{"id":240662,"date":"2024-11-19T23:00:22","date_gmt":"2024-11-19T19:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/jing.agency\/blog\/?p=240662"},"modified":"2025-12-18T12:05:07","modified_gmt":"2025-12-18T08:35:07","slug":"what-is-rfm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-rfm\/","title":{"rendered":"\u0645\u062f\u0644 RFM \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0647 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0639\u0645\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f"},"content":{"rendered":"<p>\u0645\u062f\u0644 RFM\u060c \u06cc\u06a9 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0633\u0647 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u060c \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f (Recency)<\/li>\n<li>\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f (Frequency)<\/li>\n<li>\u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f (Monetary)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u060c \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 RFM \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u0645\u061b \u0641\u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0627\u0634 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u0627 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u062e\u0644\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n<p>\u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0686\u06cc\u0632\u06cc\u060c \u0628\u0631\u0648\u06cc\u0645 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RFM_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">RFM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 RFM \u06cc\u06a9 \u0645\u062f\u0644 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0647 \u0628\u062e\u0634 \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc (Recency)\u060c \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc (Frequency) \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc (Monetary Value) \u062a\u0634\u06a9\u06cc\u0644 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0628\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u0635\u0627\u062d\u0628\u0627\u0646 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u0624\u062b\u0631\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-245493 size-full\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean.jpg\" alt=\"\u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 rfm\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/whats-rfm-mean-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f3 \u06a9\u0644\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061b \u0641\u0639\u0644\u0627\u064b \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u0644 RFM \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u0633\u0627\u0633 <\/span><b>\u0622\u062e\u0631\u06cc\u0646 \u062a\u0631\u0627\u06a9\u0646\u0634<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u060c <\/span><b>\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645\u200c\u0634\u062f\u0647<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0648 <\/span><b>\u0645\u0628\u0644\u063a \u062e\u0631\u06cc\u062f<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 20px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647:<\/strong> <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/big-data-in-customer-loyalty-programs\/\">\u0646\u0642\u0634 \u0628\u06cc\u06af \u062f\u06cc\u062a\u0627 \u062f\u0631 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647\u0654 \u0627\u06cc\u0646 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u06a9\u0644\u0627\u0646\u200c\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0686\u0647 \u06a9\u0645\u06a9\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061f)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 RFM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u063a\u0644\u0628 \u0635\u0627\u062d\u0628\u0627\u0646 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0641\u0639\u0644\u06cc \u062e\u0648\u062f \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u0646\u062f \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0634\u062f \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f. \u0645\u062f\u0644 RFM \u0648 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06a9\u0645\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 RFM \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f \u0686\u0631\u0627\u061f \u0686\u0648\u0646 \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631\u0633\u062a \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0648 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u060c \u0647\u0645\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u062f\u0631\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644\u200c\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 20px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647:<\/strong> <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-customer-loyalty\">\u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0686\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%B3%D9%87_%D8%A8%D8%AE%D8%B4_%D8%A7%D8%B5%D9%84%DB%8C_RFM_%D8%AA%D8%A7%D8%B2%DA%AF%DB%8C%D8%8C_%D9%81%D8%B1%D8%A7%D9%88%D8%A7%D9%86%DB%8C_%D9%88_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%D8%B4_%D9%85%D8%A7%D9%84%DB%8C\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0647 \u0628\u062e\u0634 \u0627\u0635\u0644\u06cc RFM: \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 RFM \u0627\u0632 \u0633\u0647 \u0628\u062e\u0634 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062a\u0634\u06a9\u06cc\u0644 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u06a9\u0627\u0645\u0644\u200c\u062a\u0631 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0645\u0646\u0637\u0642 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u200c\u0647\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0647 \u0639\u0627\u0645\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u062f\u0631\u06a9 \u0639\u0645\u06cc\u0642\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0622\u0648\u0631\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc (Recency)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062e\u0628\u0631 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0622\u0642\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0622\u062e\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0631 \u06a9\u0650\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647\u061f \u0627\u06af\u0631 \u062f\u0648 \u0633\u0647 \u0645\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0633\u062a \u062e\u0628\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u06cc\u0627 \u06a9\u062f \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u062e\u0648\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0631\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634 Recency \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 RFM\u060c \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645. \u0686\u0648\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u060c \u0647\u0645\u0686\u0646\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0628\u0627\u0632 \u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0646\u0632\u062f\u06cc\u06a9 \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u067e\u0633 \u062e\u0648\u0628 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0631\u0627\u0633\u062a\u06cc\u061b \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0631\u0686\u0646\u062f \u0648\u0642\u062a \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f\u061f \u067e\u0627\u0633\u062e \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0639 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0633\u062a\u06af\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0632\u06c0 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0647\u0641\u062a\u06af\u06cc\u060c \u0645\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647 \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0633\u0627\u0644\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0635\u0627\u062d\u0628 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u06c0 \u0644\u0648\u0627\u0632\u0645 \u062e\u0627\u0646\u06af\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0637\u0628\u06cc\u0639\u062a\u0627\u064b \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0647\u0641\u062a\u06af\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u06cc\u06a9 \u0631\u0633\u062a\u0648\u0631\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0646\u062a\u0638\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0647\u0641\u062a\u06af\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0634 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-241377 size-full\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/discount-strategy-comico.jpg\" alt=\"\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 rfm \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641\u200c\u0647\u0627 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/discount-strategy-comico.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/discount-strategy-comico-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/discount-strategy-comico-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3>\u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc (Frequency)<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062e\u0627\u0646\u0645 \u0627\u06cc\u06af\u0631\u06af \u062f\u0631 \u06f3 \u0645\u0627\u0647 \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647\u060c \u0686\u0646\u062f \u0628\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0631\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 RFM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<p><b>\u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0632\u06c0 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635\u060c \u0686\u0646\u062f \u0628\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u0631\u0686\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-241378 size-full\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customers-loyalty-comic.jpg\" alt=\"\u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 rfm\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customers-loyalty-comic.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customers-loyalty-comic-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customers-loyalty-comic-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc (Monetary Value)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0622\u0642\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f \u0627\u0635\u0644\u0627\u064b \u06a9\u0644 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u062a\u0627 \u0628\u0647 \u062d\u0627\u0644 \u0686\u0646\u062f \u0645\u06cc\u0644\u06cc\u0648\u0646 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0648 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2b50 \u0627\u06af\u0631 \u0645\u0628\u0644\u063a \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc (\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f) \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u062f\u06c0 \u0645\u0647\u0645\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0639\u0636\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u06cc\u0631\u0628\u0647\u200c\u062f\u06cc\u0631 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0639\u0645\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0648 \u067e\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u062f\u0647\u0646\u062f. \u0628\u0631\u0639\u06a9\u0633 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u062a \u0647\u0645 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0641\u0627\u0635\u0644\u06c0 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0648\u0644\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062c\u0632\u0626\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0648 \u067e\u0648\u0644 \u06a9\u0645\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0646\u062f. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f. \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u062f\u0644 rfm \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f \u0627\u0633\u062a.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\ud83e\udde9 \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u0654 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/average-basket-size\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0645\u06cc\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0633\u0628\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f (Average Basket Size)<\/a>\u060c \u0631\u0627\u062c\u0639\u200c\u0628\u0647 \u0631\u0648\u0634 \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647\u0654 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u067e\u0648\u0644\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0631\u0648\u0634 \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647\u0654 \u0622\u0646 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645\u061b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0647\u0645 \u062e\u0627\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u0644\u0637\u0641 \u0646\u06cc\u0633\u062a.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-241379 size-full\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/buyers-monetary-value.jpg\" alt=\"\u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 rfm\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/buyers-monetary-value.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/buyers-monetary-value-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/buyers-monetary-value-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%87%D8%AF%D9%81_%D8%A7%D8%B2_%D8%AA%D8%AD%D9%84%DB%8C%D9%84_%D8%B1%D9%81%D8%AA%D8%A7%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86_%D8%A8%D9%87_%D8%B1%D9%88%D8%B4_RFM_%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u062f\u0641 \u0627\u0632 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0631\u0648\u0634 RFM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645\u060c \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u061b \u067e\u0633 \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0648\u0627\u0631\u062f \u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u0645 \u0648 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u0645 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0686\u0647 \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0627\u0641\u062a\u062f\u061f<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0627\u0644 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627 \u0634\u0627\u0646\u0633 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u06cc\u0627 \u0648\u0642\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0647\u062f\u0641 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0631\u062f\u0646 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u0647\u200c\u062f\u0633\u062a\u200c\u0622\u0645\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 RFM \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc\u200c\u062a\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 RFM \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0647\u062f\u0641 \u0631\u0627 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u06af\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u062f\u0631 \u067e\u06cc\u0634 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627 RFM \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u0627\u062e\u06cc\u0631\u0627\u064b \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u062c\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u060c \u067e\u0648\u0634 \u0646\u0648\u062a\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u06cc\u0627 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0628\u0641\u0631\u0633\u062a\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 RFM \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062c\u062f\u062f \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u062f\u061f \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f\u061f \u0628\u0627 \u0631\u0648\u0634 RFM \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u067e\u0627\u0633\u062e \u0646\u0633\u0628\u062a\u0627\u064b \u062f\u0642\u06cc\u0642\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0631\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 48px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 48px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-loyalty-ladder\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0646\u0631\u062f\u0628\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a<\/a>\u061f (\u0628\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0633\u0637\u062d \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0628\u0647 \u06f6 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0631\u0648\u0634 \u0627\u0631\u062a\u0642\u0627\u06cc \u0633\u0637\u062d \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u06cc\u0627\u062f \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7%DB%8C_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87_%D8%A7%D8%B2_%D9%85%D8%AF%D9%84_RFM\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 RFM<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0631 \u0686\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 RFM \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0622\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0627\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0647 \u0630\u0647\u0646\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u062f. \u062e\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u06a9 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0627\u0633\u062a\u061b \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u06a9\u0631\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0641\u0642<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u062f\u0644 RFM \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0647 \u0639\u0627\u0645\u0644 \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 <span style=\"background-color: #f1efff;\">\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u06a9\u0646\u062f <\/span>\u062a\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0633\u062f. \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061f \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 RFM \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0631\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u062f\u0627\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/business-advertising-campaign\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u0627\u06af\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0641\u0638\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0639\u0631\u0636 \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u062f\u0627\u062f\u0646<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0622\u062e\u0631\u06cc\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0686\u0646\u062f\u06cc\u0646 \u0645\u0627\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u062f \u0642\u0635\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0647\u0645 \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u062f\u0631 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637\u06cc\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u062f\u0644 RFM \u0628\u0647 \u062f\u0627\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u062f. \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f <span style=\"background-color: #f1efff;\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0639\u0631\u0636 \u062e\u0637\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0639\u062a \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0648 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062a\u0635\u0648\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0631\u0648\u0632 \u062a\u0648\u0644\u062f\u0634 \u06cc\u0627 \u06cc\u06a9 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u062a \u0645\u0647\u0645 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u060c \u06a9\u062f \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u06cc\u0627 \u06cc\u06a9 \u0647\u062f\u06cc\u06c0 \u0648\u06cc\u0698\u0647 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u0641 \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0644\u0628 \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u061f \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0627\u0639\u062b \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647 \u0628\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u060c \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-engagement\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u06f1\u06f0 \u0631\u0648\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u06c0 \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0627 \u0635\u0631\u0641 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u06c0 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u060c \u062f\u0633\u062a\u0627\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0632\u0631\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0622\u0648\u0631\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a\u200c\u0622\u0645\u06cc\u0632 \u0628\u0631\u06af\u0632\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062d\u0641\u0638 \u06a9\u0646\u062f\u060c <a href=\"https:\/\/legion.tools\/product\/loyalty-program-software\/\">\u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a> \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0647\u062f. \u0645\u062f\u0644 RFM \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 <span style=\"background-color: #f1efff;\">\u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0636\u0627\u0641\u06cc\u060c \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u06c0 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0631 \u062a\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u062f\u06cc\u062f\u060c \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc rfm \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AD%D9%84_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87_%D8%A7%D8%B2_%D9%85%D8%AF%D9%84_RFM_%D8%AF%D8%B1_%D8%A8%D8%A7%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86_%D9%84%DA%98%DB%8C%D9%88%D9%86\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 RFM \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u062e\u0628\u0631 \u062e\u0648\u0628 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0647\u06cc\u0686 \u062f\u0631\u062f\u0633\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0637\u0628\u0642 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 rfm \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u060c \u0637\u0628\u0642 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0648\u0627\u0631\u062f \u067e\u0646\u0644 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u0634\u0648\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u0654 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0628\u062e\u0634 \u0633\u0627\u06cc\u062f\u0628\u0627\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0633\u0645\u062a\u060c \u0648\u0627\u0631\u062f \u0628\u062e\u0634\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc RFM \u0634\u0648\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247086\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/RFM-in-philia.jpg\" alt=\"\u0645\u062f\u0644 RFM \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/RFM-in-philia.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/RFM-in-philia-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/RFM-in-philia-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06f1\u06f0 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f:<\/strong> \u0642\u0647\u0631\u0645\u0627\u0646\u0627\u0646\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646\u060c \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0628\u0631\u0648\u0646\u062f\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0646 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647\u060c \u062f\u0631 \u0645\u0639\u0631\u0636 \u062e\u0637\u0631\u060c \u062a\u0627\u0632\u0647\u200c\u0648\u0627\u0631\u062f\u0647\u0627\u060c \u0627\u0645\u06cc\u062f\u0648\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u062e\u0648\u0627\u0628\u200c\u0622\u0644\u0648\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0648\u06cc\u200c\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627.<\/li>\n<li>\u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0642\u0633\u0645\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0686\u0646\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0634\u0627\u062e\u0635 \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0686\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0628\u0644\u063a \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247087\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Table-of-RFM-data.jpg\" alt=\"\u062c\u062f\u0648\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0644 RFM \u062f\u0631 \u067e\u0646\u0644 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Table-of-RFM-data.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Table-of-RFM-data-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Table-of-RFM-data-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0632\u0647\u0654 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635\u060c \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u06cc\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0645\u062f\u0644 RFM \u062c\u0627\u0628\u0647\u200c\u062c\u0627 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247088\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Moving-customers-between-different-RFM-model-categories.jpg\" alt=\"\u062c\u0627\u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0645\u062f\u0644 RFM\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Moving-customers-between-different-RFM-model-categories.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Moving-customers-between-different-RFM-model-categories-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Moving-customers-between-different-RFM-model-categories-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>\u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 RFM \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062e\u06cc\u0644\u06cc \u0631\u0627\u062d\u062a \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644 \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u0654 \u062a\u0627\u0632\u0647\u200c\u0648\u0627\u0631\u062f\u0647\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0648\u06cc\u0698\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647\u060c \u0633\u0637\u062d <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/cash-back-and-its-benefits\/\">\u06a9\u0634\u200c \u0628\u06a9<\/a> \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u0628\u0627 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u060c \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062d\u0641\u0638 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b<\/li>\n<li>\u0628\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wheel-spinner\/\">\u06af\u0631\u062f\u0648\u0646\u0647 \u0634\u0627\u0646\u0633 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646<\/a>\u060c \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0648 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0628\u0631\u0648\u0646\u062f\u060c \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0686\u0631\u062e\u0647\u0654 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0647\u0646\u0648\u0632 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0646\u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u060c \u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645:<\/p>\n<p style=\"padding-right: 40px;\">\ud83d\udfe1 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/what-is-loyalty-club\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><br \/>\n\ud83d\udfe1 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/run-philia-loyalty-program\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0631\u0627\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><br \/>\n\ud83d\udfe1 <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/benefits-of-customer-loyalty-club\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<br \/>\n\ud83d\udfe1<\/a> <a href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/customer-loyalty-club-cost\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%DB%B4_%D9%82%D8%AF%D9%85_%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF%DB%8C_%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87%D9%94_%D8%AF%D8%B1%D8%B3%D8%AA_%D8%A7%D8%B2_%D9%85%D8%AF%D9%84_RFM\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f4 \u0642\u062f\u0645 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647\u0654 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 RFM<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0637\u06cc \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0647\u0631\u06af\u0632 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0641\u0627\u06cc\u062f\u0647\u0654 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u062f\u0644 