646\u062f\u06cc\u0646 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0627\u063a\u0644\u0628 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/li>\n<li>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0633\u0637\u062d \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0647\u062f\u0641 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0648 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647:<\/strong> <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/retention-marketing\">Retention Marketing \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%AF%D8%B1_%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3_%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84_%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF_%DA%86%D9%87_%D8%A8%DA%AF%D9%88%DB%8C%DB%8C%D9%85%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u0645\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062a\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0644\u0647\u0627\u0645 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631 \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u062f\u06c0 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0644\u0627\u0645\u061b (\u0646\u0627\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647) \u0647\u0633\u062a\u0645 \u0648 \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a (\u0646\u0627\u0645 \u0634\u0631\u06a9\u062a) \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0645. \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0645 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u0645 \u0627\u062d\u06cc\u0627\u0646\u0627\u064b \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u0628\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u062e\u06cc\u0631\u0627\u064b \u0627\u0632 \u0645\u0627 \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u062f \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u06cc\u062f\u061f \u0647\u0645\u0647\u200c\u0686\u06cc\u0632 \u062e\u0648\u0628 \u067e\u06cc\u0634 \u0631\u0641\u062a\u061f \u0627\u06af\u0631 \u0647\u0645 \u0648\u0642\u062a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0686\u0646\u062f\u062a\u0627 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0627\u0632\u062a\u0648\u0646 \u0628\u067e\u0631\u0633\u0645.<\/span><\/i><\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #d8caed; background-color: #f6f2fc; border-style: dotted; height: 78px;\" border=\"4\" cellspacing=\"18\" cellpadding=\"18\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 78px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 78px;\">\ud83d\udca1<strong>\u0646\u06a9\u062a\u06c0 \u0645\u0647\u0645<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0627\u06cc\u0644\u06cc \u0628\u0647 \u0635\u062d\u0628\u062a \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u060c \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0635\u0648\u0635\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0644\u06cc\u0646\u06a9\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u0641\u0631\u0633\u062a\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u06a9\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0635\u062d\u0628\u062a \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0628\u0631\u062f \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647<\/span><\/h3>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0632\u062a\u0648\u0646 \u0645\u0645\u0646\u0648\u0646\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u062f. \u0633\u0624\u0627\u0644 \u06cc\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0646\u0645 \u06a9\u0645\u06a9\u062a\u0648\u0646 \u06a9\u0646\u0645 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641\u0634 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; background-color: #fff9e8;\">\u0627\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0648\u062f\u060c \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u0648 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc\u060c \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0631\u0627 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><\/strong><a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-customer-loyalty\">\u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644<\/span><\/h3>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u0645\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0645\u0646\u0648\u0646\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0645 \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u062e\u0648\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f. \u0627\u0632 \u06f1 \u062a\u0627 \u06f5\u060c \u0686\u0647 \u0646\u0645\u0631\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\/\u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u062f\u061f<\/span><\/i><\/p>\n<p><strong>\u0627\u06af\u0631 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u0646\u0641\u06cc \u0628\u0648\u062f:<\/strong><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062a\u0623\u0633\u0641\u0645 \u06a9\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u0628\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u06cc\u062f\u061b \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642\u06cc \u0644\u06cc\u0646\u06a9\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0641\u0631\u0633\u062a\u06cc\u0645 \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u062a\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635\u0627\u0646 \u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u0635\u062a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u062d\u062a\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u067e\u0648\u0644 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u200c\u0642\u06cc\u062f\u0648\u0634\u0631\u0637 \u067e\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/i><\/p>\n<p><strong>\u0627\u06af\u0631 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u062b\u0628\u062a \u0628\u0648\u062f:<\/strong><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644\u0645 \u06a9\u0647 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0628\u0648\u062f\u06cc\u062f\u061b \u0645\u0645\u0646\u0648\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0645 \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0642\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 <\/span><b>\u062f\u0631 \u0647\u0631 \u062f\u0648 \u0635\u0648\u0631\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/collect-customer-feedback\/\">\u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a>\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 CTA \u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u0647\u0627\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0641\u0627\u0631\u063a \u0627\u0632 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0631\u062f\u0648\u0628\u062f\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u06a9\u0627\u062a \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/improving-customer-experience-with-data\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CX) \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u06f6 \u0631\u0648\u0634<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%86%DA%A9%D8%A7%D8%AA_%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF%DB%8C_%D8%A8%D8%B1%D9%82%D8%B1%D8%A7%D8%B1%DB%8C_%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3_%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84_%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84%DB%8C\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0646\u06a9\u0627\u062a \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0627\u0635\u0648\u0644\u06cc<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u062f\u0648\u0646 \u0645\u0642\u062f\u0645\u0647 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-242101\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/key-points-for-executing-happy-calls.jpg\" alt=\"\u0646\u06a9\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/key-points-for-executing-happy-calls.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/key-points-for-executing-happy-calls-300x225.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/key-points-for-executing-happy-calls-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><b>\u0639\u0644\u0627\u0648\u0647\u200c\u0628\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u060c \u062c\u0648\u0627\u0628 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0633\u0624\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0622\u0645\u0627\u062f\u06af\u06cc \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0648\u00a0 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062c\u0648\u0627\u0628\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0627\u0642\u0635 \u0648 \u0646\u0627\u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0647 \u0633\u0624\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0645\u0646\u062a\u0642\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0634\u06a9\u0633\u062a \u0628\u062e\u0648\u0631\u062f!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u062a\u200c \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0645\u062d\u0648\u0631 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f\u061b \u0645\u0637\u0644\u0642\u0627\u064b \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0635\u0644 \u0631\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0645\u0648\u0634 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f! \u062a<\/span><b>\u0627 \u062c\u0627\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646\u060c \u0627\u062c\u0627\u0632\u0647 \u0646\u062f\u0647\u06cc\u062f \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u0646\u062d\u0631\u0641 \u0634\u0648\u062f \u0648 \u0633\u0639\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0646\u06af\u0647 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u0628\u0633\u067e\u0627\u0631\u06cc\u062f: \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06cc\u0627 \u0646\u0647.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-customer-centricity\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> + \u06f1\u06f0 \u0627\u06cc\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0633\u062a\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u062b\u0628\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: #fff9e8;\">\u0631\u06cc\u0632 \u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0648 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06c0 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u062f\u0642\u062a \u062b\u0628\u062a \u0634\u0648\u0646\u062f<\/span> \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u200c\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062a\u06cc\u0645 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u062f\u06cc\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f. \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647\u200c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0647\u062f\u0627\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0636\u0645\u0646 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 <\/span><b>\u0635\u0628\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0646\u062f\u0627\u062f\u0646 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647\u0647 \u0628\u0627 \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0645\u0646\u0641\u06cc (\u0648 \u062d\u062a\u06cc \u0628\u0639\u0636\u0627\u064b \u062e\u0634\u0646) \u0647\u0645 \u06cc\u06a9 \u0634\u0631\u0637 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0624\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: #fff9e8;\">\u06cc\u06a9 \u062a\u06cc\u0645 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062c\u0648\u0627\u0628 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06c0 \u067e\u0631\u0633\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u062a\u0645\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u062f\u0647\u062f<\/span>\u061b \u0627\u06cc\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631\u06cc \u0627\u06af\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u0646\u0634\u062f\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f\u060c \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u062e\u0627\u0635\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0622\u0645\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637\u060c \u0622\u0645\u0627\u062f\u06af\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%DB%B3_%D9%86%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87_%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84_%D8%AF%D8%B1_%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86\"><\/span>\u06f3 \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u062f\u0631 \u0633\u0631\u0627\u0633\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u060c \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06cc\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631 \u0628\u0628\u0631\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061b \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647:<\/p>\n<h3>\u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646\u200c\u062e\u0648\u062f\u0631\u0648<\/h3>\n<p>\u0634\u0631\u06a9\u062a \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646\u062e\u0648\u062f\u0631\u0648 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062a\u062d\u0648\u06cc\u0644 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0628\u0647 \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647\u0654 \u0686\u0646\u062f \u0645\u0627\u0647\u060c \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u0633\u062f. \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u062a\u062d\u0648\u06cc\u0644 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648 \u0627\u0632 \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0646\u062f\u06af\u06cc \u0686\u0637\u0648\u0631 \u067e\u06cc\u0634 \u0631\u0641\u062a\u060c \u0646\u0648\u0639 \u0628\u06cc\u0645\u0647\u0654 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u0647 \u0628\u0648\u062f \u0648 \u0686\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u06cc\u0627 \u0686\u0627\u0644\u0634\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u062e\u0648\u062f\u0631\u0648\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<h3>\u062a\u067e\u0633\u06cc<\/h3>\n<p>\u062f\u0631 \u062a\u067e\u0633\u06cc\u060c \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u062e\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0646\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0627\u062e\u0644 \u062e\u0648\u062f \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f. \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0641\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u067e\u0633\u06cc \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0632\u0648\u062f \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u062c\u0648\u06cc\u0627 \u0634\u0648\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u06a9 \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628\u06cc \u0627\u0632 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0628\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u062f\u0631\u0648\u0646\u200c\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0627\u06cc \u0648 \u0633\u067e\u0633 \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f.<\/p>\n<h3>\u0627\u0633\u0646\u067e\u200c\u0641\u0648\u062f<\/h3>\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u0633\u0646\u067e\u200c\u0641\u0648\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0647\u0631 \u062f\u0644\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f\u060c \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0627\u0633\u0646\u067e \u0648 \u06af\u0627\u0647\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646\u060c \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0632\u0648\u062f \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646\u060c \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0631\u0646\u062f\u0648\u0645 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0646\u0638\u0631 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0633\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0637\u0631\u062d \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%87%D9%BE%DB%8C_%DA%A9%D8%A7%D9%84_%D8%AD%D8%B1%D9%81%D9%87%E2%80%8C%D8%A7%DB%8C_%D9%88_%D8%AF%D8%B1_%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86_%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A8_%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4_%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%D9%88_%D9%85%D9%88%D9%81%D9%82%DB%8C%D8%AA_%DA%A9%D8%B3%D8%A8%E2%80%8C%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0648 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 = \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u062f\u0627\u062f\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0686\u0647 \u0641\u0648\u0627\u06cc\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. <\/span><b>\u0641\u0648\u0627\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u062f\u0631\u0635\u0648\u0631\u062a \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u062d\u0627\u0635\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0627\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645\u060c \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0632 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u062c\u0647\u0627\u062a \u0628\u0647 \u0646\u0641\u0639 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u062e\u0628 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0647\u0645 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062e\u0627\u0637\u0631\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0648 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0628\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0628\u0631\u0633\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p>\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u060c \u062a\u0646\u0647\u0627 \u06cc\u06a9 \u0642\u062f\u0645 \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0642\u062f\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0633\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u00ab<a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/category\/customer-loyalty-programs\/\">\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a>\u00bb \u0628\u0632\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0645\u06cc\u062f\u0648\u0627\u0631\u06cc\u0645 \u0647\u0631\u0622\u0646\u0686\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0634\u062a\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0647\u0645\u0686\u0646\u0627\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0635\u0641\u062d\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0645\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0645\u0646\u062a \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><b>\u0645\u0646\u0627\u0628\u0639:<\/b><a href=\"https:\/\/www.indeed.com\/career-advice\/career-development\/follow-up-calls-in-sales\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"> <b>Indeed<\/b><\/a><b> |<\/b><a href=\"https:\/\/www.usehatchapp.com\/blog\/happy-call-scripts\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"> <b>Hatch<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u06cc\u06a9 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u067e\u0631 \u0631\u0645\u0632 \u0648 \u0631\u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0627\u0632 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0627\u0631\u062f \u0633\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0645\u062f\u062a\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u0648\u062b\u0631 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0647\u067e\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a. \u0631\u0648\u0634\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0631\u06cc\u0632 \u0648 \u062f\u0631\u0634\u062a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a. <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":242099,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-242098","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-loyalty-programs"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/242098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=242098"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/242098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":245129,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/242098\/revisions\/245129"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/242099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=242098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=242098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=242098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}