RFM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061b \u067e\u0633 \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u0645:<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0642\u062f\u0645 \u0627\u0648\u0644: \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0633\u0647 \u0639\u0627\u0645\u0644 \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f \u062f\u0631 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0642\u062f\u0645 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0647 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0641\u0636\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0646 \u0648 \u0645\u0646\u0633\u062c\u0645 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u06cc\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u0622\u062e\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0631 \u0686\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u061f<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u0645\u0642\u062f\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0648 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u0648\u062f \u0648 \u0686\u0646\u062f\u062a\u0627 \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u061f<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u061f \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0648 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0628\u0648\u062f\u061f<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0628\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u062f\u0627\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0646\u0633\u062c\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0645\u0634\u0627\u0628\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/loyalty-program-kpis\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u06f1\u06f5 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f (KPI) \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0642\u062f\u0645 \u062f\u0648\u0645: \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u06c0 \u062f\u0648\u0645 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0645\u06cc\u0632\u0628\u0627\u0646 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f. <span style=\"background-color: #f1efff;\">\u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u062a\u0648\u0635\u06cc\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u06cc\u0646 \u06f4 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0645\u06af\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0644\u0698\u06cc\u0648\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u062a\u060c \u06f6 \u062a\u0627 \u06f8 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0647\u0631 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0631 \u0627\u0633\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0647\u0631\u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0647 \u06a9\u0633\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0642\u062f\u0645 \u0633\u0648\u0645: \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u06af\u0627\u0645 \u0633\u0648\u0645 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 rfm \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u0633\u0627\u0633 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u062d\u0644\u06c0 \u0627\u0648\u0644 \u0648 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0646\u0632\u062f\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631\u060c <strong>\u0637\u0628\u0642\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc<\/strong> \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0646\u0647\u200c\u062a\u0646\u0647\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0628\u0642\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0639\u0627\u062f \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0628\u0639\u062f \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628\u060c \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06af\u0646 \u0648 \u06cc\u06a9\u062f\u0633\u062a \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/loyalty-program-kpis\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u06f1\u06f5 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f (KPI) \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u0642\u062f\u0645 \u0686\u0647\u0627\u0631\u0645: \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062f\u0631 \u0686\u0647\u0627\u0631\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u062f\u0644 rfm\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<strong> \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc<\/strong> \u062e\u0627\u0635\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u062c\u0644\u0628 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u062d\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u0648 \u0642\u062f\u0631\u062f\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u0686\u0647 \u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u060c \u0686\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0686\u0647 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u062a\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0645\u062c\u062f\u062f \u062c\u0630\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647:\u00a0<\/strong> <a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/integrated-marketing-communications\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u0622\u0645\u0648\u0632\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c \u062f\u0631 \u0639\u06cc\u0646 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639\u060c \u0635\u062f\u0627 \u0648 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u062d\u0641\u0638 \u06a9\u0631\u062f.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%DA%86%D8%B7%D9%88%D8%B1_%D9%86%D8%AA%D8%A7%DB%8C%D8%AC_%D9%85%D8%AF%D9%84_RFM_%D8%B1%D8%A7_%D8%AA%D8%AD%D9%84%DB%8C%D9%84_%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85%D8%9F\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u0686\u0637\u0648\u0631 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0645\u062f\u0644 RFM \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc RFM \u06a9\u0627\u0631 \u0686\u0646\u062f\u0627\u0646 \u062f\u0634\u0648\u0627\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0645\u0623\u0645\u0648\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u06f3 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u06cc\u0645.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-241373 size-full\" src=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customer-segmentation-by-rfm-analyse.jpg\" alt=\"\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 rfm \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customer-segmentation-by-rfm-analyse.jpg 800w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customer-segmentation-by-rfm-analyse-300x188.jpg 300w, https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/customer-segmentation-by-rfm-analyse-768x480.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f1- \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc (Scoring)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631\u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u0633\u0647 \u0639\u0627\u0645\u0644 \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc\u060c \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc\u060c \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u06f1 \u062a\u0627 \u06f5 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0637\u0628\u0642 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u062a\u0628\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06cc\u06a9 \u062f\u06cc\u062f \u06a9\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0634\u06cc\u0648\u06c0 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f2- \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 (Analysis)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0648\u0627\u0631\u062f \u0645\u06cc\u062f\u0627\u0646 \u0634\u0648\u06cc\u062f! \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u06cc\u06a9 \u0627\u0633\u0645 \u0645\u062c\u0632\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u0634\u0627\u0646\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u06c0 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u06a9\u0644\u06cc \u0622\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u06cc\u06a9 \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u06cc\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646:<\/strong> \u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0633\u0647 \u0628\u062e\u0634 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u062f\u0644 RFM \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u0631\u0627 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0636\u0645\u0646 \u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc \u0648 \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u062e\u0644\u0642 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f (\u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0648\u0644\u06cc):<\/strong> \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u062a\u0627\u0632\u06af\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u060c \u0648\u0644\u06cc \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u062c\u0648\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0639\u0631\u0636 \u062e\u0637\u0631:<\/strong> \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u062e\u0644\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f\u060c \u0648\u0644\u06cc \u0645\u062f\u062a\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0646\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0645\u062a\u0648\u0642\u0641 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f. \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u0628\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0648 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0641\u0639\u0627\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u06f3- \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (Improve Customer Communications)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0637\u0628\u0642\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0646\u0633\u062c\u0645\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0637\u0628\u0642\u0647 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f. \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628\u060c \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0624\u062b\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0646\u06af\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/span><\/p>\n<table style=\"height: 19px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: dotted; border-color: #eee6f2;\" border=\"5\" cellspacing=\"20\" cellpadding=\"20\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 19px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 19px;\">\ud83d\udc9f<strong><strong> \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647: <\/strong><\/strong><a style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\" href=\"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/whats-customer-lifetime-value\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">\u0627\u0631\u0632\u0634 \u0637\u0648\u0644 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 CLV \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> (\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0644\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f!)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D8%A8%D8%A7_%D9%85%D8%AF%D9%84_RFM%D8%8C_%D8%A8%D9%87_%D9%87%D8%B1_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_%D8%A8%D9%87_%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%D9%87%D9%94_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%D8%B4%D8%B4_%D8%A8%D9%87%D8%A7_%D8%A8%D8%AF%D9%87%DB%8C%D8%AF\"><\/span>\u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644 RFM\u060c \u0628\u0647 \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u0654 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0634 \u0628\u0647\u0627 \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u06af\u0641\u062a\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u0644 rfm \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u062f\u0631 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f. \u062d\u0627\u0644\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0631\u06cc\u0634 \u0648 \u0642\u06cc\u0686\u06cc \u062f\u0633\u062a \u0634\u0645\u0627\u0633\u062a! \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 rfm\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0647\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<p>\u0631\u0627\u0633\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061f \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u061f \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u061f \u06cc\u0627 \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc\u061f \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u0627\u0632 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0627 \u062a\u0628\u0627\u062f\u0644 \u0646\u0638\u0631\u060c \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u067e\u0627\u062f\u0634\u0627\u0647\u0627\u0646 \u0639\u0631\u0635\u0647\u0654 \u062a\u062c\u0627\u0631\u062a \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f! \u0627\u06af\u0631 \u0646\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f\u060c \u06a9\u0644\u0627\u0647\u062a\u0627\u0646 \u067e\u0633 \u0645\u0639\u0631\u06a9\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f. \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u0644 rfm \u062f\u0631 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u062f\u0633\u062a\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u0645. <\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":240856,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[93,89],"tags":[],"class_list":["post-240662","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analyzing-and-managing-customer-data","category-loyalty-club"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=240662"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":247325,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240662\/revisions\/247325"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/240856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=240662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=240662"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legion.tools\/resources\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=240662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}